Erreur F3411 plus de service TV

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Erreur F3411 plus de service TV

Message par syfax le Mar 28 Avr 2015 - 23:29

Bonsoir (ou Bonjour),

j'ai reçue ma BBOX Miami hier, installée dans la soirée et tout allait bien...

Jusqu'à aujourd'hui 20h45, sur la fin du 20h sur l'A2 et ...PAF! en plein visonnage de l'A2 plus d'images sauf un "petit dessin d'un ecran de Télévision..." avec marqué au dessus Erreur F3411 ...Pb de communication avec votre BBOX internet... veuillez redemarrer votre BBOX internet..."

évidemment, ce que j'ai fait illico presto!

Malgré cela rien n'y fait.

J'ai parcourru les forum et j'ai suivi les differents conseils (reboot, reset, débranchement électrique, débranchement de toutes les connectiques réseau sur le BBOX internet en gardant juste le cale ethernet allant de la miami à la bbox adsl...
Rien n'y fait..

Toujours erreur F3411..

Puis, vers 22h je remarque dans "diagnostique TV" qu'il me propose une mise à jour (MAJ) du firmeware (442 Mo)
j'accepte la MAJ, me demande d'appuyer sur "OK" de la Télecommande à la fin du téléchargement, pour "Redemarrer et Installer"...

Et depuis, je suis bloqué la dessus : "Redémarrage en cours.....(442 Mo)"
J'ai aussi l'option "Annuler l'Installation"
et rien ne bouge... au moment où je vous écrit...

Quelqu'un a t-il eu la même problématique?

En vous remerciant de votre aide.
^^

syfax
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Re: Erreur F3411 plus de service TV

Message par darknono le Ven 1 Mai 2015 - 1:26

tu as essayé de rebooter ta box ?

darknono


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Re: Erreur F3411 plus de service TV

Message par ephem le Ven 1 Mai 2015 - 11:42

Hello,

Débranche électriquement la miami un dizaine de seconde.

Petit incident mais tu verras la miami est vraiment un bonne machine.

ephem


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Re: Erreur F3411 plus de service TV

Message par syfax le Ven 1 Mai 2015 - 15:34

Hello!

merci pour vos réponse

@ephem a écrit:Hello,

Débranche électriquement la miami un dizaine de seconde.

Petit incident mais tu verras la miami est vraiment un bonne machine.

mais je n'en doutes pas! moi aussi je l'apprécie...

Alors pour mon incident, j'ai laissé la bbox bloquée sur "Redémarrage..." et le matin à mon reveil tout était rentré dans l'ordre... de plus j'ai le dernier firmeware..

Désolé de ne pas vous avoir averti plus tôt! ^^

Sujet Clos Merci

syfax
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