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Monsieur Gredin
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résolu Baisse de débit de 40% !

le Mer 4 Juin 2014 - 21:41
Bonjour à tous !

J'ai depuis quelques jours un problème de débit que j'avais déjà eu en février et qu'un reset du profil a résolu.
J'ai normalement un débit se situant entre 12 et 14 Mégas et depuis une dizaine de jours, je suis rendu à 8 Mégas tout rond.

Le détail de ma ligne:

Etat Connecté
Type de connexion PPP
Délai depuis la mise en marche 00J00H00M
Connexion internet établie depuis … 02J12H31M
Temps de disponibilité 02J12H33M16S
Type de connexion DSL: ADSL2+
Débit DSL (montant) 1020 kbps
Débit DSL (descendant) 8000 kbps
Données transférées (envoyées) 495265 kB
Données transférées (reçues) 468069 kB
Puissance de sortie (montant) 10.6 dBm
Puissance de sortie (descendant) 12 dBm
Atténuation de ligne (montant) 20.9 dB
Atténuation de ligne (descendant) 35.1 dB
Marge signal/bruit (montant) 6.5 dB
Marge signal/bruit (descendant) 6.5 dB
ID fournisseur (local) IKNS
ID fournisseur (distant)
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de puissance (local) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 0
Erreurs FEC (montant) 1642434
Erreurs FEC (descendant) 1558951
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 37
Erreurs HEC (descendant) 115


Est-il possible de rétablir la ligne comme il se doit ?
Comment se fait-il qu'un profil se retrouve appliqué du jour au lendemain alors qu'il n'y avait pas de souci auparavant ?

Merci pour votre aide et bonne soirée !
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tofoo93

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résolu Re: Baisse de débit de 40% !

le Mer 4 Juin 2014 - 22:09
hello

un cycle DLM peut se déclencher:
lors d'une MAJ de la box
d'une detection d'une forte disparité sur la ligne
d'une campagne de l'opérateur sur l'évolution de l'outil
etc..

Tu nous mets ton numero de client dans ton profil je fais remonter ça pour que le cycle repasse à nouveau Smile


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Monsieur Gredin
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résolu Re: Baisse de débit de 40% !

le Mer 4 Juin 2014 - 23:27
N° de client ajouté dans le profil !

Merci pour l'info et de ton retour par la suite !
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tofoo93

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résolu Re: Baisse de débit de 40% !

le Jeu 5 Juin 2014 - 7:55
la demande est partie!


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Monsieur Gredin
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résolu Re: Baisse de débit de 40% !

le Jeu 5 Juin 2014 - 8:18
Merci beaucoup pour la réactivité !

Je viens redonner les infos de la ligne dès que les modifications auront été apportées !
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tofoo93

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résolu Re: Baisse de débit de 40% !

le Jeu 5 Juin 2014 - 8:54
on m''indique que c'est appliqué déjà Smile


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Monsieur Gredin
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résolu Re: Baisse de débit de 40% !

le Jeu 5 Juin 2014 - 9:28
C'est du rapide alors !
Je posterai ce soir les nouvelles caractéristiques.

Du coup, sait-on exactement ce qui a fait appliquer un profil ?
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tofoo93

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résolu Re: Baisse de débit de 40% !

le Jeu 5 Juin 2014 - 10:03
non pas d'explication rationnel et ce n'est pas le DLM tu etais tombé en ADSL MAX sur le DSLAM soit c'est une MAj qui a eu un bug mais bon l'essentiel c'est que je pense que tout est rentré dans l'ordre.....


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Monsieur Gredin
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résolu Re: Baisse de débit de 40% !

le Jeu 5 Juin 2014 - 22:07
Voici donc les nouvelles caractéristiques de ma ligne:

Etat Connecté
Type de connexion PPP
Délai depuis la mise en marche 00J00H00M
Connexion internet établie depuis … 00J14H00M
Temps de disponibilité 00J14H00M56S
Type de connexion DSL: ADSL2+
Débit DSL (montant) 1010 kbps
Débit DSL (descendant) 11345 kbps
Données transférées (envoyées) 7763 kB
Données transférées (reçues) 50249 kB
Puissance de sortie (montant) 11.8 dBm
Puissance de sortie (descendant) 12.1 dBm
Atténuation de ligne (montant) 20.8 dB
Atténuation de ligne (descendant) 35 dB
Marge signal/bruit (montant) 10 dB
Marge signal/bruit (descendant) 9.9 dB
ID fournisseur (local) IKNS
ID fournisseur (distant)
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de puissance (local) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 0
Erreurs FEC (montant) 66
Erreurs FEC (descendant) 111373
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 44
Erreurs HEC (descendant) 502


C'est donc résolu, merci beaucoup tofoo93 !  Super 
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