Ideo - renouvellement maintenant ou après les nouveaux forfaits ?

Page 1 sur 2 1, 2  Suivant

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

Ideo - renouvellement maintenant ou après les nouveaux forfaits ?

Message par neFAST le Jeu 13 Nov 2014 - 18:05

J'ai 2 questions, une qui concerne les forfaits actuels (valables encore 4 jours), une qui concerne les nouveaux.

1. Pourquoi ma page client me propose en renouvellement mon forfait actuel mais 3 euros plus cher ? (le bbox + 2h 1Go)

2. Est-ce que j'ai intérêt à migrer vers le bbox + 24/24 3Go avant les nouveaux forfaits (47€ réeng. 12 mois) ou après ?

neFAST


Nombre de messages : 110
Date d'inscription : 26/06/2011

Tout-en-un Ideo
Masculin Localisation : 74

Revenir en haut Aller en bas

Re: Ideo - renouvellement maintenant ou après les nouveaux forfaits ?

Message par tofoo93 le Jeu 13 Nov 2014 - 18:35

l'ideo 3Go (non eco) sera proposé à 52.89€ (tarif sans remise FID qui peut etre cumulé) hors supplément bbox sensation sans roaming 3go depuis l'europe donc à toi de voir Smile

voila ce que je peut te répondre après ma boule de cristal est cassée et pour la 1ere question j'ai répondu sur la news Smile


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

tofoo93


Nombre de messages : 20964
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis

http://www.bbox-mag.fr/

Revenir en haut Aller en bas

Re: Ideo - renouvellement maintenant ou après les nouveaux forfaits ?

Message par neFAST le Jeu 13 Nov 2014 - 18:56

Désolé d'avoir posté 2 fois et merci pour tes réponses
1. Hum, donc si je renouvelle avant, je ne peux pas choisir une formule éco ?
2. En effet on perd le roaming qui est un point intéressant pour moi. Pareil pour les com' depuis l'étranger
Par contre, ta boule de cristal annonce 52.89 en BBox + Sensation (renouv. 24 mois) ?
-> j'imagine environ 40-44€ en BBox + B&You sans renouvellement ?
-> de quelle remise FID tu parles ?

neFAST


Nombre de messages : 110
Date d'inscription : 26/06/2011

Tout-en-un Ideo
Masculin Localisation : 74

Revenir en haut Aller en bas

Re: Ideo - renouvellement maintenant ou après les nouveaux forfaits ?

Message par neFAST le Jeu 13 Nov 2014 - 19:18

Alors je répond en partie à ma question #1, l'appli android me propose éco et normal, par contre la remise de 10€ n'apparait pas donc j'ose pas commander par l'appli !

neFAST


Nombre de messages : 110
Date d'inscription : 26/06/2011

Tout-en-un Ideo
Masculin Localisation : 74

Revenir en haut Aller en bas

Re: Ideo - renouvellement maintenant ou après les nouveaux forfaits ?

Message par tofoo93 le Jeu 13 Nov 2014 - 19:50

ta FID de 10€ qui est en cours Smile

pour ton soucis d'affichage en effet bizarre que tu n'est pas de case à cocher en haut du tableau... tu px contacter le 611 pour leur demander à migrer vers le 3Go le conseiller pourra te confirmer la continuité (dans la limite des 12 mois bien sur à la souscription de celle ci) de la remise... par contre si je me trompe pas la regle en cours en changeant de forfaits eco c'est réengageant de 12 mois (à confirmer ou non aussi par le conseiller qui aura les infos sur son écran)

les migrations automatiques proposées par bouygues seront sans réengagement ni augmentation par contre ma boule est cassé pour les eco ideo car j'ai pas d'info sur ce point précis... j'ai demandé mais pas sur d'avoir un retour avant la disparition des offres actuels...


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

tofoo93


Nombre de messages : 20964
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis

http://www.bbox-mag.fr/

Revenir en haut Aller en bas

Re: Ideo - renouvellement maintenant ou après les nouveaux forfaits ?

Message par neFAST le Jeu 13 Nov 2014 - 20:47

En effet pas de coche.
En imaginant que je me réengage juste avant (1 ou 3Go) penses-tu que je bénéficierai de l'application world & you ?

neFAST


Nombre de messages : 110
Date d'inscription : 26/06/2011

Tout-en-un Ideo
Masculin Localisation : 74

Revenir en haut Aller en bas

Re: Ideo - renouvellement maintenant ou après les nouveaux forfaits ?

Message par tofoo93 le Jeu 13 Nov 2014 - 21:13

sur le 1Go Non le 3Go Oui


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

tofoo93


Nombre de messages : 20964
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis

http://www.bbox-mag.fr/

Revenir en haut Aller en bas

Re: Ideo - renouvellement maintenant ou après les nouveaux forfaits ?

Message par neFAST le Jeu 13 Nov 2014 - 21:18

Sur les nouveaux forfaits, le 1Go bénéficie du World & You, c'est pour ça que je demandais

neFAST


Nombre de messages : 110
Date d'inscription : 26/06/2011

Tout-en-un Ideo
Masculin Localisation : 74

Revenir en haut Aller en bas

Re: Ideo - renouvellement maintenant ou après les nouveaux forfaits ?

Message par tofoo93 le Jeu 13 Nov 2014 - 21:58

ah oui exacte ! là c'est moi qui ai mal lu le tableau Embarassed


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

tofoo93


Nombre de messages : 20964
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis

http://www.bbox-mag.fr/

Revenir en haut Aller en bas

Re: Ideo - renouvellement maintenant ou après les nouveaux forfaits ?

Message par neFAST le Sam 15 Nov 2014 - 16:37

Cher Tofoo, sais-tu si j'ai un délai de rétractation si je renouvelle pour 1 an (vers le 3Go) depuis l'appli mobile ?

neFAST


Nombre de messages : 110
Date d'inscription : 26/06/2011

Tout-en-un Ideo
Masculin Localisation : 74

Revenir en haut Aller en bas

Re: Ideo - renouvellement maintenant ou après les nouveaux forfaits ?

Message par tofoo93 le Sam 15 Nov 2014 - 23:15

oui le délais legal de 14jours mais attention dès le 17 aucune marche arrière possible ils vont retirer toutes les anciennes offres les conseillers ne pourront plus faire la marche arrière...

mais je pense que tu te compliques un peu trop la vie s'il ne te reste plus d'engagement ou quelques mois car moi si je calcule bien :
bbox 19.99€ + B&you 3Go 19.99 -10%= 17.99 soit le bundle à 37.97€ peut etre que tu es en zone etendu donc dans le doute on rajoute 8€ et on tombe à 45.97€ et si tu l'es passes sur une sensation ou la future miami sans dépenser plus Smile

dans les 2 cas ça reste moins cher que ton ancienne formule...

Si après ça les anciens clients disent qu'ils sont pas heureux chez bouygues avec les nouvelles formules tongue


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

tofoo93


Nombre de messages : 20964
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis

http://www.bbox-mag.fr/

Revenir en haut Aller en bas

Re: Ideo - renouvellement maintenant ou après les nouveaux forfaits ?

Message par neFAST le Sam 15 Nov 2014 - 23:32

Nan si je me casse la tête c'est que j'aimerai prendre le 3Go ancienne formule avec appel et data depuis l'étranger.

(et sinon je paye 31euros pour mon 1Go et j'espère être à 39euros sur le 3Go)

neFAST


Nombre de messages : 110
Date d'inscription : 26/06/2011

Tout-en-un Ideo
Masculin Localisation : 74

Revenir en haut Aller en bas

Re: Ideo - renouvellement maintenant ou après les nouveaux forfaits ?

Message par neFAST le Dim 16 Nov 2014 - 16:57

bon bah ils ont coupé le service client, ca m'apprendra à hésiter jusqu'au dernier moment Smile

neFAST


Nombre de messages : 110
Date d'inscription : 26/06/2011

Tout-en-un Ideo
Masculin Localisation : 74

Revenir en haut Aller en bas

Re: Ideo - renouvellement maintenant ou après les nouveaux forfaits ?

Message par tofoo93 le Dim 16 Nov 2014 - 17:05

oui comme tous les dimanches pas de service client et plus de migration possible le site est en maintenance...


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

tofoo93


Nombre de messages : 20964
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis

http://www.bbox-mag.fr/

Revenir en haut Aller en bas

Re: Ideo - renouvellement maintenant ou après les nouveaux forfaits ?

Message par neFAST le Lun 17 Nov 2014 - 19:49

Je suis passé de 31.89 à 41.89 par mois et je ne peux même pas changer pour du B&You ca ne me propose que du sensation ...

neFAST


Nombre de messages : 110
Date d'inscription : 26/06/2011

Tout-en-un Ideo
Masculin Localisation : 74

Revenir en haut Aller en bas

Re: Ideo - renouvellement maintenant ou après les nouveaux forfaits ?

Message par tofoo93 le Mar 18 Nov 2014 - 6:48

primo pas de migration dispo en ideo pendant uen semaine environ du fait que la boutique bbox est en maintenance pdt env une semaine

deusio pour acceder au b&you il faut etre libre d'engagement, par contre impossible d'avoir un ideo b&you celui ci n'existe pas

si tu es libre d'engagement tu px séparer box et mobile dans ce cas il faut appeler le 611 Wink


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

tofoo93


Nombre de messages : 20964
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis

http://www.bbox-mag.fr/

Revenir en haut Aller en bas

Re: Ideo - renouvellement maintenant ou après les nouveaux forfaits ?

Message par neFAST le Mar 18 Nov 2014 - 8:15

Je n'ai pas tout compris, déjà je croyais que l'ideo n'existait plus et serait remplace par la somme de 2 forfaits avec 10% sur le deuxième, non ?
Il va y avoir des ideo a des prix encore inconnus ?
Mais uniquement en sensation ? Pas en b&you ?

neFAST


Nombre de messages : 110
Date d'inscription : 26/06/2011

Tout-en-un Ideo
Masculin Localisation : 74

Revenir en haut Aller en bas

Re: Ideo - renouvellement maintenant ou après les nouveaux forfaits ?

Message par quittance le Jeu 20 Nov 2014 - 0:31

Bonsoir

neFAST effectivement idéo n'existe plus, il existe actuellement 7 forfaits mobiles disponibles avec ou sans engagement depuis le 17/11/2014, tous les forfais vont migrer dans les nouvelles offres dans les mois qui suivent.

Cdt


Bienvenue Chez Bouygues Telecom Enchanté 

stats-degroupage.fr

quittance
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 12
Date d'inscription : 26/10/2013

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision + Heures vers mobile
Masculin Age : 30
Localisation : France

https://www.bouyguestelecom.fr/

Revenir en haut Aller en bas

Re: Ideo - renouvellement maintenant ou après les nouveaux forfaits ?

Message par tofoo93 le Jeu 20 Nov 2014 - 8:26

pour les clients ideo il y a des offres ideo ou ils seront migrés

pas de version ideo "b&you" par contre

après je vais me baser sur la promesse bouygues telecom les prix net des anciens clients ne sont pas changés ils restent soit identique soit il baisse ça dépend de chaque personne sur ce point je ne saurais plus rentrer en détail

après si libre d'engagement et plus avantageux sans patienter la migration automatique contactes le 611 ils pourront dissocier et passer sur le forfait souhaité de b&you et la box à partir de 19.99 (attention au zone étendue de 8€ dans certains cas)

je vais publier sur bbox-mag dans la journée la grille tarifaire générale des offres ideo et de leur contenu qui reste identique aux 7 forfaits de base en fait.


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

tofoo93


Nombre de messages : 20964
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis

http://www.bbox-mag.fr/

Revenir en haut Aller en bas

Re: Ideo - renouvellement maintenant ou après les nouveaux forfaits ?

Message par mickgreg le Sam 22 Nov 2014 - 12:03

hello
j ai regardé les nouveaux idéos et l on me propose de migrer sur idéo 24/24 3g a 52.89€ avec reengagement de 24 mois. Je me pose la question si je migre est ce que j aurai toujours le complément de 6€ bbox fibre (ce n est pas précisé) je suis sur le reseau numéricable. J avais également une remise fidélité de 10€ mais je ne sais pas si je la conserve. Pareil il est précisé suite un incident technique la simulation ne tient pas compte de vos remises et frais eventuels. Pas facile de prendre une décision du coup , j en aurai profité pour prendre un iphone 6 mais du coup je sais pas trop quoi faire. sad

mickgreg
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 93
Date d'inscription : 22/01/2010

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 35
Localisation : paris

Revenir en haut Aller en bas

Re: Ideo - renouvellement maintenant ou après les nouveaux forfaits ?

Message par tofoo93 le Dim 23 Nov 2014 - 19:40

hello le complément n'y figure pas et la remise fid est conservé par contre bizarre ce ré-engagement de 24 mois il est au max de 12 mois
tu as quel forfait en ce moment?


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

tofoo93


Nombre de messages : 20964
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis

http://www.bbox-mag.fr/

Revenir en haut Aller en bas

Re: Ideo - renouvellement maintenant ou après les nouveaux forfaits ?

Message par neFAST le Dim 23 Nov 2014 - 19:54

Cher Tofoo, suite à nos échanges précédents, permet moi de te poser une dernière question. Ensuite j'arrête de te casser les pieds avec mon Idéo Smile

Est-ce que la migration automatique qui sera faite par Bouygues va me proposer quelquechose de plus intéressant que l'option Bbox(19.99)+B&You 2h/1Go (14.99) sachant que le renouvellement de mobile à prix réduit ne m'intéresse pas.
Si oui, plus intéressant sur le prix, ou sur les services ?

Bonne soirée!

neFAST


Nombre de messages : 110
Date d'inscription : 26/06/2011

Tout-en-un Ideo
Masculin Localisation : 74

Revenir en haut Aller en bas

Re: Ideo - renouvellement maintenant ou après les nouveaux forfaits ?

Message par mickgreg le Dim 23 Nov 2014 - 20:13

j ai un forfait ideo 24/24 3 go eco avec bbox fibre à 39.89€ fin d engagement en avril 2015.
Donc du coup si j ai bien compris en plus du 52.89€ j aurai le complément de 6€ en plus ?
Je crois que du coup je vais patienter un peu en attendant la propo par courrier

mickgreg
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 93
Date d'inscription : 22/01/2010

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 35
Localisation : paris

Revenir en haut Aller en bas

Re: Ideo - renouvellement maintenant ou après les nouveaux forfaits ?

Message par tofoo93 le Dim 23 Nov 2014 - 21:20

neFAST, je ne sais pas patiente c'est le mieux pour le moment Smile

oui mickgreg idem patientez y'a pas le feu à moins d'avoir un besoin précis que ne remplirai pas le forfait possédé Smile


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

tofoo93


Nombre de messages : 20964
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis

http://www.bbox-mag.fr/

Revenir en haut Aller en bas

Re: Ideo - renouvellement maintenant ou après les nouveaux forfaits ?

Message par neFAST le Dim 23 Nov 2014 - 21:26

Grrrr Smile Mais je pige pas pourquoi tu "ne sais pas".
Les prix des offres idéo ont été publiés ... il y a une chance qu'ils proposent mieux ?
Patienter c'est payer plus cher tous les mois ...

neFAST


Nombre de messages : 110
Date d'inscription : 26/06/2011

Tout-en-un Ideo
Masculin Localisation : 74

Revenir en haut Aller en bas

Page 1 sur 2 1, 2  Suivant

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut


 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum