Payer en plusieurs mois l'achat d'un mobile ?!

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Payer en plusieurs mois l'achat d'un mobile ?!

Message par cedschmurz le Ven 11 Sep 2009 - 18:30

Je suis faible, j'ai craqué, je me suis pris un Iphone 3GS en renouvellement (environ 400€...on se sent plus léger du portefeuille d'un seul coup Very Happy)

J'ai contacté via le 614 le service client afin d'échelonner le paiement de ce dernier en 3 mois pour que ça fasse moins mal.
L'opératrice me répond que l'achat de cet objet ne peut se faire que via bouyguestelecom.fr et que pour échelonner mon paiment cela se passe aussi sur le site.
Or nulle part je n'ai eu de porpal d'échelonnement de paiement alors que cette dernière à été validée :(
Aurai-je zappé qques chose ou mal compris qque chose ? Dois je contacter de nouveau le service client ?

Merci pour vos réponses Wink

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Re: Payer en plusieurs mois l'achat d'un mobile ?!

Message par peper-eliot le Ven 11 Sep 2009 - 23:14


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Re: Payer en plusieurs mois l'achat d'un mobile ?!

Message par PFG60 le Ven 11 Sep 2009 - 23:23

Shocked Rolling Eyes

Et puis quoi encore ?! Je crois que la personne que tu as eu ne voulais pas se faire c***r. Mais bon... Pour payer un renouvellement en pleusieurs fois, je n'ais jamais vu sur le site. Donc seul le CRC(Centre Relation Clients) peut t'apporter une réponse.



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Re: Payer en plusieurs mois l'achat d'un mobile ?!

Message par cedschmurz le Ven 11 Sep 2009 - 23:34

Mail envoyé à BT hier qques temps après l'achat, si pas de réponse j'appèlerais mardi pour savoir ce qu'il en ai et ce que Bouygues peux faire éventuellement

Pas envie non plus d'annuler ma commande en "profitant" de mon délai de rétractation pour faire une nvelle commande en bonne et dû forme

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Re: Payer en plusieurs mois l'achat d'un mobile ?!

Message par ricopc le Sam 12 Sep 2009 - 17:28

Echelonner le paiement d'un téléphone portable...

On vit vraiment dans un monde de plus en plus fou

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Re: Payer en plusieurs mois l'achat d'un mobile ?!

Message par dids le Sam 12 Sep 2009 - 20:19

bon si l opératrice ta dit que cela étais possible via le site et que tu na pas vu la rubrique rappelle la et demande lui
elle est la de toutes façons pour t aider a cette démarche tu reste tout de même le client et pour le prix tu mérite toutes son attention



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Re: Payer en plusieurs mois l'achat d'un mobile ?!

Message par mirage4 le Sam 12 Sep 2009 - 20:30

@ricopc a écrit:Echelonner le paiement d'un téléphone portable...

On vit vraiment dans un monde de plus en plus fou
ben pourquoi pas? on le fait bien pour tout plein d'autre chose, et pour 400€ ils peuvent faire un effort?

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Re: Payer en plusieurs mois l'achat d'un mobile ?!

Message par ricopc le Dim 13 Sep 2009 - 0:02

Je vois ça d'une manière plus global...toujours vivre dans le virtuel, par procuration...
De part mon métier, je suis tous les jours avec des enfants, j'essaye de leur donner des principes de vie...
Du genre, être patient etc...
Là, c'est tout le contraire: pour un objet aussi futile (ici un Iphone à 400e, on parle pas d'un portable à 30 euros), allez, on ne peut pas l'avoir, on n'a pas l'argent mais c'est pas grave, on achète " à crédit ", on essaye d'étaler les dépenses...

Etaler ses dépenses pour des choses "vitales" ou très importantes (logement, transport etc) je le comprends totalement, mais là...non.
Perso, quand j'ai pas l'argent pour ce genre de chose, et bien j'attends que ça soit possible, je vie pas au dessus de mes moyens.
C'est un système super pervers car, comme tu dis, maintenant on peu tout acheter comme ça.
Ils ont même pondu des carte bancaire avec demande instantanée à chaque achat soit "débit immédiat" soit "à crédit" (au choix! Tu selectionnes).
Voila où on est arrivée...et ca te le propose même pour 5 euros!
Enfin...c'était mon coup de gueule du jour!


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Re: Payer en plusieurs mois l'achat d'un mobile ?!

Message par PFG60 le Dim 13 Sep 2009 - 0:08

Ben c'est plus que juste car comment faisaient nos aïeuls avant ? Pas d'argent = pas d'achats.



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Re: Payer en plusieurs mois l'achat d'un mobile ?!

Message par cedschmurz le Dim 13 Sep 2009 - 2:49

@ricopc a écrit:pour un objet aussi futile (ici un Iphone à 400e, on parle pas d'un portable à 30 euros), allez, on ne peut pas l'avoir, on n'a pas l'argent mais c'est pas grave, on achète " à crédit "

J'ai l'argent, je n'en manque pas...
Je n'ai aucun soucis avec ni tabou ni rien du tout.

Je gagne bien ma vie, je n'ai pas de dettes, juste un crédit qui se termine bientôt à 75€/mois (qui se fini ds 3 mois)

Pour moi le crédit (qui dépasse rarement le 3 ou 4 fois et souvent sans frais) me sert surtout à étaler mes dépenses.
Je sais je pourrais ne rien acheter pendant 3 mois et acheter mon truc mais bon...non quoi

M'enfin le sujet n'est pas du tout là, et je verrai bien en début de semaine si j'ai des nouvelles du mail que j'ai envoyé, et le cas échéant je contacterai le service client par téléphone Smile


Dernière édition par cedschmurz le Dim 13 Sep 2009 - 13:11, édité 1 fois (Raison : modif)

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Re: Payer en plusieurs mois l'achat d'un mobile ?!

Message par peper-eliot le Dim 13 Sep 2009 - 5:02

he ben, tu te la joue à l'américaine, mister xxxx boules
Fais attention quand même, ce n'est pas dans la mentalité héxogonale - peut-être aussi un peu maladroit ? - que de mentionner ce genre de détail... surtout sur un forum communautaire

Tiens nous au courant quand même de la fin de ton aventure

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Re: Payer en plusieurs mois l'achat d'un mobile ?!

Message par ricopc le Dim 13 Sep 2009 - 9:06

ced, ne cherche pas à te justifier....je cherche juste à montrer que ca va pas dans le bon sens tout ça et que ca démontre bien la mentalité des gamins de maintenant (éducation bien évidement donnée par les parents...ca vient bien de quelque part!):

tout, tout de suite, maintenant, sans attendre...même si tu ne peux pas l'avoir et bien il le faut!

Après, comme tu le dis, certainement que dans ton cas perso tout va bien...mais pour les 3/4 des gens qui passe par ce système de X fois sans frais, c'est rarement le cas. Et l'impact que ça a sur les enfants, je ne te le décris même pas tellement que c'est ENORME.
Voila...

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Re: Payer en plusieurs mois l'achat d'un mobile ?!

Message par dids le Dim 13 Sep 2009 - 9:44

peut être que mr ricopc a raison dans le bon sens pédagogique
mais je comprend aussi ceds dans le sens ou ils le dit
on est vraiment dans une société de consommation on a envie de profiter de plein de chose a partir du moment ou l on achète ce dont on a envie on est responsable et reflechi a chacun ses envies est libre de faire ce que l on veut



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Re: Payer en plusieurs mois l'achat d'un mobile ?!

Message par cedschmurz le Lun 14 Sep 2009 - 21:53

Suite au mail envoyé vendredi soir à Bouygues, j'ai reçu une réponse rapidement (ce matin, hier c'était le w-e)
Donc en fait je devrais contacter le service client à compter du 20/09 après l'édition de ma facture pour échelonner le paiement sur les prochaines factures.
Sans doute que l'achat du tel était trop proche du prochain prélèvement bancaire ou un truc ds le genre, raison pour laquelle elle ne pouvait sans doute pas faire grand chose par téléphone la fois dernière

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Re: Payer en plusieurs mois l'achat d'un mobile ?!

Message par peper-eliot le Mar 15 Sep 2009 - 10:35

Eh, c'est la good news pour toi...
Si possible, quand tu lui téléphoneras le 20/9, profites en pour avoir plus d'info sur cette possibilité (automatique ? sur demande ? pour quel montant ?)

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Re: Payer en plusieurs mois l'achat d'un mobile ?!

Message par d.bBbox le Mar 15 Sep 2009 - 16:57

@ricopc a écrit:Echelonner le paiement d'un téléphone portable...

On vit vraiment dans un monde de plus en plus fou


on se calme.. a 400 euro l achat que ce soit un mobile ou autre , ma foi il est concevable de le regler en plusieur fois, a moins que vous richissime, surement achetiez tout cash? tant mieux cher membre....

sinon pour echelonné il faut le demander a l edition de la facture appeler a la date de facturation.





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Re: Payer en plusieurs mois l'achat d'un mobile ?!

Message par ricopc le Mar 15 Sep 2009 - 17:50

@d.bBbox a écrit:
@ricopc a écrit:Echelonner le paiement d'un téléphone portable...

On vit vraiment dans un monde de plus en plus fou


on se calme.. a 400 euro l achat que ce soit un mobile ou autre , ma foi il est concevable de le regler en plusieur fois, a moins que vous richissime, surement achetiez tout cash? tant mieux cher membre....

sinon pour echelonné il faut le demander a l edition de la facture appeler a la date de facturation.

Bonjour...

Ca c'est de l'intervention...Avant de dire ce genre de chose, je vous conseille plutot de bien relire l'ensemble de ce sujet (y compris toutes mes interventions!) ...et de s'appercevoir que vous avez tout faux en disant cela!
Comme dis plus haut, je vois plutot ca sous un angle pédagogique...les choses "inutiles" (du genre ici un Iphone...et non un portable à 30 euros juste pour téléphoner) ne sont pas pour moi vitale...donc, personnellement, je n'achete ce genre de chose qu'en cash...si je le peux. Autrement, j'attends. Pour le reste (logement, transport, etc...) c'est autre chose.
Vivre de façon virtuelle n'est pas mon truc.
Après, si ca plait de payer ce genre d'objet sur plusieurs mois...

Voila...d.bBbox....

Du coup, je vois plus trop qui doit se calmer là....

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Re: Payer en plusieurs mois l'achat d'un mobile ?!

Message par peper-eliot le Mar 15 Sep 2009 - 22:17

Je ne sais pas si cela peut vous mettre d'accord mais je dirais que :
ricopc est dans une optique de gestion, sans être péjoratif, de bon père de famille qui soit ne dépense que ce qu'il a sur son compte en banque, soit provisionne a l'avance pour pourvoir s'offrir son IPhone
d.bBox est dans une optique de gestion, sans être péjoratif non plus, moderne, qui soit ne dépense que ce qu'il a sur son compte en banque, soit échelonne le prix de son Iphone en connaissant son potentiel de provisionnement mensuel

Le seul souci de la gestion moderne, c'est que l'on est parfois pas très résonnable et qu'il est très facile, pour la grande joie de nos banquier, de dépasser notre capacité de dépense mensuelle et d'avoir a payer des aggios sur le découvert ainsi généré...

or des aggios pour un découvert de 400 euros (tiens, le pris de mon Iphone) c'est toujours un peu dur a avaler...

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Re: Payer en plusieurs mois l'achat d'un mobile ?!

Message par ricopc le Mar 15 Sep 2009 - 22:42

Bien résumé

PS: perso, je remplacerai le terme "moderne" par "dans l'air du temps". Mais ce n'est qu'un détail, je chipote!

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Re: Payer en plusieurs mois l'achat d'un mobile ?!

Message par d.bBbox le Jeu 17 Sep 2009 - 12:51

c'est certain il y a des choses plus "vitale" ou prioritaire..mais bon
la société de de consomation fait "bien" les choses" par exemple acheter un iphone a 400 euro en 4 fois sans frais!!





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Re: Payer en plusieurs mois l'achat d'un mobile ?!

Message par maman130 le Jeu 17 Sep 2009 - 15:19

Hello Hello En résume : possible ou non ? qui en a fait l'expérience ou est en cours de paiement en plusieurs fois ?




****** Bienvenue et félicitations d' avoir choisi ce forum ! ! ****** n'oubliez-pas : un minimum de politesse = présentation, bonjour, merci .

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Re: Payer en plusieurs mois l'achat d'un mobile ?!

Message par cedschmurz le Jeu 17 Sep 2009 - 15:55

c'est possible, j'ai décris les démarches ds mon dernier post de la première page.
dans qques jours j'appelle le servie client pour valider ma facilité de paiement.

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Re: Payer en plusieurs mois l'achat d'un mobile ?!

Message par tininam le Ven 2 Oct 2009 - 9:20

Vive la France, vive la république. Hello

Moi je me suis acheté pleins de truc en payant en plusieurs fois (plasma,lcd,pc,hifi...) et si j'avais dû attendre de mettre de coté de l'argent, ben ce serait le vide chez moi jusqu'à mes... 60 ans on va dire Very Happy
De plus j'ai toujours calculé du fait de mes revenus, sans me surendetter, et tout est payé.

Alors si maintenant, quelqu'un préfère se payer un iphone à 400 euros en plusieurs fois, je ne vois pas ou le bas blesse. C'est tout de même, près de la moitié du salaire minimum.
Et au moins il aura son portable, tout beau tout neuf.
Après, c'est vrai, attention à cumuler les mandats Twisted Evil Consommation, quand tu nous tiens...

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