Partagez
Voir le sujet précédentAller en basVoir le sujet suivant
avatar
eddy92
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 70
Date d'inscription : 21/02/2011

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 43
Localisation : paris

résolu Problème installation TV Box Sensation

le Sam 24 Jan 2015 - 19:52
Bonjour ,

Voilà j'ai reçu ma Box Sensation ce matin et après quelques heures j'ai eu mon accès a internet jusque l'a tout va bien .
Mais quand je vais voulu initialisé mes chaines télé la gros soucis .

Je fait la manipulation avec la télécommande comme indiqué quand on démarre pour le première fois la Bbox  , le petit voyant clignote et la j'appuis sur OK comme c'est demandé , mais ensuite j'ai ce panneau la qui s'affiche
" />

Pourtant tout fonctionne au niveau d'internet donc je comprend pas pourquoi j'ai ce panneau de config , alors que logiquement tout devrait se faire automatiquement il me semble .

A moins que mes service télé eux ne soient pas encore activé ?
Si vous avez une solution je suis preneur Very Happy


Dernière édition par eddy92 le Lun 26 Jan 2015 - 15:49, édité 1 fois
avatar
tofoo93

Nombre de messages : 21050
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 42
Localisation : saint denis
http://www.bbox-mag.fr/

résolu Re: Problème installation TV Box Sensation

le Sam 24 Jan 2015 - 23:54
bjr tu as declaré ton nouvel équipement dans ton espace client?
si oui attendre 48h ensuite si tjrs pareil contacter le 611


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
avatar
eddy92
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 70
Date d'inscription : 21/02/2011

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 43
Localisation : paris

résolu Re: Problème installation TV Box Sensation

le Dim 25 Jan 2015 - 0:41
@tofoo93 a écrit:bjr tu as declaré ton nouvel équipement dans ton espace client?
si oui attendre 48h ensuite si tjrs pareil contacter le 611

Oui j'ai déclaré avoir reçu ma Box Sensation via un lien sur mon espace client .
Ensuite j'ai eu un gars de Bouygues sur leur Facebook qui a répondu a mes questions et ma dis que j'aurais internet dans la journée et c'est le cas j'ai effectivement eu accès a internet en milieu de journée .

Mais pour la télé j'ai toujours rien et je trouve ça plutôt bizarre vu que j'ai internet .
Et surtout c'est bizarre ce tableau avec des configurations a remplir . Logiquement ces emplacements devrais être configuré automatiquement .
avatar
tofoo93

Nombre de messages : 21050
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 42
Localisation : saint denis
http://www.bbox-mag.fr/

résolu Re: Problème installation TV Box Sensation

le Dim 25 Jan 2015 - 3:41
ok pour le moment patientes jusqu'à lundi si c'est pas ok c'est que les fichier de config venant de numericable ne sotn pas remonté correctement d'ou totu ce charabia...
un tech déclarera l'incident vers numericable pour qu'il relance la config y'aura un délais de traitement (normalement si effectué lundi au plus tard vendredi c'est réglé)


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
Voir le sujet précédentRevenir en hautVoir le sujet suivant
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum