N° de ligne support

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N° de ligne support

Message par Phil56 le Sam 23 Jan 2016 - 15:47

Bonjour,
Depuis peu j'ai découplé mon Offre Idéo Sensation en B&You et BBox.
Je viens de remarquer que je ne peux plus tester ma ligne (Eligibilité par exemple) sur les sites tels que Degrouptest ou Ariase. J'ai une erreur du style "ce n° ne correspond à aucune @IP".

Visiblement ça correspond à ce changement d'offre.
Savez-vous s'il y a aussi une modification "technique" ?

Par curiosité je suis passé en boutique hier et ils m'ont parlé d'un n° de ligne support "France Télécom".
Et par contre je peux tester ce n°...

Quid ?

Merci

Phil56


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Re: N° de ligne support

Message par gilloureims le Sam 23 Jan 2016 - 17:22

Bonjour,

Oui c'est un numéro de support de ta ligne au NRA qui t'identifie
ou tu peu faire des test d'éligibilité.



Bbox sensation fibre FTTLA

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Re: N° de ligne support

Message par Phil56 le Sam 23 Jan 2016 - 23:04

Ok. Merci pour ta réponse.
Mais :
- Pourquoi mon n° "normal" ne fonctionne plus pour ces tests, alors que je l'utilisais encore il y a un mois ?
- On ne peut pas imaginer tout seul l'existence de ce n°, et encore moins le connaître...

Phil56


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