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david49
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coupures sons en mode passthrough

le Ven 22 Mai 2015 - 21:05
bonjour,

je rencontre des coupures sons en mode passthrough lorsque je regarde
par exemple des chaines HD (TF1, C+ ou M6);

en replay ou netflix HD 5.1 par exemple, pas de pb de coupure;

l'image de fige pas, juste des coupures sons,
cela viendrait il d'un problème de bande passante avec le HD ?

en mode PCM tout va bien mais le son est pas top...


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darknono

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Re: coupures sons en mode passthrough

le Ven 22 Mai 2015 - 23:31
je trouve étrange que le son coupe mais pas l'image. tu as combien de bande passante ?
le pass-trough tu le fais comment ? via un ampli ?
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cedschmurz

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Re: coupures sons en mode passthrough

le Ven 22 Mai 2015 - 23:52
également des micro-coupures, je passe par un ampli aussi (en HDMI), faut que je regarde mais il me semble que j'ai le soucis aussi bien en passtrough et en PCM et effectiement avec Netflix aucun soucis
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tofoo93

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http://www.bbox-mag.fr/

Re: coupures sons en mode passthrough

le Sam 23 Mai 2015 - 0:31
bjr

n'hesitez pas à contacter le service client pour qu'ils ouvrent un incident sur votre ligne (vous avez les équipes technique dispo sur twitter et facebook de Bouygues Télécom en complément du 611) sur ce sujet que les analystes regardent ce qui ce passent pour éventuellement apporter des corrections/améliorations dans les futurs firmwares Wink


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
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david49
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Re: coupures sons en mode passthrough

le Sam 23 Mai 2015 - 12:37
J'ai posé la question sur le Forum d'Assistance Bouygues Telecom
http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/895470-coupure-miami-mode-audio-passthrough

(je ne suis ni sur twitter ni sur facebook)


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darknono

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Re: coupures sons en mode passthrough

le Sam 23 Mai 2015 - 16:29
ca fonctionne sans passer par l'ampli ? en direct sur la TV ?
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david49
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Re: coupures sons en mode passthrough

le Sam 23 Mai 2015 - 21:04
même résultat.. des coupures, pour moi ça vient de la bbox miami

dès que j'aurai un autre câble hdmi je ferai un autre test


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darknono

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Re: coupures sons en mode passthrough

le Dim 24 Mai 2015 - 1:56
tu peux aussi essayer de mettre ta TV a jour pour voir si ca vient pas d'une difference de soft TV/miami
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cedschmurz

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Re: coupures sons en mode passthrough

le Dim 24 Mai 2015 - 13:19
mettre à jour la TV, l'objet ?
Pour ma part y'a pas de son qui sort de la TV (ou bien un Blu-ray ou que je joue à la console donc totalement indépendant de la Miami), et le son ne se coupe pas qd je regarde Youtube ou netflix uniquement certainement chaines de TV ; et c'est pire en passtrough vis à vis du PCM ou le son est clairement moins bon.
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darknono

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Re: coupures sons en mode passthrough

le Dim 24 Mai 2015 - 16:04
ta TV utilise un protocole HDMI peut être différent de la Miami et tes coupure de son peuvent être du a des incompatibilité partielles. Mettre a jour ta TV permet de récupérer les derniers logiciels et les derniers pilotes HDMI et donc de te rapprocher des versions récentes de la Miami.

si ca vient d'une incompatibilité partielle, ca peut très bien ne le faire que sur le live, netflix et youtube ayant un fonctionnement différent.

par contre en bande passante internet tu as combien ?
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cedschmurz

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Re: coupures sons en mode passthrough

le Dim 24 Mai 2015 - 18:39
Ce qui est fou c'est qu'au début de mon expérience Miami je n'avais pas ces soucis.
J'ai fais des tests croisés en changeant de câbles HDMI, j'ai même fais passé le son par de l'optique, toujours le même soucis Rolling Eyes
Et le son ne sort pas de ma TV mais d'un ampli donc ma pov' petite télé n'a pas grand chose à voir dans l'histoire (d'où le passage en mode passthrough qui serait inutile sur une simple TV).
quand je branche le BBox (image et son donc) directement sur le téléviseur, même soucis, donc ça n'est pas non plus un soucis lié à l'ampli pour moi.

Je les appellerai début de semaine pour voir ; c'est pas non plus ultra urgent, pas comme si je n'avais plus de TV ou d'internet , pas au point d'appeler un dimanche ou un lundi férié.

Et concernant les caractéristiques de la ligne :


et un test débit :


(A noter que les coupures son peuvent se faire sur les chaines non HD comme France 2 que je n'ai pas en HD chez Bouygues, la ligne ne le permet sans doute pas)
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darknono

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Re: coupures sons en mode passthrough

le Dim 24 Mai 2015 - 19:17
ton débit est suffisant pour la HD sans aucun problème, il faut 12 méga environ.

le problème c'est que le 611 ne te dépannera pas sur l'ampli, seulement sur la tv. tu as également essayer un branchement direct sur la tv avec plusieurs HDMI ?

lorsque ca se produit, as tu d'autres équipements en marche ? PC qui télécharge ou autre ?

ta miami est relié comment au modem ? ethernet ? CPL ?

as tu essayé de faire un test de débit sur la miami pour voir ce qui arrive vraiment dessus ?
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cedschmurz

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Re: coupures sons en mode passthrough

le Dim 24 Mai 2015 - 19:40
comme je l'ai écrit,  malgré la présence d'un ampli, j'ai fais un test avec la box Miami directement sur la TV et malgré tout le soucis est toujours présent.
Pas de téléchargement lorsque je regarde le TV, ordi eteind et la Miami est reliée en direct (ethernet) à la box ADSL
Et le test debit, ben c'est celui qu'on peut voit sous les caractéristiques  de la ligne.
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darknono

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Re: coupures sons en mode passthrough

le Dim 24 Mai 2015 - 21:06
oui mais ce débit la est celui au bornes du modem, est ce que celui via le testeur intégré de la Miami est le même ?
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cedschmurz

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Re: coupures sons en mode passthrough

le Dim 24 Mai 2015 - 21:38
j'ai également 12Mbps qd je fais un test débit depuis la box tv.
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