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darknono

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Re: Boite mail

le Dim 17 Mai 2015 - 15:58
tu as une ligne adsl pas tres puissante. mais ca n'explique pas l'ecran noire sur le boitier TV. l'afficheur digital reste allumé ou il s'eteins egalement ?
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daniel62
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Re: Boite mail

le Dim 17 Mai 2015 - 16:41
Cet après midi j'ai pu regarder la tv puis au bout de 10 minutes,l'écran se fige et plus rien ne répond à la telecommande et je suis obliger de débrancher le décodeur.....
Quand à l'afficheur,il reste fixé sur le canal que je regardais !
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darknono

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Re: Boite mail

le Dim 17 Mai 2015 - 16:43
OK l’écran se fige. comment sont raccordé le boitier noire et la bbox ? le câble ethernet ou CPL ? est ce qu'internet était utilisé sur un PC si oui comment ? surf download ?
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daniel62
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Re: Boite mail

le Dim 17 Mai 2015 - 20:19
1: entre la box et décodeur ethernet via cpl
2:oui en wifi .surf

Demain j'appel le 1061 .
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darknono

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Re: Boite mail

le Dim 17 Mai 2015 - 20:23
inutile d'appeler le 611.

ton problème est certainement la :

essaye sans CPL dans 90% des cas ca vient de la. de plus tu as une toute petite connexion, moins de 5 méga, donc regarder la TV en surfant ne passera pas (la TV a besoin de 4 à 4.5M) si ton surf prend plus de 0.4m ca brouille ta TV.
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daniel62
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Re: Boite mail

le Dim 17 Mai 2015 - 20:59
Sans cpl je ne peux pas,ma tv est dans le salon (logique!)et la box dans le couloir.
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darknono

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Re: Boite mail

le Dim 17 Mai 2015 - 21:08
le problème c'est que si tu appelle le 611 c'est un des test qu'il vont te demander car bouygues garanti le fonctionne avec le câble réseau fourni. Si le cable est trop court tu peux éventuellement le faire avec un câble plus long. SI ta Tv fonctionne sans CPL, c'est que le souci n'est pas du ressort de bouygues.

tu peux aussi faire le test suivant : éteindre le wifi, débrancher tous les câbles réseau et ne laisser que le CPL. la idem si cela fonctionne c'est que tu dépasse les possibilité de ta bande passante avec TV + surf.

Enfin, faut vérifier le débit que tu reçoit par rapport a ton débit théorique car effectivement si tu a normalement 7Méga mais que tu en reçois que 4 ca peut venir de la.
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daniel62
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Re: Boite mail

le Ven 22 Mai 2015 - 17:09
Bon,après appel au 1061.......Décodeur tv hors sevice !
Donc échange en magasin demain.
je vous tiendrais au courant. Wink
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darknono

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Re: Boite mail

le Ven 22 Mai 2015 - 17:43
ben voila comme ca tu es fixé Smile tu verras ce que donnes le nouveau décodeur Smile
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daniel62
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Re: Boite mail

le Mar 26 Mai 2015 - 14:06
Bon voilà, échange de mon décodeur tv samedi , rebranchement , et là tout fonctionne normalement Very Happy .
tv , streaming.surf.wifi ,impecable ! . Aucune coupure Super

Daniel
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darknono

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Re: Boite mail

le Mar 26 Mai 2015 - 21:51
nickel Smile
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