sauts d'image sur canalsat

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résolu sauts d'image sur canalsat

Message par Doul le Mar 2 Déc 2014 - 20:35

Bonsoir,
depuis 2 jours sur plusieurs chaines l'image saute ou se fige. J'ai débranché la box, fait un reset mais le problème persiste.
Que dois-je faire ?
Merci par avance.

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Message par tofoo93 le Mar 2 Déc 2014 - 20:50

hello

des canaux en particuliers?

même soucis dans l’univers Bbox?


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Message par Doul le Mar 2 Déc 2014 - 21:01

non dans l'univers Bbox tout va bien. Sur Canalsat en particulier D8, et les grandes chaines nationales.

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résolu Re: sauts d'image sur canalsat

Message par tofoo93 le Mar 2 Déc 2014 - 21:05

tu px contacter le 611 il feront p-e une réinitialisation du profil au cas ou si ça persiste une escalade vers le partenaire

tiens nous au jus...


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Message par Doul le Mar 2 Déc 2014 - 21:28

ok je surveille et vous tiens au courant.

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Message par Doul le Mer 3 Déc 2014 - 19:07

J'ai contacté le 611 et après plusieurs manip de leur part tout semble ok.
Merci pour le conseil tofoo.

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Message par tofoo93 le Mer 3 Déc 2014 - 20:17

Ok et Direct 8 ne saute plus?


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Message par Doul le Mer 3 Déc 2014 - 20:41

Non plus aucune chaine ne saute. Tout est réglé car la télé est allumée depuis plus de 2h et pas une saute d'image.

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Message par tofoo93 le Jeu 4 Déc 2014 - 8:53

ok super dans ce cas je passe en résolu Wink


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