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vatinet
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combien de temps pour création de ligne

le Sam 7 Fév 2015 - 20:06
combien de temps il faut attendre pour la création de la ligne je viens de changer de fai et aujourd'hui je n'ai plus de télephone souscription a bbox le30.1 et demande création de votre ligne le 7.02(ils me donne 1 date estimée le 28.02 ça me parrait long.merci de répondre
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syfax
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Re: combien de temps pour création de ligne

le Sam 14 Mar 2015 - 22:27
Bonjour,

5 jours chrono Cool Enchanté
- demande de dégroupage le 09/03/2015
- Ligne activée et Opérationnelle le 14/03/2015

j'ai eu 1 journée de coupure totale c'est la journée du 14 précisément)
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tofoo93

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Re: combien de temps pour création de ligne

le Dim 15 Mar 2015 - 9:37
hello

à savoir que la coupure peut durer 48h dans certains cas, après le délais moyen national est de 12jrs env, ça varie beaucoup selon els régions et la période Wink
ce qui est indiqué sur le suvi est une base fixe : souscription + 3semaines ça peut forcément surprendre, mais souvent ça avance plus vite Smile


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