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CngZ
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en cours Problème de connexion : TCP RST, DUP, fragmentation & co

le Mar 6 Jan 2015 - 2:12
Problème rencontré : connexion
Modèle de Bbox : autre (TP-Link W8960N)
Mode de connexion : Ethernet + Wifi
Longueur de ligne Théorique : 1216m
Debit de synchro : 14Mb/s@SNR10dB (max atteignable : 16Mb/s)
Debit IP : variable (1kb/s à 6Mb/s)
A déjà fonctionné Normalement chez Bouygues telecom sur cette ligne : Non
Désynchronisation ou coupure constaté : Non
Utilisation d'une rallonge téléphonique : Non
J'ai contacté le 611 : Non
Un incident est ouvert : Non
Description détaillée du dysfonctionnement :
Bonjour, j'écris pour un ami qui a souscris à une offre bbox sensation.
J'ai déjà posté sur un autre forum mais un dédié à BYG est plus approprié  Enchanté
Dans l'attente de la livraison de sa bbox ... on a raccordé un modem/routeur ADSL2+ TP-Link.
Configuration : IPoE 8/36 LLC/SNAP + DHCP
La synchro est correcte mais limité par la SNR à 10dB (bon apparemment pas d'inquiétude, dixit mon ami c'est comme ça les premiers jours chez BYG).

Le souci ? Surf impossible. Test de débit inférieur à du 56k quand ça abouti ...
Après quelques temps de recherche à investiguer, une capture wireshark fait état de TCP Reset, de fragmentation, de retransmission...
Ok on avais déjà baisser le MTU mais ça ne suffisait pas.
Au environs de 1000 octets, on surf un peu mieux mais toujours des erreurs...
Au minimum que permet la box (576 octets) : on peut enfin surfer ... testdebit.info donne dans les 5Mb/s de moyenne et 1,5Mb/s sur speedtest.net (sans doute la limitation dû au nombre de sessions TCP). Fini les TCP reset mais encore des retransmissions.

Au niveau des compteurs, HEC à 0, FEC inférieur à 10... pas de perte ou erreur au niveau des stats ATM.

Je ne comprends donc pas d'où peux bien venir le soucis alors que la ligne est techniquement sans défaut scratch

Merci d'avance pour l'éventuel aide que vous pouvez apporter Merci
(si j'ai bien compris pas possible de contacter le support sans BBox  Rolling Eyes )
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