coupures sons en mode passthrough

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

coupures sons en mode passthrough

Message par david49 le Ven 22 Mai 2015 - 21:05

bonjour,

je rencontre des coupures sons en mode passthrough lorsque je regarde
par exemple des chaines HD (TF1, C+ ou M6);

en replay ou netflix HD 5.1 par exemple, pas de pb de coupure;

l'image de fige pas, juste des coupures sons,
cela viendrait il d'un problème de bande passante avec le HD ?

en mode PCM tout va bien mais le son est pas top...


Idéologiquement..!

david49
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 18
Date d'inscription : 10/10/2009

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 39
Localisation : france

Revenir en haut Aller en bas

Re: coupures sons en mode passthrough

Message par darknono le Ven 22 Mai 2015 - 23:31

je trouve étrange que le son coupe mais pas l'image. tu as combien de bande passante ?
le pass-trough tu le fais comment ? via un ampli ?

darknono


Nombre de messages : 527
Date d'inscription : 28/04/2015

Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 34
Localisation : bordeaux

Revenir en haut Aller en bas

Re: coupures sons en mode passthrough

Message par cedschmurz le Ven 22 Mai 2015 - 23:52

également des micro-coupures, je passe par un ampli aussi (en HDMI), faut que je regarde mais il me semble que j'ai le soucis aussi bien en passtrough et en PCM et effectiement avec Netflix aucun soucis

cedschmurz


Nombre de messages : 235
Date d'inscription : 14/04/2009

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 36
Localisation : Région Nantaise

Revenir en haut Aller en bas

Re: coupures sons en mode passthrough

Message par tofoo93 le Sam 23 Mai 2015 - 0:31

bjr

n'hesitez pas à contacter le service client pour qu'ils ouvrent un incident sur votre ligne (vous avez les équipes technique dispo sur twitter et facebook de Bouygues Télécom en complément du 611) sur ce sujet que les analystes regardent ce qui ce passent pour éventuellement apporter des corrections/améliorations dans les futurs firmwares Wink


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

tofoo93


Nombre de messages : 20959
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis

http://www.bbox-mag.fr/

Revenir en haut Aller en bas

Re: coupures sons en mode passthrough

Message par david49 le Sam 23 Mai 2015 - 12:37

J'ai posé la question sur le Forum d'Assistance Bouygues Telecom
http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/895470-coupure-miami-mode-audio-passthrough

(je ne suis ni sur twitter ni sur facebook)


Idéologiquement..!

david49
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 18
Date d'inscription : 10/10/2009

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 39
Localisation : france

Revenir en haut Aller en bas

Re: coupures sons en mode passthrough

Message par darknono le Sam 23 Mai 2015 - 16:29

ca fonctionne sans passer par l'ampli ? en direct sur la TV ?

darknono


Nombre de messages : 527
Date d'inscription : 28/04/2015

Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 34
Localisation : bordeaux

Revenir en haut Aller en bas

Re: coupures sons en mode passthrough

Message par david49 le Sam 23 Mai 2015 - 21:04

même résultat.. des coupures, pour moi ça vient de la bbox miami

dès que j'aurai un autre câble hdmi je ferai un autre test


Idéologiquement..!

david49
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 18
Date d'inscription : 10/10/2009

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 39
Localisation : france

Revenir en haut Aller en bas

Re: coupures sons en mode passthrough

Message par darknono le Dim 24 Mai 2015 - 1:56

tu peux aussi essayer de mettre ta TV a jour pour voir si ca vient pas d'une difference de soft TV/miami

darknono


Nombre de messages : 527
Date d'inscription : 28/04/2015

Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 34
Localisation : bordeaux

Revenir en haut Aller en bas

Re: coupures sons en mode passthrough

Message par cedschmurz le Dim 24 Mai 2015 - 13:19

mettre à jour la TV, l'objet ?
Pour ma part y'a pas de son qui sort de la TV (ou bien un Blu-ray ou que je joue à la console donc totalement indépendant de la Miami), et le son ne se coupe pas qd je regarde Youtube ou netflix uniquement certainement chaines de TV ; et c'est pire en passtrough vis à vis du PCM ou le son est clairement moins bon.

cedschmurz


Nombre de messages : 235
Date d'inscription : 14/04/2009

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 36
Localisation : Région Nantaise

Revenir en haut Aller en bas

Re: coupures sons en mode passthrough

Message par darknono le Dim 24 Mai 2015 - 16:04

ta TV utilise un protocole HDMI peut être différent de la Miami et tes coupure de son peuvent être du a des incompatibilité partielles. Mettre a jour ta TV permet de récupérer les derniers logiciels et les derniers pilotes HDMI et donc de te rapprocher des versions récentes de la Miami.

si ca vient d'une incompatibilité partielle, ca peut très bien ne le faire que sur le live, netflix et youtube ayant un fonctionnement différent.

par contre en bande passante internet tu as combien ?

darknono


Nombre de messages : 527
Date d'inscription : 28/04/2015

Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 34
Localisation : bordeaux

Revenir en haut Aller en bas

Re: coupures sons en mode passthrough

Message par cedschmurz le Dim 24 Mai 2015 - 18:39

Ce qui est fou c'est qu'au début de mon expérience Miami je n'avais pas ces soucis.
J'ai fais des tests croisés en changeant de câbles HDMI, j'ai même fais passé le son par de l'optique, toujours le même soucis Rolling Eyes
Et le son ne sort pas de ma TV mais d'un ampli donc ma pov' petite télé n'a pas grand chose à voir dans l'histoire (d'où le passage en mode passthrough qui serait inutile sur une simple TV).
quand je branche le BBox (image et son donc) directement sur le téléviseur, même soucis, donc ça n'est pas non plus un soucis lié à l'ampli pour moi.

Je les appellerai début de semaine pour voir ; c'est pas non plus ultra urgent, pas comme si je n'avais plus de TV ou d'internet , pas au point d'appeler un dimanche ou un lundi férié.

Et concernant les caractéristiques de la ligne :


et un test débit :


(A noter que les coupures son peuvent se faire sur les chaines non HD comme France 2 que je n'ai pas en HD chez Bouygues, la ligne ne le permet sans doute pas)

cedschmurz


Nombre de messages : 235
Date d'inscription : 14/04/2009

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 36
Localisation : Région Nantaise

Revenir en haut Aller en bas

Re: coupures sons en mode passthrough

Message par darknono le Dim 24 Mai 2015 - 19:17

ton débit est suffisant pour la HD sans aucun problème, il faut 12 méga environ.

le problème c'est que le 611 ne te dépannera pas sur l'ampli, seulement sur la tv. tu as également essayer un branchement direct sur la tv avec plusieurs HDMI ?

lorsque ca se produit, as tu d'autres équipements en marche ? PC qui télécharge ou autre ?

ta miami est relié comment au modem ? ethernet ? CPL ?

as tu essayé de faire un test de débit sur la miami pour voir ce qui arrive vraiment dessus ?

darknono


Nombre de messages : 527
Date d'inscription : 28/04/2015

Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 34
Localisation : bordeaux

Revenir en haut Aller en bas

Re: coupures sons en mode passthrough

Message par cedschmurz le Dim 24 Mai 2015 - 19:40

comme je l'ai écrit,  malgré la présence d'un ampli, j'ai fais un test avec la box Miami directement sur la TV et malgré tout le soucis est toujours présent.
Pas de téléchargement lorsque je regarde le TV, ordi eteind et la Miami est reliée en direct (ethernet) à la box ADSL
Et le test debit, ben c'est celui qu'on peut voit sous les caractéristiques  de la ligne.

cedschmurz


Nombre de messages : 235
Date d'inscription : 14/04/2009

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 36
Localisation : Région Nantaise

Revenir en haut Aller en bas

Re: coupures sons en mode passthrough

Message par darknono le Dim 24 Mai 2015 - 21:06

oui mais ce débit la est celui au bornes du modem, est ce que celui via le testeur intégré de la Miami est le même ?

darknono


Nombre de messages : 527
Date d'inscription : 28/04/2015

Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 34
Localisation : bordeaux

Revenir en haut Aller en bas

Re: coupures sons en mode passthrough

Message par cedschmurz le Dim 24 Mai 2015 - 21:38

j'ai également 12Mbps qd je fais un test débit depuis la box tv.

cedschmurz


Nombre de messages : 235
Date d'inscription : 14/04/2009

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 36
Localisation : Région Nantaise

Revenir en haut Aller en bas

Re: coupures sons en mode passthrough

Message par darknono le Dim 24 Mai 2015 - 22:23

la je ne vois pas d'ou ca peut venir, le mode pass trough etant un mode permettant la sortie du son avec un ampli en veille et le mode PCM un mode multi canal, si le souci se présentait que si l'un des modes ca pourrait venir d'une incompatibilité mais si ça le fais sur les deux, et surtout avec et sans ampli je voit pas trop d'explication. sachant qu'en plus ca le fait sur TF1 et sur M6, une chaine en dolby (m6) et l'autre non, je t'avoue que je ne comprend pas trop comment c'est possible.

La dernière solution a mon avis c'est de tel au 611 pour voir si le décodeur miami n'est pas HS

darknono


Nombre de messages : 527
Date d'inscription : 28/04/2015

Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 34
Localisation : bordeaux

Revenir en haut Aller en bas

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut


 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum