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JojoBT

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2 Désynchros ADSL : Les services ne remontent plus !

le Mar 21 Juil 2015 - 18:50
Bonjour !

Je permets de poster ici car mes problèmes de synchro sont de retour après 3 mois de tranquilité à 3 Méga (oui, ma synchro pouvait tenir 50 jours sans problème).

Depuis fin juin, vers 14h, un jour sur deux, ma ligne fait des caprices et je perds 500 Kbps (je passe de 3071 à 2500, parfois 2200 Kbps).
Du coup je redémarre plus tard, quand la marge est plus haute et je récupère mon débit.

Bref là n'est plus la question, je me suis assez battu précédemment.  Very Happy

Le problème que je constate, est que, parfois, quand la synchro revient (diode ADSL vert fixe), les services ne se remettent pas en route automatiquement (voyants Internet et Tel1 éteints). Du coup je ne  peux plus rien faire. Même en attendant longtemps.

Dans ce cas, je suis obligé d'éteindre et de rallumer la BBox pour relancer un cycle complet et là, les voyants Internet/Tel1 se rallument presque immédiatement. Gênant quand on est pas devant la box, cela coupe le téléphone.


Dernière édition par JojoBT le Mer 29 Juil 2015 - 19:42, édité 5 fois
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darknono

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Re: 2 Désynchros ADSL : Les services ne remontent plus !

le Mar 21 Juil 2015 - 19:58
ya peut etre une maj qui bloque, fait un reset de la box en appuyant sur' le bouton reset jusqu’à extinction des voyant sauf alim et laisse la redémarrer complétement.
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darknono

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Re: 2 Désynchros ADSL : Les services ne remontent plus !

le Mar 21 Juil 2015 - 19:59
par contre si ca change rien, c'est une instabilité qui vient de la ligne ou de la desserte interne et la faut tel au 611
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JojoBT

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Re: 2 Désynchros ADSL : Les services ne remontent plus !

le Jeu 23 Juil 2015 - 15:17
Bonjour !

@darknono : mise à jour qui bloque, impossible, la dernière mise à jour du firmware a été effectuée il y a plus de 3 mois et Bouygues ne déploie pas de firmware sur la BBox Thomson tous les 15 jours Wink

Il y a des travaux pas loin, il fait chaud, bref, tout est réuni pour avoir des instabilités.
La marge baisse tellement vite et fort, que ça coupe, puis 10 minutes plus tard elle remonte en flèche. Bref, j'ai l'habitude, depuis que je fréquente cette ligne caractérielle. Cool

Cependant, questions @tofoo (s'il ose passer par ici) :

Actuellement, je suis d'habitude synchro à 3071 Kbps, ce qui en conditions normales ne pose pas de problèmes sur ma ligne.
Si on active le DLM, y'a t'il une possibilité ensuite de revenir, si ça ne fonctionne pas mieux, à la configuration de la ligne (profil) telle qu'elle est aujourd'hui ?

Je n'embêterai personne s'il était possible de gérer le profil de sa ligne soi même, malheureusement ce n'est pas le cas chez Bouygues Smile
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tofoo93

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Re: 2 Désynchros ADSL : Les services ne remontent plus !

le Jeu 23 Juil 2015 - 15:27
tu connais le profil exact a appliquer?


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JojoBT

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Re: 2 Désynchros ADSL : Les services ne remontent plus !

le Jeu 23 Juil 2015 - 15:30
Sur ma ligne depuis aout 2013 je synchronisais à 2560 Kbps environ.

Depuis février/mars 2015 et l'activation de PhyR ou G.INP pour le TG787, je synchronise à 3071 Kbps (systématiquement) quand la ligne fonctionne normalement, en ADSL2+.

Malheureusement ça fait longtemps que j'ai pas eu de souci, donc je n'ai contacté personne au niveau technique, j'ai pas plus d'infos.

Voici les stats actuelles, si ça peut t'aider

Type de connexion DSL: ADSL2+
Débit DSL (montant) 639 kbps
Débit DSL (descendant) 3071 kbps
Atténuation de ligne (montant) 39.2 dB
Atténuation de ligne (descendant) 66.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 8.5 dB
Marge signal/bruit (descendant) 6.7 dB
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tofoo93

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Re: 2 Désynchros ADSL : Les services ne remontent plus !

le Jeu 23 Juil 2015 - 15:37
ça ne me donne pas un profil ça Smile

ton soucis c'est plus les services qui ne remontent pas?
si oui la dessus c'est plus un problème de communication entre les serveurs que la ligne elle même...

si oui vaut mieux pas toucher la ligne...


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JojoBT

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Re: 2 Désynchros ADSL : Les services ne remontent plus !

le Jeu 23 Juil 2015 - 15:41
En fait, voici ce qui se passe.
Je synchronise bien comme d'habitude à 3071 Kbps.

Le lendemain, vers 13-14h ca coupe. Je resynchro à 2300 Kbps.
10 minutes plus tard, la marge remonte, donc je débranche et rebranche le cable ADSL pour resynchroniser (au lieu de rebooter la box, je pense que ça risque de l'abimer à force).

Parfois, quand je fais cette manip, je retrouve plus de débit, mais les services ne remontent pas (ADSL vert, mais Internet et Tel1 éteint).

J'ai l'impression que les serveurs ont du mal à communiquer avec la box après des désynchros répétées (tu peux faire le test, il suffit de débrancher/rebrancher le cable ADSL, attendre quelques minutes et le refaire, sans rebooter la box). Au bout de 2 ou 3 fois, les services ne remontent plus.
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tofoo93

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Re: 2 Désynchros ADSL : Les services ne remontent plus !

le Jeu 23 Juil 2015 - 16:17
vu que tu es sous DLM il faut te relancer un cycle il peut arriver qu'il ne le termine pas des fois Smile

3mega c'est déjà beaucoup trop Smile


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JojoBT

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Re: 2 Désynchros ADSL : Les services ne remontent plus !

le Jeu 23 Juil 2015 - 16:19
Je pensais que je n'étais pas sous DLM Smile

Mais bon si DLM a décidé que 3 Méga c'est bien et qu'il ne change pas d'avis, alors c'est tant mieux. Je devrai juste faire avec 1 coupure par jour.

Du moment qu'il ne décide pas un jour de me rétrograder de façon définitive, il vaut mieux ne rien toucher Smile

Avoir le débit d'une Freebox sans avoir une Freebox, je trouve ça plutôt cool ! Very Happy
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Re: 2 Désynchros ADSL : Les services ne remontent plus !

le Jeu 23 Juil 2015 - 18:15
Si après comme indiqué il peut que tu ne sois pas sur le meilleur profil donc un passage va permettre de confirmer ou non le débit


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JojoBT

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Re: 2 Désynchros ADSL : Les services ne remontent plus !

le Jeu 23 Juil 2015 - 18:19
C'est surtout que comme j'ai une coupure par jour ça m'étonnerai que le DLM se dise "tiens 3 méga c'est bien" Smile ...

Donc j'ai des chances que mon débit soit baissé...

Après, je suis joueur, donc... Twisted Evil je sais pas.

Moi je veux bien re tenter un passage si et seulement si on note le profil que j'ai actuellement sur la ligne AVANT, et qu'on peut faire marche arrière APRES Smile
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darknono

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Re: 2 Désynchros ADSL : Les services ne remontent plus !

le Jeu 23 Juil 2015 - 19:46
y a pas besoin de le noter, un reset du tuning dslam annule le profil du dlm et ta ligne reviens "par defaut"
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tofoo93

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Re: 2 Désynchros ADSL : Les services ne remontent plus !

le Ven 24 Juil 2015 - 9:23
vu qu'il y a une incohérence ce profil n'est pas le bon, donc autant avoir une ligne tunné correctement


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JojoBT

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Re: 2 Désynchros ADSL : Les services ne remontent plus !

le Ven 24 Juil 2015 - 9:28
Lançons donc le DLM ? Twisted Evil
Je fais une capture de mon interface avant, on sait jamais.
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