Bbox sensation vdsl2

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Bbox sensation vdsl2

Message par korona64 le Ven 10 Avr 2015 - 7:30

Bonjour,

j'ai récemment fais la demande pour passer de l'adsl2+ a vdsl2. Le 16/03/2015, heureux événement j'ai mon débit qui a fait un bond. Mais quelle déception 3 jours après mon débit semble avoir été bridé.



Sur mon routeur, on voit bien le débit régler a: download 20000kbps et upload 1000kbps, jamais vu un chiffre de débit aussi rond, d'où la question d'un bridage



Quand on appel le service technique ils sont jamais d'accord, une me dit que je pouvais avoir 35mbps max, d'autres me rétorquent que mon débit c'est 20mbps point barre. Même quand j’évoque DLM, ils ne sont pas d'accord, un me dit que je peux demander à le désactiver, d'autres qu'il n'y en pas pas.

En gros pour eux j'ai jamais pu avoir 28Mbps, bref quelqu'un a peut être des lumières a m'apporter.

Le jour du passage en vdsl2 je faisais des travaux sur ma paire de cuivre, j'avais un vieux cable ptt278 avec 2 prise gigognes, j'ai remplacer par un beau cat6 monobrin avec prises rj45 noyaux cat6 bien-sur, mais toujours bloqué a 20mbps. Après le poteau FT dans ma rue est câblé comme un cochon, les gaines sont craquelées les boites sont ouvertes bref du vieux.


Merci d'avance
Cordialement


Dernière édition par korona64 le Ven 10 Avr 2015 - 8:13, édité 2 fois

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Re: Bbox sensation vdsl2

Message par eanfrid le Ven 10 Avr 2015 - 7:49

Je ne réponds pas au sujet de ton souci mais sur la forme employée: ce n'est pour le moins pas très prudent de fournir publiquement sur Internet l'adresse ip (fixe) de ta box, ton numéro de téléphone et dans une moindre mesure le ssid de ton wifi...

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Re: Bbox sensation vdsl2

Message par korona64 le Ven 10 Avr 2015 - 8:14

Merci, ça m'était sortie de la tête, j'ai modifié le poste du coup


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Re: Bbox sensation vdsl2

Message par tofoo93 le Ven 10 Avr 2015 - 8:55

hello

la fin de ton message c'est bof Laughing
si c'est pas stable pas de bras pas de chocolat comme on dit et le DLM boude du coup il te bride pas mais te colle sur un debit ou y'a pas trop d'erreur et ou ça lui semble stable ce qui pour toi revient à un bridage je conçois Smile

envoie moi en MP le numero de ta ligne ou le numero abonné Bbox
je vais faire jeter un oeil...

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Re: Bbox sensation vdsl2

Message par tofoo93 le Ven 10 Avr 2015 - 9:32

Alors ton eligibilité théorique :
22625Mbp/s et 1000 en UP
ta ligne est estimé à 1125m ce qui est borderline pour l'éligibilité à un quelques mêtre près c’était mort (ne leur demande pas de déplacer le poteaux Laughing)

et tu as de la chance car la théorie semble proche de la réalité sur l'affaiblissement ce qui ne vient pas te faire tomber en ADSL2+ car tu y es à 2 doigts Smile

Le DLM n'a même pas voulu bosser sur ta ligne est tombé en echec après 3 jours... un truc à du le contrarier... mais quoi?

Alors je t'explique mon contact a mis un reset sur le port du DSLAM, il a coupé le DLM cependant tu dois nous informer si tu avais des desynchro >2/jrs une sensation de lenteur dans le surf et ou une TV qui freeze et un son craquelant (comme les ferrero rocher)


là tu doit etre a presque 27Mb/s ATM et 1.7 en UP
et il sera obligé de repousser le DLM même s'il tombe en echec au moins il te calera sur un profil qui est classé comme très stable

c'est ok pour toi?

si tu as des questions n’hésites pas, mais pas trop non plus... le week-end arrive tongue


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Re: Bbox sensation vdsl2

Message par korona64 le Ven 10 Avr 2015 - 10:44

Je pense savoir pourquoi le DLM c'est mis en echec, le jour où je suis passé en vdsl2, je faisais mes travaux sur mon cable ptt.
J'ai du m'y mettre sur plusieurs jours car le vieux cable c'est sectionner dans la gaine pendant que je tirais le nouveau. Du coup j'ai fais un raccord bricolé en attendant du matériel du boulot.
Toutes ces deconnexion provoquées par mes travaux n'ont pas du plaire au DLM.

Pour les desyncro, en ADSL je m'en souviens plusieurs deco en plein jeux ou sur des serveur vocaux, ma tv qui freeze etc..
Mais au passage en vdsl j'ai pas eu le temps de voir en 3j avant qu'ils me bloquent sur 20Mbps (vu que j'etais en mode travaux)
Avec 20Mbps aucun problème c'est sur, mais je vais me remettre sur quelques jeux en ligne et je verrais en direct si j'ai des soucis ou si mon ping fait du yoyo

je te tiens au courant dès que je rentre du boulot

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Re: Bbox sensation vdsl2

Message par tofoo93 le Ven 10 Avr 2015 - 16:56

ok tiens nous au jus, parfois le DLM tombe aussi sans tout ça... Smile

mais ce que je pense c'est que le DLM ira te recoller vers 20 méga à fortiori au vu de ce que l'on ma remonté si on doit y repasser Smile
là tu avais peu/pas de desynchro


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Re: Bbox sensation vdsl2

Message par korona64 le Ven 10 Avr 2015 - 17:18

Me voila rentré, j'ai allumé la tv et je vais voir pour la navigation, avec le WE je verrais bien pour les desyncro et si la tv crash aussi.



En parlant de la box tv, depuis une maj c'est comme si je l’éteins électriquement a chaque fois. C'est un peu casse pied surtout quand on va louper un programme, ça mets 3min a démarrer du coup. bouygues m'a changé le décodeur hier sans succes

Je donne des nouvelles pour le débit, je vais me faire une bonne soirée online je verrais

Merci bon WE a tous

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Re: Bbox sensation vdsl2

Message par tofoo93 le Ven 10 Avr 2015 - 18:19

pour ton boitier TV tu vas dans les réglages et tu retires le mode eco Wink


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Re: Bbox sensation vdsl2

Message par korona64 le Ven 10 Avr 2015 - 18:22

OMFG sérieux? et les techniciens bouygues qui me font aller chercher une nouvelle box tv..

pour l'instant super débit je viens de DL un COD sur de 8Go en moins d'une heure débit stable.


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Re: Bbox sensation vdsl2

Message par tofoo93 le Ven 10 Avr 2015 - 18:26

ah ben si on t'a fait changer de boitier Tv pour ça je sais pas si je dois en rire ou en pleurer Smile
mais tu as par défaut le mode éco appliqué depuis la fin de l'année c'est une obligation légale pour économiser les ressources Smile
mais ça a quelques contrainte démarrage plus long pas possibilité d'utiliser l'enregistrement a distance et programmé...


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Re: Bbox sensation vdsl2

Message par korona64 le Ven 10 Avr 2015 - 18:31

mais c'est ça je viens de le virer et la le voyant de la box de devient plus vert..

j’étais au tel avec un technicien pendant 15min, il ma reset la box mais jamais spécifié l'option. Les types sont même pas au courant de leur systèmes hallucinant, il doit me rappeler demain matin, je lui dirais peut être ça leur évitera d'autre boulette du même genre.

imagine quand même j'ai appelé 3x en 10j pas un pour me dire ça mon dieu ><

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Re: Bbox sensation vdsl2

Message par tofoo93 le Ven 10 Avr 2015 - 18:34

si ils le savent, il a pas du faire la corrélation et après je connais pas leur arbre de déroulement mais je remonterai ça si ça y figure pas...


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Re: Bbox sensation vdsl2

Message par korona64 le Lun 13 Avr 2015 - 7:52

Bonjour,

Verdict après ce WE, j'ai passé de long moment sur WOT + serveur vocal, pendant que ma soeur regardé la tv.
J'ai eu dimanche une déconnexion du jeu + serveur vocal dans l'aprm, j'ai vu la tv sacadé une fois pendant les info de 20h et vers minuit, mon ping a fait un petit bond a 200ms.
Sinon rien d'autre a signaler.

Ci dessous les info box après le WE (sans reset)



et là, le petit bonus FT






Cordialement

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Re: Bbox sensation vdsl2

Message par eanfrid le Lun 13 Avr 2015 - 8:42

La ligne et le câblage aérien ne sont vraiment pas fameux pour profiter du VDSL2 affraid

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Re: Bbox sensation vdsl2

Message par korona64 le Lun 13 Avr 2015 - 8:49

C'est bien ce que je disais ..
Merci FT
Il y a pas moyen de leur faire une réclamation?

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Re: Bbox sensation vdsl2

Message par eanfrid le Lun 13 Avr 2015 - 8:55

Sauf câble sectionné, non. Il faut obligatoirement passer par Bouygues et si le débit n'est pas trop discordant par rapport aux prévisions, rien ne sera remonté à FT, vu que ça leur coûte quelques sous ("signalement à tort", par exemple)...

eanfrid


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Ligne vdsl2

Message par korona64 le Mar 1 Mar 2016 - 4:53

Salut tofoo93
Il y a quasiment un an, on avait parlé du DLM sur ma ligne qui avait planter, et tu as pu demander à ton contact au sein de bouygue pour redémarrer mon DSLAM et désactivé mon DLM.
Bouygue a de nouveau descendu ma ligne a 20Mbps alors que j'ai jamais signalé des lenteurs ou désynchronisation auprès de leur service.
Serais possible de demander un petit coup de main à ton contact?
En mp je t'avais déjà envoyé mon numéro client et bbox

Tiens moi au courant

Cordialement

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Re: Bbox sensation vdsl2

Message par tofoo93 le Lun 7 Mar 2016 - 7:30

Bonjour

c'est fait cependant,

leger gain a 22Mb/s tt juste et 1mb/s en UP

pour moi l'optimisation via le DLM devrait rester sur ta ligne tu y gagnerait en qualité de surf les tt juste 2mb/s ne font pas de différence sur la ligne @+


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Re: Bbox sensation vdsl2

Message par korona64 le Ven 11 Mar 2016 - 18:59

Merci a toi encore,

Cordialement

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