Actionner la garantie d'un smartphone

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en cours Actionner la garantie d'un smartphone

Message par AlCaz le Dim 18 Jan 2015 - 21:58

Bonjour à tous,

j'ai un problème avec mon smartphone, acheté chez BT, qui est toujours sous garantie. (Vitre arrière de mon Xperia Z qui se décolle, plus de NFC ni de GPS, plus d'étanchéité.)
Faut-il passer directement par le constructeur, ou par un magasin Bouygues Télécom ?

Merci !
Alexandre.

AlCaz
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en cours Re: Actionner la garantie d'un smartphone

Message par tofoo93 le Lun 19 Jan 2015 - 0:35

Hello

tu px faire l'un ou l'autre c'est possible du moment que tu as la facture à toi de voir ce qui t'arrange.


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

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en cours Re: Actionner la garantie d'un smartphone

Message par AlCaz le Mar 20 Jan 2015 - 7:32

Bonjour,
merci du conseil !
Je suis allé en boutique, c'est visiblement plus intéressant car :
- pas de frais d'envoi/de retour
- téléphone de substitution prêté gratuitement
- les recommendations d'un pro

AlCaz
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en cours Re: Actionner la garantie d'un smartphone

Message par tofoo93 le Mar 20 Jan 2015 - 9:25

ok tu nous diras la suite Smile


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