Questions sur les chaines HD

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Questions sur les chaines HD

Message par Domitien77 le Ven 27 Mar 2015 - 18:14

Bonjour à vous,

client Bbox depuis quelques jours seulement, la réception des chaines HD m'interpellent un peu.

J'étais voilà peu encore chez SFR, et pour avoir ou pas les chaines HD, il suffisait de choisir le mode de réception, via l'utilisation de la télécommande.

J'ai cru comprendre qu'avec la Bbox, il fallait attendre plusieurs jours avant d'avoir accès aux chaines HD, c'est bien ça ?

Etant par ailleurs abonné Canal+, savez-vous si je récupérerai par la même occasion ces chaînes en HD ? Je n'ose imaginer que non !!

Merci. Very Happy

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Re: Questions sur les chaines HD

Message par tofoo93 le Sam 28 Mar 2015 - 2:28

hello

il faut attendre j+10 en effet si le début et >8Mb/s et tu n'as rien sur 301 et > contacte le service client

pour canal tu auras aussi en HD si éligible

tiens nous au jus si ça venait à coincer Wink


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Re: Questions sur les chaines HD

Message par Domitien77 le Sam 28 Mar 2015 - 8:38

merci pour ta réponse

Mais si j'avais les chaines en HD avec SFR, je devrais les avoir avec Bouygues non ?

Sinon, ils vont m'entendre râler !!

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Re: Questions sur les chaines HD

Message par gilloureims le Sam 28 Mar 2015 - 9:23

Hello,

Avant de râler Very Happy  comme te dit tofoo93 il faut attendre 10 jours pour passer sur le profil HD.

Faudrait savoir ton débit, tu clic sur gestion Bbox en haut de cette page, et post les données de ta Bbox.



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Re: Questions sur les chaines HD

Message par Domitien77 le Sam 28 Mar 2015 - 9:25

Etat Connecté
Type de connexion DHCP
Délai depuis la mise en marche 01J01H28M
Connexion internet établie depuis … 00J06H06M
Temps de disponibilité 00J06H06M59S
Type de connexion DSL: ADSL2+
Débit DSL (montant) 797 kbps
Débit DSL (descendant) 13215 kbps
Numéro de Série 161026435412226
Données transférées (envoyées) 172979 kB
Données transférées (reçues) 809602 kB
Puissance de sortie (montant) 11.1 dBm
Puissance de sortie (descendant) 12 dBm
Atténuation de ligne (montant) 21.9 dB
Atténuation de ligne (descendant) 34.4 dB
Marge signal/bruit (montant) 11 dB
Marge signal/bruit (descendant) 8.2 dB
ID fournisseur (local) IKNS
ID fournisseur (distant)
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte de signal (local) 9
Perte de puissance (local) 9
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 2
Erreurs FEC (montant) 32
Erreurs FEC (descendant) 584
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 3
Erreurs HEC (descendant) 0

Voilà !

Wink

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Re: Questions sur les chaines HD

Message par gilloureims le Sam 28 Mar 2015 - 9:41

Ok, c'est tout bon tu as 13 Mb/s tu auras ton profil HD dans une
dizaine de jours. Super



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Re: Questions sur les chaines HD

Message par Domitien77 le Sam 28 Mar 2015 - 10:48

Ok merci pour ta réponse.

Mais pourquoi faut-il attendre 10 jours exactement ?

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Re: Questions sur les chaines HD

Message par gilloureims le Sam 28 Mar 2015 - 11:01

Chez Bouygues c'est comme ça le DLM (robot chargé de surveiller ta ligne) et après tu auras la HD.



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Re: Questions sur les chaines HD

Message par Domitien77 le Sam 28 Mar 2015 - 11:18

Merci. Ce que je trouve surprenant, c'est que Bouygues ne parle pas de ces 10 jours.

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Re: Questions sur les chaines HD

Message par Domitien77 le Lun 30 Mar 2015 - 18:29

Débit DSL (descendant) 14335 kbps

J'ai vu que mon débit avait augmenté, serait-ce le résultat de l’optimisation de ma ligne ?

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Re: Questions sur les chaines HD

Message par tofoo93 le Mar 31 Mar 2015 - 3:43

oui exact, ça peut encore évoluer à la hausse ou à la baisse


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Re: Questions sur les chaines HD

Message par Domitien77 le Ven 3 Avr 2015 - 7:59

Le seul moyen de savoir que les chaines sont dispo est de constater que les chaines 301 et suivantes sont apparues, je suppose ? Pas de mail ou sms de la part de Bouygues ?

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Re: Questions sur les chaines HD

Message par tofoo93 le Ven 3 Avr 2015 - 8:05

oui 301 et >


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Re: Questions sur les chaines HD

Message par Domitien77 le Lun 6 Avr 2015 - 15:30

Voilà 14 jours que ma ligne a été activée et toujours aucun signe des chaines HD.

Dois-je en référer à Bouygues ou juste être encore patient ?

Merci.

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Re: Questions sur les chaines HD

Message par tofoo93 le Lun 6 Avr 2015 - 15:40

oui tu px contacter le support


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Re: Questions sur les chaines HD

Message par Domitien77 le Lun 6 Avr 2015 - 15:52

J'ai posé la question sur le forum Woobees, on verra bien.

Merci.

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Re: Questions sur les chaines HD

Message par Domitien77 le Mer 8 Avr 2015 - 9:40

Mes chaines HD sont actives depuis hier (j'avais laissé une question sur le forum de Bouygues, lien de cause à effet ?).

Par contre, pas de chaines 301 et suivantes, les chaines 1, 2 etc sont celles en HD.

Ce qui m'arrange à vrai dire !!

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