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tourix
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Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision + Heures vers mobile
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mauvais réseau 4G et mobile

le Mar 17 Jan 2017 - 11:56
Bonjour,
j'ai un forfait B&YOU 30Go Europe et j'en suis globalement satifait.
Néanmoins, pas de chance,
sur l'un de mes lieux de vie (maison individuelle dans la commune de Salles la Source 12330 )
où je n'ai ni téléphonie fixe ni adsl,
je ne capte pas suffisamment le réseau Bouygues (ni tel ni 4G ni 3G ni 2G),

et je me retrouve donc sans téléphone ni internet,
pendant tout le temps que je séjourne dans ma maison sad

J'ai donc un super forfait qui me coûte 42,99eur/mois (multisim inclus)
mais j'ai été contraint de prendre un forfait chez un autre opérateur
> appels et sms illimités +20Go chez SFR (à 10eur)

pour pouvoir téléphoner de ma maison, et y avoir une connexion internet via 3G.

Question :
savez-vous à qui ou à quel service (chez Bouygues) je pourrais adresser cette réclamation
pour espérer, peut-être un jour,
bénéficier d'un réseau correct en ce lieu, comme savent le fournir SFR ou ORANGE (testés ok) ?
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tofoo93

Nombre de messages : 21046
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Re: mauvais réseau 4G et mobile

le Mar 17 Jan 2017 - 16:50
hello

y'a pas d'info sur le déploiement, après hors des grandes villes bouygues et SFR démontent leurs réseaux pour en reconstruire un nouveau mutualisé si la zone est concerné vous aurez une évolution d'ici fin 2018 au plus tard le programme devant durer sur 3 ans dans l'ensemble.


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
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