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titoeuf30
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message dans ma boite mail

le Mar 15 Sep 2015 - 15:00
salut a tous

dans ma messagerie j'ai enveloppe qui indique que j'ai un message alors que ma boite réception est vide impossible effacer

j'ai appeler la hotline mais toujours pareil ils vont faire une recherche et me recontacter

si quelqu un a une solution merci a+
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PichonD

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Re: message dans ma boite mail

le Mar 15 Sep 2015 - 15:02
Salut, as tu essayé de vider le cache de ton navigateur ?
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titoeuf30
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Re: message dans ma boite mail

le Mar 15 Sep 2015 - 16:13
PichonD merci de la réponse

j'ai vider le cache de mon navigateur Mozilla

c'est toujours pareil enveloppe indique toujours un message

a+

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tofoo93

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Re: message dans ma boite mail

le Mar 15 Sep 2015 - 18:56
tu px compléter le profil avec ton numéro client stp...

j'ai déjà vu cette ano... pas plus que loin que chez moi tongue


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titoeuf30
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Re: message dans ma boite mail

le Mar 15 Sep 2015 - 20:13
merci tofoo93
fait

a+
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darknono

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Re: message dans ma boite mail

le Mar 15 Sep 2015 - 23:54
pas de message non lu en indesirable ou dans la corbeille ?
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titoeuf30
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Re: message dans ma boite mail

le Mer 16 Sep 2015 - 10:35
non
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tofoo93

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Re: message dans ma boite mail

le Jeu 17 Sep 2015 - 7:24
j'ai noté je remonte ça


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tofoo93

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Re: message dans ma boite mail

le Mar 22 Sep 2015 - 8:28
pour info après quelques jours de test (et surtotu vérification) avant la remontée :
je note que la bulle disparaît après 24h en général une fois les message effacé, c'est à priori le comportement attendu, il n'y a pas d'effet push la bulle s'actualise en temps réelle...

donc si ta boite laisse une bulle tu as du avoir une desynchro à un moment...


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titoeuf30
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Re: message dans ma boite mail

le Mer 23 Sep 2015 - 10:07
merci tofoo93

mais comment faire j'ai toujours enveloppe avec 1 message impossible a enlever

merci a+
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tofoo93

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Re: message dans ma boite mail

le Mer 23 Sep 2015 - 13:29
elle partira à une prochaine modif, mais là y'a rien à faire


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titoeuf30
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Re: message dans ma boite mail

le Mer 23 Sep 2015 - 14:11
ok merci beaucoup a+
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