très lents lorsque plusieurs appareils connectés en même temps

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Message par titikab le Sam 31 Mai 2014 - 0:18

Bonjour à tous,

J'aimerais savoir si certains d'entre vous ont le même problème que moi avec leur bbox à savoir que si vous êtes en train de télécharger sur votre pc principale et que quelqu'un arrive avec son téléphone ou son laptop et essaie de faire quoi que ce soit sur internet, ce sera extrêmement lent car cette géniale bbox ne sait absolument pas partager équitablement entre les différents périphériques la bande passante totale?
La freebox, elle, faisait ça parfaitement.

Avec la freebox, j'avais aussi 730ko/sec de débit max et maintenant j'ai seulement 590ko/sec.
Parfois, quand il fait beau, j'ai 640ko/sec.
Pareil pour l'upload, chez free, 100ko/sec et maintenant avec b&you, 70ko/sec.

Merci pour vos réponses!

Modèle de Bbox : Standard Thomson
Version de firmware : B11001-MAIN-8.6.52
Mode de connexion : Ethernet / Wifi
Je ne peux mettre les autres informations car le numéro inactif que j'utilisais avant pour faire les tests sur le net ne fonctionne plus sur aucun site.
Utilisation d'une rallonge téléphonique : Non
Utilisation d'une rallonge électrique : Oui (j'ai testé sans et c'est tout pareil... la freebox, elle, s'en fiche qu'il y ait une rallonge ou pas...)
J'ai contacté le 611 : Oui (au début de mon abonnement car en même pas une journée, j'avais déjà un problème de non synchronisation de la box pendant plus d'un jour)
Un incident est ouvert : Non

titikab
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Message par tofoo93 le Sam 31 Mai 2014 - 4:12

Hello

Alors effectivement certains rencontre ce type de soucis sur le partage de la bande sur les 3 services...

Ça tombe bien on a un point avec bytel la semaine pro, on va remettre cet élément au menu pour qu'ils vérifient et creuses sur les possibles causes...

Par contre le fait de DL sur un PC et vouloir encore du débit sur un autre PC je suis pas sur que ça soit un problème de QoS à strictement parler, par contre si tu rencontre un soucis avec ton service VoIP ou le flux IPTV là on touche le soucis de la répartition...

pour ton débit au delà que tu indiques qu'il soit un peu plus faible tu sembles indiquer une variation en plus...? faudrait déjà vérifier ton installation sur la présence d'un perturbateur et aussi voir un peu les valeurs complètes...


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Message par titikab le Sam 31 Mai 2014 - 12:52

Bonjour,

Voilà ce que j'ai dans la console de gestion :

Informations sur la ligne xDSL
Ligne xDSL synchronisée
Etat Connecté
Type de connexion DHCP
Délai depuis la mise en marche 06J07H29M
Connexion internet établie depuis … 01J09H35M
Temps de disponibilité 01J09H35M37S
Type de connexion DSL: ADSL2+
Débit DSL (montant) 797 kbps
Débit DSL (descendant) 6209 kbps
Données transférées (envoyées) 822574 kB
Données transférées (reçues) -1375633 kB
Puissance de sortie (montant) 12.3 dBm
Puissance de sortie (descendant) 19.2 dBm
Atténuation de ligne (montant) 26.6 dB
Atténuation de ligne (descendant) 47.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 9.6 dB
Marge signal/bruit (descendant) 7.1 dB
ID fournisseur (local) BDCM
ID fournisseur (distant) BDCM
ID Chipset (distant) N/A
Perte des trames (local) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de puissance (local) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 0
Erreurs FEC (montant) 492
Erreurs FEC (descendant) 17301
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 2
Erreurs HEC (descendant) 2
Température du système N/A
Vitesse du ventilateur N/A

INTERNET
Connecté
Adresse IP Publique: XXXXXXXXX
Débit Upload: 797 Kbps
Débit Download: 8.14 Mbps

Concernant les infos que je pourrais obtenir en testant mon numéro de fixe, hélas, je ne peux plus le faire car le numéro n'est plus reconnu par degrouptest.

edit :
Et pour le débit qui varie, en fait, la plupart du temps, la bbox synchronise à 590ko/s et de temps en temps, je sais pas trop pourquoi, elle synchronise à un peu plus du genre 630-650ko/s.
Rien à signaler sur ma ligne, cela fonctionnait parfaitement, pour rappel, avec la freebox.

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Message par tofoo93 le Dim 1 Juin 2014 - 11:51

les valeurs théorique de la ligne:

Code Commutateur Local : 92049MAR
Nom Commutateur Local : MARNE
Longueur de ligne : 2536 mètres :
4/10 sur 2527 mètres
5/10 sur 9 mètres
Distribution directe non
Paires disponibles 2
Affaiblissement théorique : 38.0166 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 5030 kbps (629 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 8327 kbps (1041 ko/s)

Comme on le voit l'affaiblissement a un ecart d'env 10dB ce qui impacte le débit réelle possible.

Donc là pour etre sur que ta ligne soit au mieux optimisé un reset de profil et un passage du DLM est passé d'ici 10jours au max on pourra faire le point car sur ce qui m'est rapporté y'a pas eu de variation sur ta ligne et ligne avec uen synchro stable sauf lors de la maj du fimware qui redéclenche le DLM et à surement accroché un profil légérement amélioré.



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Message par titikab le Dim 1 Juin 2014 - 14:34

Le robot est déjà passé 2 ou 3 fois si je ne m'abuse.

Une 1ère fois lors de l'installation de la box et de l'initialisation de la ligne.

Une 2ème fois car dès le 1er weekend où j'ai eu la bbox, j'ai eu une coupure d'une journée sans aucun service (j'ai d'ailleurs eu un geste commerciale pour cela).

En gros, la plupart du temps, je suis à 590ko/sec stable.

Et de temps en temps, je ne sais pas trop pourquoi, cela passe à 630-650ko/sec.
Par exemple, avant que tu ne fasses passer le robot et que j'ai une coupure ce matin à cause de cela, j'étais à 650ko/sec.
Là, après passage du robot, je suis à 610ko/sec.

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Message par titikab le Mer 4 Juin 2014 - 23:16

Salut tofoo93,

Pas mal du tout aujourd'hui!!
Je suis à 670ko/sec en DL et 100ko/sec tout pile en UL.
Si tu pouvais arrêter le robot que je garde ces valeurs là, ce serait cool :-)

Merci.

Au fait, des nouvelles sur le partage de la BP entre plusieurs périphériques?

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Message par tofoo93 le Jeu 5 Juin 2014 - 7:47

on laisse faire le robot c'est lui qui equilibre la connexion

pour la BP, non le plus dur est de recenser les cas existants et avec le tiens plus celui d'un autre contact ça va pas donner beaucoup à ronger pour vérifier mais on va en refaire état Wink


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Message par titikab le Jeu 5 Juin 2014 - 18:19

Si on laisse faire le robot, je suis persuadé que je vais revenir sur du 590ko en DL et 70-80ko en UL... Dommage.
Je regarde ce soir en rentrant du boulot et je te tiens au courant.
Merci.

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Message par tofoo93 le Jeu 5 Juin 2014 - 18:20

Yep mais déjà on fait ça Wink


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Message par titikab le Jeu 5 Juin 2014 - 22:11

22h10
débit descendant : 667ko/sec
débit montant : 78ko/sec

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Message par titikab le Sam 7 Juin 2014 - 12:29

bonjour,

les mêmes stats qu'avant hier :

DL : 667ko/s
UL : 80ko/s

Délai depuis la mise en marche 03J08H35M
Connexion internet établie depuis … 01J09H12M
Temps de disponibilité 01J09H12M24S
Type de connexion DSL: ADSL2+
Débit DSL (montant) 797 kbps
Débit DSL (descendant) 6369 kbps
Données transférées (envoyées) 23216 kB
Données transférées (reçues) 121079 kB
Puissance de sortie (montant) 12.3 dBm
Puissance de sortie (descendant) 19.3 dBm
Atténuation de ligne (montant) 26.6 dB
Atténuation de ligne (descendant) 47.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 9.7 dB
Marge signal/bruit (descendant) 6.6 dB

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Message par titikab le Lun 9 Juin 2014 - 16:39

Aïe!!

330ko/s en DL
80ko/s en UL

division par 2 du débit en download :-(
et il ne s'est rien passé despéciale y a 12H... ah si peut-être les orages... les bbox sont sensibles aux orages??

Délai depuis la mise en marche 05J12H42M
Connexion internet établie depuis … 00J12H29M
Temps de disponibilité 00J12H29M57S
Type de connexion DSL: ADSL2
Débit DSL (montant) 797 kbps
Débit DSL (descendant) 3197 kbps
Données transférées (envoyées) 4737 kB
Données transférées (reçues) 79105 kB
Puissance de sortie (montant) 12.3 dBm
Puissance de sortie (descendant) 19.7 dBm
Atténuation de ligne (montant) 27 dB
Atténuation de ligne (descendant) 44.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 9.3 dB
Marge signal/bruit (descendant) 17.4 dB

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Message par tofoo93 le Lun 9 Juin 2014 - 17:39

les box non pas particulièrement, mais les lignes oui!


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Message par titikab le Mar 10 Juin 2014 - 22:11

Je suis au RDV :-)

Ça fait 10 jours!

Par contre, je suis toujours sur les mêmes valeurs toutes pourries de la dernière fois à savoir :
330ko/s en DL
80ko/s en UL

Pour rappel, j'ai pu avoir par le passé :
670ko/s en DL
100ko/s en UL

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Message par tofoo93 le Mar 10 Juin 2014 - 22:24

 Super 
on va analyser ça...

t'as une ligne cracra et fluctuante si le DLM bride autant (bon les orages ont un peu surement gâché ou aidé la fin de l'optim")

j'ai bien noté que le profil de la nuit du 04 juin semblait intéressant pour toi... à voir s'il tient la route et ne va pas te provoquer une dégradation de stabilité ou trop de pertes de paquets.


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Message par titikab le Mar 10 Juin 2014 - 22:47

Les pertes de paquets, c'est pour la télé surtout que ça prose des problèmes non? Si oui, bin je l'ai pas la télé donc je m'en fiche :-)

Je peux redémarrer la bbox maintenant pour gagner un peu de vitesse de download ou je touche à rien et j'attends tes modifications?

Merci!

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Message par tofoo93 le Mar 10 Juin 2014 - 23:19

Pas seulement ça augmente la latence

Tu px redémarrer mais ça devrait rien changer là


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Message par titikab le Mer 11 Juin 2014 - 19:27

Si si ça change!
Je viens de rebooter la bbox et j'ai obtenu 580ko/s en DL et 80ko/s en UL.

Je constate qu'à chaque passage de robot c'est pareil en fait. Au bout des 10 jours il reste sur une valeur de 330ko/s en DL et 80ko/s en UL. Je reboot et j'obtiens 580-590ko/s en DL et ça tient la route comme ça.

J'aurais évidemment préféré garder si possible les valeurs du 5 juin (667ko/s en DL) mais bon tant pis je vais arrêter de chipoter pour 80 ko "seulement" en moins.

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Message par tofoo93 le Mer 11 Juin 2014 - 19:33

je t'ai oublié ne me remercie pas Laughing

Je vais faire la demande dès demain si on peut te stabiliser sur le profil du 5 juin

Smile


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Message par titikab le Mer 11 Juin 2014 - 20:20

Cool!

Merci à toi ;-)

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Message par tofoo93 le Jeu 12 Juin 2014 - 9:38

C'est transmis et à priori c'est appliqué, dis nous ce que ça donen de ton coté

merci


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Message par titikab le Jeu 12 Juin 2014 - 19:02

Wow!
Vous vous êtes lâchés sur le DL : 710ko/s en moyenne :-)
Par contre, l'UL, c'est pas trop ça : 65ko/s seulement.

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Message par tofoo93 le Jeu 12 Juin 2014 - 19:19

ah pourtant c'est le même profil qu'appliqué la semaine dernière...

ça monte pas plus?

tu px mettre les indications de synchro complet là?


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Message par titikab le Jeu 12 Juin 2014 - 19:43

nan pas plus.
voilà les infos :

Délai depuis la mise en marche 01J00H39M
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Temps de disponibilité 00J11H28M16S
Type de connexion DSL: ADSL2+
Débit DSL (montant) 639 kbps
Débit DSL (descendant) 6761 kbps
Données transférées (envoyées) 46137 kB
Données transférées (reçues) 1444805 kB
Puissance de sortie (montant) 12.3 dBm
Puissance de sortie (descendant) 19.3 dBm
Atténuation de ligne (montant) 27 dB
Atténuation de ligne (descendant) 48 dB
Marge signal/bruit (montant) 14.3 dB
Marge signal/bruit (descendant) 6.4 dB
ID fournisseur (local) BDCM
ID fournisseur (distant) BDCM
ID Chipset (distant) N/A
Perte des trames (local) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de puissance (local) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 0
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 12400
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 54
Erreurs HEC (descendant) 43

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Message par tofoo93 le Ven 13 Juin 2014 - 15:51

j'ai vu mais pas eu le temps de m'en occuper, on verra pour te remonter le UP sur la semaine pro

Wink


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