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AlCaz
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en cours Actionner la garantie d'un smartphone

le Dim 18 Jan 2015 - 21:58
Bonjour à tous,

j'ai un problème avec mon smartphone, acheté chez BT, qui est toujours sous garantie. (Vitre arrière de mon Xperia Z qui se décolle, plus de NFC ni de GPS, plus d'étanchéité.)
Faut-il passer directement par le constructeur, ou par un magasin Bouygues Télécom ?

Merci !
Alexandre.
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tofoo93

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en cours Re: Actionner la garantie d'un smartphone

le Lun 19 Jan 2015 - 0:35
Hello

tu px faire l'un ou l'autre c'est possible du moment que tu as la facture à toi de voir ce qui t'arrange.


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AlCaz
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en cours Re: Actionner la garantie d'un smartphone

le Mar 20 Jan 2015 - 7:32
Bonjour,
merci du conseil !
Je suis allé en boutique, c'est visiblement plus intéressant car :
- pas de frais d'envoi/de retour
- téléphone de substitution prêté gratuitement
- les recommendations d'un pro
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tofoo93

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en cours Re: Actionner la garantie d'un smartphone

le Mar 20 Jan 2015 - 9:25
ok tu nous diras la suite Smile


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