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berkas

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Bbox sensation à 19.90 ? :D

le Dim 8 Fév 2015 - 11:19
Bonjour à tous,

Je suis de retour une nouvelle fois (encore!) chez Bouygues. J'ai commandé sur leur site l'offre Bbox adsl à 19.90€ et je viens de recevoir la Bbox Sensation Very Happy
Bien évidemment il ne s'agit pas de l'offre sensation en promo un an mais bien de l'offre à 19.90€ et le courrier reçu de chez Bouygues confirme bien mon offre ! Tarif normal et sans promo à 19.90€.
Maintenant je me pose la question, Bouygues fait des cadeaux à certains clients ?
Je ne peux pas tester puisque ma ligne n'est pas encore activée. Mais s'il s'avère que les appels vers les mobiles ne sont pas inclus, c'est bien donc l'offre basique avec le matos Sensation Very Happy  

Qu'en pensez-vous ? Enchanté
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tofoo93

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Re: Bbox sensation à 19.90 ? :D

le Dim 8 Fév 2015 - 19:09
hello

le boitier Tv est sensation? car niveau modem ils fournissent déjà par moment celui de la sensation sur l'offre standard...

Après des tarifs personnalisés oui ça existe selon les cibles et campagnes c'est même d'ailleurs parfois compliqué pour s'y retrouver lors d'une réclamation sur la facture pour les conseillers qui n'ont pas forcément les infos des campagnes ni des conditions.


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berkas

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Re: Bbox sensation à 19.90 ? :D

le Dim 8 Fév 2015 - 21:03
Justement le boitier TV est celui de la sensation Very Happy
Peut être qu'avec l'arrivée de la Miami, la box sensation devient celle de l'offre de base ? Cool
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tofoo93

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Re: Bbox sensation à 19.90 ? :D

le Dim 8 Fév 2015 - 22:43
Ah non du tout au catalogue la sensation reste au même prix que la miami Smile

tu nous ne dira plus une fois la facture édité cela étant


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berkas

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Re: Bbox sensation à 19.90 ? :D

le Lun 9 Fév 2015 - 0:54
OK, je vais vous tenir au courant Enchanté
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berkas

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Re: Bbox sensation à 19.90 ? :D

le Lun 9 Fév 2015 - 22:15
J'ai activé aujourd'hui la bbox et j'ai bien l'offre basique à 19.99 € avec disque dur à 40 Go mais avec le modem Sensation Enchanté
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tofoo93

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Re: Bbox sensation à 19.90 ? :D

le Mar 10 Fév 2015 - 14:12
ah ok tu px mettre à jour ton numero de client?


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berkas

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Re: Bbox sensation à 19.90 ? :D

le Mar 10 Fév 2015 - 14:50
C'est fait Enchanté
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tofoo93

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Re: Bbox sensation à 19.90 ? :D

le Mar 10 Fév 2015 - 20:10
doit y avoir un chiffre en trop Smile


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berkas

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Re: Bbox sensation à 19.90 ? :D

le Mar 10 Fév 2015 - 23:55
C'est bon, j'ai trouvé un autre numéro client dans le mail d'activation. Sur l'espace client j'ai un autre numéro Suspect
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tofoo93

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Re: Bbox sensation à 19.90 ? :D

le Mer 11 Fév 2015 - 11:07
ok ça colle cette fois Wink

j'ai demandé aux équipes plus d'info à ce sujet si c'est juste un problème de stock et du coup ils ont opté provisoirement pour cette option afin d'eviter d'attendre les stocks ou si c'est un glissement... (Bytel fournis déjà de façon aléatoire le modem blanc sensation sur standard, mais jamais eu de cas avec le boitier TV)
Toutefois tu ne bénéficies pas des services dédié à la sensation exemple premier les appels vers les mobiles inclus Smile


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Re: Bbox sensation à 19.90 ? :D

le Mer 11 Fév 2015 - 11:54
Ah Ok ! Si je comprends bien j'ai pas les appels mobile inclus ?
Puisque tu as la possibilité de regarder mon dossier, est-ce possible d'unifier mon compte bbox avec mon forfait B&You 3 go ? J'ai demandé maintes fois au SC sur Facebook et à chaque fois rien n'est fait sad
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tofoo93

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Re: Bbox sensation à 19.90 ? :D

le Mer 11 Fév 2015 - 17:22
non tu as l'offre bbox standard, on vient de me donner la raison il s'agit de stock en rupture sur les STB standard donc tu es un chanceux coté matos si on peut dire ça ainsi, mais ça reste une pratique isolé et de dépannage pour le moment.

pour ton compte non je ne peut rien faire un ptit post sur le forum bytel pour rappel l'adresse et nom prenom rib doivent etre au caractère près identique.
si t'as pas de reponse suite à ce post dans la fin de semaine fait moi signe avec l'URL Smile


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berkas

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Re: Bbox sensation à 19.90 ? :D

le Mer 11 Fév 2015 - 17:35
Ok ! si y a rupture ça veut dire que Bouygues recrute en masse Exclamation
Pour l'unification j'ai déjà demandé deux fois sur leur facebook mais à chaque fois y a un "problème technique" .. Suspect
Je patiente en peu avant de renouveler ma demande.
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Re: Bbox sensation à 19.90 ? :D

le Mer 11 Fév 2015 - 21:00
ok


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