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gilloureims

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Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
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résolu Re: BBox et emménagement - Déjà 38 jours...

le Mer 7 Oct 2015 - 4:43
hello,

Une amie a été en panne de Bbox BT lui a fourni un hotspot 4G pour pouvoir connecter son ordinateur.

Il y a aucune recharge de GO quand tu es en panne c'est BT qui gère avec le client.



Bbox sensation fibre FTTLA
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darknono

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résolu Re: BBox et emménagement - Déjà 38 jours...

le Mer 7 Oct 2015 - 12:45
alors si il y a des recharge data. le hotspot n'est pas auto. tu a le droit a une recharge de 10 Go sur le mobile et ce jusqu'a 3 mobile.
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JojoBT

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résolu Re: BBox et emménagement - Déjà 38 jours...

le Dim 11 Oct 2015 - 16:04
Bonjour !

Finalement le problème a été résolu le 9 octobre dans l'après midi: un câble était débranché dans mon immeuble.

Toujours est-il qu'il a fallu qu'un proche se déplace pour moi à mon domicile, ce qui n'est possible que le vendredi après-midi. Il a fallu aussi qu'un créneau soit disponible un vendredi après midi pour le technicien...

Bilan : en cas de problème sur votre Box, libérez-vous rapidement si un technicien doit passer chez vous...

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darknono

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résolu Re: BBox et emménagement - Déjà 38 jours...

le Lun 12 Oct 2015 - 20:44
en meme temps faut bien quelqu'un pour le recevoir ce tech Wink
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