Partagez
Voir le sujet précédentAller en basVoir le sujet suivant
avatar
eanfrid

Nombre de messages : 376
Date d'inscription : 22/07/2011

Bbox : Internet - Téléphonie
Masculin Age : 55
Localisation : IDF

résolu Re: Débit ADSL varie en permanence depuis octobre 2014

le Mar 10 Fév 2015 - 9:51
Seulement +5 CRC en 24h, c'est très bien... La TV déconne quand même ?
avatar
badigoince
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 64
Date d'inscription : 13/09/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 74
Localisation : Noisy le Roi
http://www.jcnconsultant.com

résolu Re: Débit ADSL varie en permanence depuis octobre 2014

le Mar 10 Fév 2015 - 10:18
Une ou deux fois hier soir eanfrid. Je ferai plus attention aujourd'hui.


Bien cordialement.
Jean-Claude l'ancien

avatar
eanfrid

Nombre de messages : 376
Date d'inscription : 22/07/2011

Bbox : Internet - Téléphonie
Masculin Age : 55
Localisation : IDF

résolu Re: Débit ADSL varie en permanence depuis octobre 2014

le Mar 10 Fév 2015 - 12:36
Les chaines qui coincent de temps à autre passent vraiment par la connexion adsl et non par TNT (même via le tuner du décodeur) ?

Parce que avoir des soucis de TV/adsl avec 5 CRC par jour, c'est très rare.
avatar
badigoince
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 64
Date d'inscription : 13/09/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 74
Localisation : Noisy le Roi
http://www.jcnconsultant.com

résolu Re: Débit ADSL varie en permanence depuis octobre 2014

le Mar 10 Fév 2015 - 14:23
La seule chose que je puisse dire c'est que le réseau TNT, via le réseau câblé de notre résidence (504 pavillons), est au top. Je l'ai fait vérifié par la société antenniste qui l'entretien ces jours-ci. Les signaux sont au Top à l'arrivée au décodeur sur l'ADSL et au téléviseur. D'ailleurs quant j'alimente directement mon téléviseur je n'ai aucun problème d'images figées. Ce n'est pas le même câble qui alimente le téléviseur et le décodeur Bouygues.
Il y a peut être un problème de Tuner sur la Box TV. Ce que je peux dire, c'est qu'à ma connaissance, les problèmes de TV sont apparus en avril 2014 après une mise à jour et ne sont pas liés avec mon problème en octobre 2014. Depuis il y a eu d'autres mises à jour qui n'ont rien changées.


Bien cordialement.
Jean-Claude l'ancien

avatar
badigoince
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 64
Date d'inscription : 13/09/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 74
Localisation : Noisy le Roi
http://www.jcnconsultant.com

résolu Re: Débit ADSL varie en permanence depuis octobre 2014

le Mer 11 Fév 2015 - 9:12
Bonjour à vous Tofoo93 et eanfrid,

Problème 1 : TV Images figées
- Quelques cas entre 12h00 et 13h30 - TV uniquement
- De nombreux cas hier soir sur la 1 - Enregistrement de la 3 en même temps - Mesure SpeedTest via Smartphone variant de 2.0 à 5.0

Problème N°2 : débit ADSL
Aujourd'hui à 9h05, température 1°
SpeedTest : 7.06 / 0.69

Ligne xDSL synchronisée
Etat Connecté
Type de connexion DHCP
Délai depuis la mise en marche 07J23H47M
Connexion internet établie depuis … 05J05H19M
Temps de disponibilité 05J05H19M24S
Type de connexion DSL: ADSL2+
Débit DSL (montant) 797 kbps
Débit DSL (descendant) 8605 kbps
Données transférées (envoyées) 863228 kB
Données transférées (reçues) 2836586 kB
Puissance de sortie (montant) 10.6 dBm
Puissance de sortie (descendant) 12 dBm
Atténuation de ligne (montant) 23.8 dB
Atténuation de ligne (descendant) 38.8 dB
Marge signal/bruit (montant) 10.7 dB
Marge signal/bruit (descendant) 3.8 dB
ID fournisseur (local) IKNS
ID fournisseur (distant)
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte de signal (local) 12
Perte de puissance (local) 12
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 4
Erreurs FEC (montant) 333
Erreurs FEC (descendant) 4460068
Erreurs CRC (montant) 1
Erreurs CRC (descendant) 231
Erreurs HEC (descendant) 0


Bien cordialement.
Jean-Claude l'ancien

avatar
eanfrid

Nombre de messages : 376
Date d'inscription : 22/07/2011

Bbox : Internet - Téléphonie
Masculin Age : 55
Localisation : IDF

résolu Re: Débit ADSL varie en permanence depuis octobre 2014

le Mer 11 Fév 2015 - 10:06
badigoince a écrit:De nombreux cas hier soir sur la 1 - Enregistrement de la 3 en même temps
Si les deux chaines sont en adsl, tu n'as de toute façon pas un débit suffisant pour le faire dans des conditions satisfaisantes. Il y a peut-être aussi en effet un souci avec le décodeur/tuner Bouygues.

La marge de bruit a chuté pour maintenir le débit, les corrections FEC ont explosé et une dizaine de CRC est passée... Je suis toujours d'avis que 8600 kbps ATM est trop élevé considérant la mauvaise qualité du raccordement.

Si le ST est d'accord et peut encore le faire, il vaudrait peut-être mieux forcer la ligne en adsl (G.DMT) au lieu d'adsl2+ et retirer le DLM. Le débit serait probablement autour de 7500 mais aussi bcp plus stable. Le sentiment que j'ai est que la plage de fréquences spécifique à l'adsl2+ est particulièrement perturbée et instable (d'où la variation inattendue de la mesure d'atténuation).
avatar
badigoince
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 64
Date d'inscription : 13/09/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 74
Localisation : Noisy le Roi
http://www.jcnconsultant.com

résolu Re: Débit ADSL varie en permanence depuis octobre 2014

le Jeu 12 Fév 2015 - 9:14
Bonjour à vous Tofoo93 et eanfrid,

Je ne tiens pas du tout à rétrograder en ADSL normal. Que Bouygues me maintienne ce profil c'est tout ce que je demande, en supprimant le DLM si nécessaire.

J'ai eu pendant plus de deux ans un débit régulier de 7.40 qui s'est soudainement dégradé en octobre 2014.
Il y a donc bien un problème technique quelque part que les techniciens de Bouygues ou de FT doivent résoudre. La seule chose que je demande c'est qu'au moins un technicien se déplace pour refaire la connexion au bornier dans la rue.
Pourquoi mon voisin, sur le même bornier avec une différence de longueur de ligne de 35 m, a-t-il de meilleurs résultats, alors que, je le sais, son installation intérieure est "pourrrie" ? Je n'ai pas encore de réponse à cette question.

Tu parles de la la mauvaise qualité du raccordement, eanfrid, je suis d'accord avec ça depuis le début. Alors quelle action envisager pour que BT fasse le nécessaire ?

Aujourd'hui à 9h15, température -3°
SpeedTest : 7.44 / 0.68

Ligne xDSL synchronisée
Etat Connecté
Type de connexion DHCP
Délai depuis la mise en marche 08J23H45M
Connexion internet établie depuis … 06J05H17M
Temps de disponibilité 06J05H17M17S
Type de connexion DSL: ADSL2+
Débit DSL (montant) 797 kbps
Débit DSL (descendant) 8605 kbps
Données transférées (envoyées) 1038388 kB
Données transférées (reçues) 174542 kB
Puissance de sortie (montant) 10.6 dBm
Puissance de sortie (descendant) 12 dBm
Atténuation de ligne (montant) 23.8 dB
Atténuation de ligne (descendant) 38.8 dB
Marge signal/bruit (montant) 10.9 dB
Marge signal/bruit (descendant) 7.3 dB
ID fournisseur (local) IKNS
ID fournisseur (distant)
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte de signal (local) 12
Perte de puissance (local) 12
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 4
Erreurs FEC (montant) 459
Erreurs FEC (descendant) 4559718
Erreurs CRC (montant) 1
Erreurs CRC (descendant) 234
Erreurs HEC (descendant) 0


Bien cordialement.
Jean-Claude l'ancien

avatar
eanfrid

Nombre de messages : 376
Date d'inscription : 22/07/2011

Bbox : Internet - Téléphonie
Masculin Age : 55
Localisation : IDF

résolu Re: Débit ADSL varie en permanence depuis octobre 2014

le Jeu 12 Fév 2015 - 10:31
Techniquement il n'y a aucune "panne" sur la ligne autre qu'un mauvais profil. Personne n'interviendra sur le câblage et quand bien même cela se solderait sans doute par un ping-pong stérile Orange/Bouygues.

Bon il semble tout de même que j'ai été un peu pessimiste sur la résistance de la ligne (seulement +3 CRC en 24h !). Les 8600 ATM ont donc l'air de tenir et la marge choisie suffisante.
avatar
tofoo93

Nombre de messages : 21042
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis
http://www.bbox-mag.fr/

résolu Re: Débit ADSL varie en permanence depuis octobre 2014

le Jeu 12 Fév 2015 - 15:43
en effet bouygues ne peut vérifier que l’installation au domicile est ok

pour le bornier c'est du ressort d'orange et là à moins de connaitre le gars qui tourne sur le secteur pour lui demander de jeter un oeil en dehors de sa feuille de route je ne vois pas de solution.

Là il n'y a aucun moyen d'engager un SAV au vu de la situation.


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
avatar
badigoince
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 64
Date d'inscription : 13/09/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 74
Localisation : Noisy le Roi
http://www.jcnconsultant.com

résolu Re: Débit ADSL varie en permanence depuis octobre 2014

le Ven 13 Fév 2015 - 11:24
Bonjour à vous Tofoo93 et eanfrid et merci pour vos commentaires,

On ne va pas se montrer plus royaliste que le roi... Si le DLM, une fois fini, me conserve ce profil il n'y a rien à redire puisque je serai revenu aux chiffres avant octobre 2014.
La seule chose qui m'inquiète c'est si dans un mois, une semaine, ça recommence, comment dire au SAV de revenir à ce profil ? Est-il identifié de manière précise ?

Aujourd'hui à 11h20, température 5°
SpeedTest : 7.33 / 0.68

Ligne xDSL synchronisée
Etat Connecté
Type de connexion DHCP
Délai depuis la mise en marche 10J02H05M
Connexion internet établie depuis … 07J07H36M
Temps de disponibilité 07J07H36M48S
Type de connexion DSL: ADSL2+
Débit DSL (montant) 797 kbps
Débit DSL (descendant) 8605 kbps
Données transférées (envoyées) 1294448 kB
Données transférées (reçues) 3059143 kB
Puissance de sortie (montant) 10.6 dBm
Puissance de sortie (descendant) 12 dBm
Atténuation de ligne (montant) 23.8 dB
Atténuation de ligne (descendant) 38.8 dB
Marge signal/bruit (montant) 10.8 dB
Marge signal/bruit (descendant) 7.2 dB
ID fournisseur (local) IKNS
ID fournisseur (distant)
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte de signal (local) 12
Perte de puissance (local) 12
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 4
Erreurs FEC (montant) 459
Erreurs FEC (descendant) 6144160
Erreurs CRC (montant) 1
Erreurs CRC (descendant) 241
Erreurs HEC (descendant) 0


Bien cordialement.
Jean-Claude l'ancien

avatar
eanfrid

Nombre de messages : 376
Date d'inscription : 22/07/2011

Bbox : Internet - Téléphonie
Masculin Age : 55
Localisation : IDF

résolu Re: Débit ADSL varie en permanence depuis octobre 2014

le Ven 13 Fév 2015 - 13:36
Si ça recommence, il faut laisser le DLM retomber sur ses pieds et par conséquent ne surtout pas "jouer" à déconnecter/reconnecter la box: la chute de débit serait quasiment inévitable. Ensuite, la période de débit insatisfaisant (et de resynchro intempestive) durerait un bon moment, le temps que le DLM parvienne à rétablir le débit correct.

Plus précisément, pour autant que j'ai pu constater, une fois que le profil optimal est déterminé par le DLM, celui-ci est conservé.


Dernière édition par eanfrid le Dim 15 Fév 2015 - 10:05, édité 2 fois
avatar
badigoince
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 64
Date d'inscription : 13/09/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 74
Localisation : Noisy le Roi
http://www.jcnconsultant.com

résolu Re: Débit ADSL varie en permanence depuis octobre 2014

le Sam 14 Fév 2015 - 9:12
Bonjour à vous Tofoo93 et eanfrid,

Aujourd'hui à 9h12, température 6°
SpeedTest : 7.14 / 0.67

Ligne xDSL synchronisée
Etat Connecté
Type de connexion DHCP
Délai depuis la mise en marche 10J23H49M
Connexion internet établie depuis … 08J05H20M
Temps de disponibilité 08J05H20M57S
Type de connexion DSL: ADSL2+
Débit DSL (montant) 797 kbps
Débit DSL (descendant) 8605 kbps
Données transférées (envoyées) 1534578 kB
Données transférées (reçues) 617918 kB
Puissance de sortie (montant) 10.6 dBm
Puissance de sortie (descendant) 12 dBm
Atténuation de ligne (montant) 23.8 dB
Atténuation de ligne (descendant) 38.8 dB
Marge signal/bruit (montant) 10.7 dB
Marge signal/bruit (descendant) 3.7 dB
ID fournisseur (local) IKNS
ID fournisseur (distant)
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte de signal (local) 12
Perte de puissance (local) 12
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 4
Erreurs FEC (montant) 523
Erreurs FEC (descendant) 8697971
Erreurs CRC (montant) 1
Erreurs CRC (descendant) 277
Erreurs HEC (descendant) 0


Bien cordialement.
Jean-Claude l'ancien

avatar
badigoince
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 64
Date d'inscription : 13/09/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 74
Localisation : Noisy le Roi
http://www.jcnconsultant.com

résolu Re: Débit ADSL varie en permanence depuis octobre 2014

le Dim 15 Fév 2015 - 9:44
Bonjour à vous Tofoo93 et eanfrid,

J'en déduit que je suis désormais stabilisé sur ce profil - je suis revenu à celui d'octobre 2014 - et que le DLM est terminé.
Merci encore pour tous vos conseils pendant cette période et votre suivi permanent.
Je pense que l'on peut clore cet incident sauf si vous avez des points à rajouter ou une conclusion à donner.


Aujourd'hui à 9h42, température 5°
SpeedTest : 7.29 / 0.69

Ligne xDSL synchronisée
Etat Connecté
Type de connexion DHCP
Délai depuis la mise en marche 12J00H19M
Connexion internet établie depuis … 09J05H51M
Temps de disponibilité 09J05H51M10S
Type de connexion DSL: ADSL2+
Débit DSL (montant) 797 kbps
Débit DSL (descendant) 8605 kbps
Données transférées (envoyées) 1711528 kB
Données transférées (reçues) 1961864 kB
Puissance de sortie (montant) 10.6 dBm
Puissance de sortie (descendant) 12 dBm
Atténuation de ligne (montant) 23.8 dB
Atténuation de ligne (descendant) 38.8 dB
Marge signal/bruit (montant) 10.8 dB
Marge signal/bruit (descendant) 7.3 dB
ID fournisseur (local) IKNS
ID fournisseur (distant)
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte de signal (local) 12
Perte de puissance (local) 12
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 4
Erreurs FEC (montant) 586
Erreurs FEC (descendant) 9149982
Erreurs CRC (montant) 1
Erreurs CRC (descendant) 292
Erreurs HEC (descendant) 0


Bien cordialement.
Jean-Claude l'ancien

avatar
tofoo93

Nombre de messages : 21042
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis
http://www.bbox-mag.fr/

résolu Re: Débit ADSL varie en permanence depuis octobre 2014

le Dim 15 Fév 2015 - 19:29
oui pour ma part rien a dire de plus que les reco d'Eanfrid Smile


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
avatar
badigoince
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 64
Date d'inscription : 13/09/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 74
Localisation : Noisy le Roi
http://www.jcnconsultant.com

résolu Re: Débit ADSL varie en permanence depuis octobre 2014

le Mar 24 Fév 2015 - 11:47
Bonjour à vous Tofoo93 et eanfrid,

C'était trop beau ! Après Presque 15 jours à 7.40 patatras c'est retombé à 6.42 / 0.69 depuis 3 jours.

Pourtant c'est toujours le même profil... Avez-vous des explications ?

Ligne xDSL synchronisée
Etat Connecté
Type de connexion DHCP
Délai depuis la mise en marche 21J02H28M
Connexion internet établie depuis … 18J08H00M
Temps de disponibilité 18J08H00M12S
Type de connexion DSL: ADSL2+
Débit DSL (montant) 797 kbps
Débit DSL (descendant) 8605 kbps
Données transférées (envoyées) 2876766 kB
Données transférées (reçues) 2050551 kB
Puissance de sortie (montant) 10.6 dBm
Puissance de sortie (descendant) 12 dBm
Atténuation de ligne (montant) 23.8 dB
Atténuation de ligne (descendant) 38.8 dB
Marge signal/bruit (montant) 10.8 dB
Marge signal/bruit (descendant) 2.8 dB
ID fournisseur (local) IKNS
ID fournisseur (distant)
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte de signal (local) 12
Perte de puissance (local) 12
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 4
Erreurs FEC (montant) 1600
Erreurs FEC (descendant) 112332394
Erreurs CRC (montant) 1
Erreurs CRC (descendant) 382
Erreurs HEC (descendant) 0


Bien cordialement.
Jean-Claude l'ancien

Voir le sujet précédentRevenir en hautVoir le sujet suivant
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum