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Toast
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Comment joindre le 611 ou le 1061 ?

le Ven 24 Avr 2015 - 12:28
Hello,

J'essaie d'appeler depuis hier matin le 611 ou le 1061. A chaque fois, j'obtiens l'annonce suivante, en boucle, : "Vous possédez plusieurs lignes fixes chez Bouygues Telecom. Merci de saisir le numéro de la ligne pour laquelle vous appelez".

Je précise que je n'ai qu'une seule ligne fixe chez ByTel.

Est-ce dû au fait que j'appelle depuis ma ligne fixe Bbox ?

Quelqu'un a-t-il rencontré ce problème ?

Merci...
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Toast
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Re: Comment joindre le 611 ou le 1061 ?

le Ven 24 Avr 2015 - 14:36
Hello again !

Cela ne marche toujours pas.

J'essaie le 611 depuis un mobile Free et j'obtiens l'annonce : "Free Mobile, bonjour! Le numéro que vous avez demandé n'est pas attribué."

J'essaie le 1061 toujours depuis un mobile Free et j'obtiens toujours l'annonce, en boucle, : "Vous possédez plusieurs lignes fixes chez Bouygues Telecom. Merci de saisir le numéro de la ligne pour laquelle vous appelez".

Si l'un(e) de vous avait la possibilité de faire un petit essai d'appel au 1061 ou au 611 depuis une ligne ByTel et de me faire un petit retour, je l'en remercie par avance...
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gilloureims

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Re: Comment joindre le 611 ou le 1061 ?

le Ven 24 Avr 2015 - 16:58
Pas de soucis pour moi appel sur le 1061 et j'ai le choix de taper 1,2...
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Toast
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Re: Comment joindre le 611 ou le 1061 ?

le Ven 24 Avr 2015 - 20:09
Merci gilloureims,
J'ai dû poster sur le site officiel de Bytel. Une charmante Woobee m'a rappelé, a rebooté ma Box, m'a conseillé d'essayer d'utiliser un autre téléphone fixe, mais le problème (encore méconnu des Services de Bytel) n'est pas encore résolu...
(Je suis nouvel abonné et décidément j'ai l'impression que je vais bien rigoler Laughing )
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