probleme rencontré pendant souscription

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probleme rencontré pendant souscription

Message par quentin1108 le Jeu 2 Juin 2016 - 16:30

Bonjour, j'essaie de souscrire sur internet à l'offre bbox adsl sauf que voilà n'ayant pas le numéro de fixe ni le nom de l'ancien locataire je m'enregistre avec l'adresse, mais le problème c'est que je ne peux pas préciser le numéro de l'appartement ni l'étage n'ayant pas de case spécifiques.
Ma question est comment bouygues va faire pour trouver le bon appartement et la bonne ligne?

Merci Smile

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Re: probleme rencontré pendant souscription

Message par tofoo93 le Lun 6 Juin 2016 - 21:03

hello

tu px me faire une capture d'ecran de ton parcours stp et me l'envoyer sur tofoo93 arobas bbox-mag dot fr

je remonterai à l’opérateur cela car effectivement ça peut poser soucis...

cependant après t’être enregistré dans ton cas un opérateur te recontacte dans les 48h pour finaliser la commande, mais c'est pas top top tout de même

Merci


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