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tourix
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résolu envoi de sms

le Mer 9 Juil 2014 - 15:59
Bonjour,
je signale que depuis lundi 7 juillet 14h
je n'ai plus la possibilité d'envoyer (gratuitement)
les 5 sms / jour
à partir de mon espace client...

message d'erreur :

Suite à un problème technique, nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Ce service m'est bien utile, lorsque je me trouve de l'autre côté de la frontière... d'où les sms via smartphone sont hors forfait...


Dernière édition par tourix le Jeu 10 Juil 2014 - 21:55, édité 1 fois
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tofoo93

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résolu Re: envoi de sms

le Mer 9 Juil 2014 - 18:38
hello

il me semblait (j'ai peut etre rêvé) que ce service n'était plus actif depuis plusieurs mois Surprised

tu px donner le lien car il n'est plus accessible sur le site stp

tu l'as utilisé quand la dernière fois?

Pour rappel depuis le 1er trimestre : depuis l'europe, les sms sont desormais inclus dans les formules Sensation + appels illimité et 3Go d’internet 3G/4G pdt 35 jrs la présenation ici


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peper-eliot

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résolu Re: envoi de sms

le Jeu 10 Juil 2014 - 0:03
moi je m'en sert... C'est même le moyen qu'utilise ma frangine pour me contacter via SMS depuis l'étranger Wink
la dernière fois ? le 30 juin dernier
Mais aujourd'hui, j'ai pas trouvé  sad sad sad
le service est momentanément indispo... http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile/sms-mms-mobile/envoi-sms-gratuitement-internet
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tofoo93

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résolu Re: envoi de sms

le Jeu 10 Juil 2014 - 0:45
Ah oui j'ai du rêver ça semble être encore disponible, j'ai du confondre avec un autre service passé à la trappe...

il te faut contacter le 611 pour signaler l'incident du dysfonctionnement rencontré


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peper-eliot

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résolu Re: envoi de sms

le Jeu 10 Juil 2014 - 1:11
ben comme le site mentionne que c'est momentanément indispo... je vais patienter Wink
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tourix
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résolu Re: envoi de sms

le Jeu 10 Juil 2014 - 21:57
Bonsoir,
je n'ai pas encore appelé le 611
mais il semblerait que ça fonctionne de nouveau
depuis cet après-midi  Very Happy 
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tofoo93

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résolu Re: envoi de sms

le Jeu 10 Juil 2014 - 22:13
ok super si c'est déjà de retour Smile

mais n'hesite pas si vous etes plusieurs a appeler au 611 l'incident et vite ouvert et normalement assez vite résolu Wink


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peper-eliot

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résolu Re: envoi de sms

le Ven 11 Juil 2014 - 17:06
Pour ceux qui voudraient savoir ou on trouve le service...

 Hello 
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tofoo93

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résolu Re: envoi de sms

le Ven 11 Juil 2014 - 18:04
j'ai un illimité france et depuis l'europe monsieur na tongue


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menet

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résolu Re: envoi de sms

le Ven 11 Juil 2014 - 18:11
Bonsoir peper-eliot,

Lorsque je clique pour voir MES SERVICES je ne vois qu'un choix, "Lire des MMS", mais je me suis connecté avec l'identifiant affecté à ma Bbox, peut-être est-ce pour cela ?  Rolling Eyes 

Dans MON COMPTE, j'ai la Bbox, un mobile et une Bbox Nomade(=mobile en visuel).

A+ Hello


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tofoo93

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résolu Re: envoi de sms

le Ven 11 Juil 2014 - 18:16
ce n'est valable que pour les lignes Mobile ce service, c'est donc normal de rien avoir.


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menet

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résolu Re: envoi de sms

le Ven 11 Juil 2014 - 18:49
Pourtant j'ai bien une ligne mobile de rattachée avec mon forfait Idéo !

J'ai essayé de me connecter avec comme identifiant mes numéros de téléphone mobile (le mobile ou la Bbox nomade) mais je suis rejeté avec l'erreur "Votre identifiant ou votre mot de passe est incorrect".

J'utilise toujours l'identifiant avec l'adresse email en bbox.fr. Je ne suis pas sûr que les mots de passe donnés avec les mobiles soient faux (surtout que Firefox me les conserve sur 2 PC et sur les 2 les mots de passe sont identiques).

C'est pas grave.

A+  Hello


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tofoo93

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résolu Re: envoi de sms

le Ven 11 Juil 2014 - 18:57
uniquement disponible en ce connectant depuis son espace mobile si tu préfères, la tu es connecté avec les ID de ta Bbox et non du mobile.


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peper-eliot

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résolu Re: envoi de sms

le Ven 11 Juil 2014 - 19:00
Je confirme ;
Pour avoir accès a ce service, c'est connexion avec ton N° de mobile 06xxx en identifiant
Je n'ai pas le service si je me connecte avec mon mail@bbox.fr ... c'est dommage... au prix ou ça coûte, ce pourrait être un plus Wink
D'ailleurs, je trouve que si BT permettait d'envoyer des SMS sur la ligne fixe, ce serait un vrai plus (avec interface de lecture depuis l'écran TV et depuis la boite mail)


tofoo93 a écrit:j'ai un illimité france et depuis l'europe monsieur na tongue
 Rolling Eyes  oui mais à quel prix Wink
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tourix
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résolu Re: envoi de sms

le Ven 18 Juil 2014 - 17:00
Pour ceux qui ont Ideo, le service d'envoi de sms fonctionne pour le mobile ET pour le fixe (toujours à partir de l'espace client MOBILE).
Si on envoie des sms à partir du numéro fixe de la bbox, via ce service, il faut juste faire gaffe aux réponses par sms qui reviennent vers ce numéro fixe... d'où on ne peut pas lire les sms (sauf en les convertissant en message vocaux... hum... plus très sûr là, j'ai dû faire ça une fois).
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