debit super lent depuis ce WE

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Re: debit super lent depuis ce WE

Message par tofoo93 le Dim 13 Avr 2014 - 12:09

Ok t'es sur Bytel en tout cas, plus simple pour etre escaladé au support pour analyse par la suite...

tes débit que tu notes c'est env 6 méga, je sais pas si c'est dans le creux de la vague mais si c'est le cas ça va etre compliqué Smile

il faut faire le test le matin le midi en débit de soiré et en fin de soirée voir la flctuation

tjrs en respectant les indications en haut de la page surtout sinon ça n'est pas valable et pas pertinent.

si tu px le faire sur une journée et le relater ici ça me donnera une idée de la pertinence du ticket sur problème IP car j'ai un léger doute en reprenant tes précédants speed test.


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Re: debit super lent depuis ce WE

Message par fky33 le Dim 13 Avr 2014 - 19:31



Le test ce soir à 19h30

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Re: debit super lent depuis ce WE

Message par tofoo93 le Dim 13 Avr 2014 - 19:51

ok a part le ping qui est normal (c'est bizarre) le reste est tombé...

appelle les demain soir quand ça ce produit pour ouvrir le ticket


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Re: debit super lent depuis ce WE

Message par fky33 le Lun 14 Avr 2014 - 19:20

Débit à 19h20

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Re: debit super lent depuis ce WE

Message par tofoo93 le Lun 14 Avr 2014 - 19:34

c'est pas ts les jours en plus...


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Re: debit super lent depuis ce WE

Message par fky33 le Lun 14 Avr 2014 - 20:04



20h04 avec tv allumée



sans la tv

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Re: debit super lent depuis ce WE

Message par fky33 le Lun 14 Avr 2014 - 20:17



sur la 906



sur la 306



sur la 6

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Re: debit super lent depuis ce WE

Message par tofoo93 le Lun 14 Avr 2014 - 20:22

avec la boitier Allumer hélas ça ne peut pas etre pris en compte, c'est la résultante logique d'un debit qui se divise selon les flux consommés

et à 6 mega meme si c'est un peu faiblard y'aura pas de SAV d'ouvert à mon avis on est pas sur un soucis caractérisé.


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Re: debit super lent depuis ce WE

Message par fky33 le Lun 14 Avr 2014 - 20:44

Ok Merci Tofoo mais je referais les tests plus tard sans TV ou j'étais dans un débit identique.


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Re: debit super lent depuis ce WE

Message par tofoo93 le Mar 15 Avr 2014 - 13:59

on m'a fait un petit retour

ta ligne est en théorie à 30dB et en pratique tu es à 39dB donc tu as une ligne plus longue semble t'il.

t'as une synchro aux environ de 7.1méga, c'est dans la moyenne basse mais acceptable.

Ils refont une remise à zero de ton profil aujourd'hui et font passer le DLM qui appliquera différents profil pendant 10jrs max, peut etre tu gagneras un poil de débit mais rien de certain tu as pas mal de fec et le DLM va plutot s'attaquer à ça pour eviter que tu es une qualité d'image sur la TV dégradé.

et pour rappel si tu utilises ta TV ou du téléchargement (par exemple) il ne te reste plus beaucoup de débit un flux SD consomme 3.6Mega et un flux HD 5.2Mega (env) pour rappel.

Pour moi ici on est pas du tout dans un problème de débit IP, mais plus sur un perturbateur présent soit chez toi 'ou sur la boucle local, qui a modifié le débit brut (tu étais aux environs de 8 mega ATM)

reste à le trouver si c'est chez toi (ça c'est passé le 24/03 (tu as installé un nouveau truc chez toi le dimanche 23?) si c'est sur l boucle local il faut non seulement l'identifier mais en plus aller voir la personne à l’origine (boutique voisin un élément sur la voirie) car ça n'est pas de la responsabilité d'orange.


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Re: debit super lent depuis ce WE

Message par fky33 le Mar 15 Avr 2014 - 21:29

Salut tofoo et tout d'abord un grand merci pour ton implication et le temps passe pournous aider à trouver des solutions.  Merci 
Ensuite je te confirme que le we du 23-24 ou avant ou après non plus d'ailleurs, je n'ai fait aucune modification à mon domicile.
Ensuite j'ai bien compris que mon débit était réduit par la division des équipements connecté en simultané. Cependant la non plus pas de changement d'attitude ou d'utilisation avec tv allumé, etc. Et pourtant mon débit à en effet bien réduit.
En ce qui concerne les événements externe, voisins etc, comment savoir ce qui a pu changer. Le petit boîtier de fin de câble dans la rue est en face de mon domicile (soit 10 mètres Max de chez moi) et je n'ai vu aucun changement non plus. Pour le reste je n'en sais rien. Comment et quoi chercher ?

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Re: debit super lent depuis ce WE

Message par fky33 le Mer 16 Avr 2014 - 7:36

Bonjour Tofoo

Ce matin nouveau test pour avoir des comparatifs avec rien d'allumé.



avec les modifications suivantes sur ma ligne

Type de connexion DHCP
Délai depuis la mise en marche 06J10H14M
Connexion internet établie depuis … 00J04H14M
Temps de disponibilité 00J04H14M27S
Type de connexion DSL: ADSL2+
Débit DSL (montant) 944 kbps
Débit DSL (descendant) 8463 kbps
Données transférées (envoyées) 182443 kB
Données transférées (reçues) 2147102 kB
Puissance de sortie (montant) 11 dBm
Puissance de sortie (descendant) 12.1 dBm
Atténuation de ligne (montant) 22.4 dB
Atténuation de ligne (descendant) 38.9 dB
Marge signal/bruit (montant) 8.3 dB
Marge signal/bruit (descendant) 6.5 dB
ID fournisseur (local) IKNS
ID fournisseur (distant)
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte de signal (local) 6
Perte de puissance (local) 6
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 3
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 784
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 0
Erreurs HEC (descendant) 0
Température du système N/A
Vitesse du ventilateur N/A
Test de débit

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Re: debit super lent depuis ce WE

Message par fky33 le Jeu 17 Avr 2014 - 7:36

Nouvelle de ce matin mon débit à à nouveau baisse
Etat Connecté
Type de connexion DHCP
Délai depuis la mise en marche 07J10H11M
Connexion internet établie depuis … 00J03H57M
Temps de disponibilité 00J03H57M46S
Type de connexion DSL: ADSL2+
Débit DSL (montant) 797 kbps
Débit DSL (descendant) 7708 kbps
Données transférées (envoyées) 214099 kB
Données transférées (reçues) 2447936 kB
Puissance de sortie (montant) 10.6 dBm
Puissance de sortie (descendant) 12.1 dBm
Atténuation de ligne (montant) 22.4 dB
Atténuation de ligne (descendant) 38.9 dB
Marge signal/bruit (montant) 8.4 dB
Marge signal/bruit (descendant) 8.1 dB
ID fournisseur (local) IKNS
ID fournisseur (distant)
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte de signal (local) 6
Perte de puissance (local) 6
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 3
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 75
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 0
Erreurs HEC (descendant) 0
Température du système N/A
Vitesse du ventilateur

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Re: debit super lent depuis ce WE

Message par fky33 le Jeu 17 Avr 2014 - 7:41

Date du test : 17 avr. 2014 07:38


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Re: debit super lent depuis ce WE

Message par tofoo93 le Jeu 17 Avr 2014 - 13:55

si tu n'avais pas compris mon message plus haut, tu as un nouveau cycle de DLM qui est en cours donc ton débit va varier sur 10 jours env pour trouver le profil le plus stable par rapport à la perturbation que tu rencontres


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Re: debit super lent depuis ce WE

Message par fky33 le Jeu 17 Avr 2014 - 14:40

Si si j'avais bien compris..
Je te donne juste les news.. pour que tu puisse voir l'avancé... Embarassed 

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Re: debit super lent depuis ce WE

Message par fky33 le Lun 21 Avr 2014 - 11:48

Les news de pâques


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Re: debit super lent depuis ce WE

Message par fky33 le Dim 27 Avr 2014 - 12:00

Salut Tofoo

Je ne sais pas ou bouygues en est sur les tests de ma ligne mais aujourd'hui j'ai le débit le plus bas des derniers jours.



Etat Connecté
Type de connexion DHCP
Délai depuis la mise en marche 00J00H00M
Connexion internet établie depuis … 00J02H28M
Temps de disponibilité 00J02H28M50S
Type de connexion DSL: ADSL2+
Débit DSL (montant) 797 kbps
Débit DSL (descendant) 6912 kbps
Données transférées (envoyées) 86348 kB
Données transférées (reçues) 3961027 kB
Puissance de sortie (montant) 11.7 dBm
Puissance de sortie (descendant) 12 dBm
Atténuation de ligne (montant) 22.4 dB
Atténuation de ligne (descendant) 38.9 dB
Marge signal/bruit (montant) 8.9 dB
Marge signal/bruit (descendant) 8 dB
ID fournisseur (local) IKNS
ID fournisseur (distant)
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de puissance (local) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 0
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 4236
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 1
Erreurs HEC (descendant) 0

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Re: debit super lent depuis ce WE

Message par tofoo93 le Dim 27 Avr 2014 - 14:00

je pense que le DLM à fini de bosser depuis quelques jours donc il n'est plus la raison de ta baisse du jour...

on va en revenir au problème que j'évoquai dans un post précédant... il y a bien eu quelque chose le week du 22-23... soit il est chez toi et tu ne sembles pas le remarquer (ça arrive un appreil qui est défaillant ne se repère pas forcement à l'oeil...

soit c'est totalement externe et là c'est plus embêtant car déjà on est pas dans une situation à pouvoir demander à Orange de faire un SAV la panne non franche n'est pas avéré même avec tes retours et qui plus est dans ce type de situation si le défaut est externe à la ligne Orange ni pourra rien si c'est sur la ligne il n'est pas certains qu'orange l'identifie correctement ou pire puisse modifier quoique ce soit...

là malheureusement je comprend bien que ça peut gêner cette variation mais il est compliqué de pouvoir y remédier dans ton cas précis.

La seule chose qui peut etre fait coté bouygues actuellement c'est stopper le DLM mais tu l'as vu le débit au début n’était pas plus en forme! et pour moi je pressent qu'il continuera a varier d'autant...

a toi de me dire...


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Re: debit super lent depuis ce WE

Message par fky33 le Dim 27 Avr 2014 - 15:17

Le pb c'est que si c'est un équipement domestique je ne vous pas lequel pourrais faire ça. Car je n'ai rien de particulier qui marche quand ça arrive. Par contre aujourd'hui le débit est au plus bas. Je suis monté jusqu'à 8 m'éga même si je sais que ça change pas grand chose mais la j'ai du 5.6. Et ça rame grave. Je voudrais bien savoir quoi chercher ou comment.
Merci de ton aide et soutien.

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Re: debit super lent depuis ce WE

Message par tofoo93 le Dim 27 Avr 2014 - 16:02

je vais demander à qu'on stoppe le DLM dans un premier temps ensuite je te donnerai la méthode pour tenter de chercher le perturbateur si tenté qu'il soit chez toi...


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Re: debit super lent depuis ce WE

Message par fky33 le Dim 27 Avr 2014 - 16:51

Ok Merci à toi toffo et Bon WE

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Re: debit super lent depuis ce WE

Message par fky33 le Lun 28 Avr 2014 - 20:03



Ce soir à 20 h 00

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Re: debit super lent depuis ce WE

Message par fky33 le Mar 29 Avr 2014 - 7:45

Ce matin a 7h45


Ce qui est bizarre en plus c'est que du coup le soir je ne peux presque pas me connecter en WIFI non plus car il perd la connexion sans arrêt.

Surement dû au fait du débit très lent non ?

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Re: debit super lent depuis ce WE

Message par tofoo93 le Lun 5 Mai 2014 - 8:58

j'avais pas vu le message, mais bon l'accès à l'internet est lent oui si tu as ta télé d'allumé avec ce débit...

ça yoyote vraiment à ce que je vois perturbation soit chez toi ou sur la ligne, vérifier ton environnement si ce n'est pas déjà fait mais y'a pas beaucoup de solution comme je te l'ai dit précédemment.


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