BBox et emménagement - Déjà 38 jours...

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résolu Re: BBox et emménagement - Déjà 38 jours...

Message par gilloureims le Mer 7 Oct 2015 - 4:43

hello,

Une amie a été en panne de Bbox BT lui a fourni un hotspot 4G pour pouvoir connecter son ordinateur.

Il y a aucune recharge de GO quand tu es en panne c'est BT qui gère avec le client.



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résolu Re: BBox et emménagement - Déjà 38 jours...

Message par darknono le Mer 7 Oct 2015 - 12:45

alors si il y a des recharge data. le hotspot n'est pas auto. tu a le droit a une recharge de 10 Go sur le mobile et ce jusqu'a 3 mobile.

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résolu Re: BBox et emménagement - Déjà 38 jours...

Message par JojoBT le Dim 11 Oct 2015 - 16:04

Bonjour !

Finalement le problème a été résolu le 9 octobre dans l'après midi: un câble était débranché dans mon immeuble.

Toujours est-il qu'il a fallu qu'un proche se déplace pour moi à mon domicile, ce qui n'est possible que le vendredi après-midi. Il a fallu aussi qu'un créneau soit disponible un vendredi après midi pour le technicien...

Bilan : en cas de problème sur votre Box, libérez-vous rapidement si un technicien doit passer chez vous...


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résolu Re: BBox et emménagement - Déjà 38 jours...

Message par darknono le Lun 12 Oct 2015 - 20:44

en meme temps faut bien quelqu'un pour le recevoir ce tech Wink

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