pourquoi idéo n existe plus ?

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pourquoi idéo n existe plus ?

Message par mickgreg le Ven 7 Mar 2014 - 8:19

Bonjour

Tout est dans le titre.
En toute discrétion idéo a disparu. Pourtant je trouvais que c était une bonne idée pour fidéliser les nouveaux clients ( réduction en cas de souscription couplée box + mobile). A titre personnel je suis satisfait du package que j ai actuellement mais je pense plutôt aux nouveaux.
En effet à l heure actuelle les tarifs sont très attractifs mais aucun bonus en cas de souscription couplée. Qu en pensez vous ? Peut être du nouveau bientôt mais je trouve ca pour le moins déroutant scratch 

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Re: pourquoi idéo n existe plus ?

Message par tofoo93 le Ven 7 Mar 2014 - 8:55

hello

En toute discretion, je sais pas vu que bouygues nous en a informé de son retrait avec la nouvelle approche commercial d'un Bbox à prix plus serré qui fait que plus besoin d'etre lié, le consommateur retrouve ainsi plus de libertés quelques part aussi et c'est aussi pas mal...

après pour les clients déjà sous ideo ils pourront migrer en ideo sans problème pour le moment sur les nvlles offres dispo Smile

à priori ça ne semble pas prévu de le retrouver à court terme, mais bon les opé commercial sont parfois très changeante...


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Re: pourquoi idéo n existe plus ?

Message par mickgreg le Ven 7 Mar 2014 - 9:37

en fait je n avais pas suivi les communiqués de presse. Autant pour moi. C est vrai que c est bénéfique pour le consommateur de ne pas être lié mais par contre je trouvais positif le fait que celui qui souhaite être lié pour un an par exemple d avoir un avantage.
C est plus par rapport à ca que je trouve cela dommage.
Niveau tarif et qualité de service je trouve que Bouygues a fait énormément de progrès, c était juste un petit plus
En tout cas merci pour ta réponse Wink

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Re: pourquoi idéo n existe plus ?

Message par tofoo93 le Ven 7 Mar 2014 - 9:49

oui je comprend aussi ce point de vue Smile


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Re: pourquoi idéo n existe plus ?

Message par chri le Ven 7 Mar 2014 - 9:51

Je pense que Ideo était trop complexe (pour les raisons que j'ai déjà mentionnées dans un autre post). Par contre, rien n'empêche de prévoir des remises en cas de souscription adsl + mobile, un peu comme Free ou Virgin, sans pour autant lier de façon complexe les deux offres .

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Re: pourquoi idéo n existe plus ?

Message par peper-eliot le Sam 8 Mar 2014 - 9:33

En fait maintenant, c'est a toi de te construire ton ideo en rajoutant une offre GSM sans ou avec engagement
On retrouve alors 2 factures... Peut etre que sur la facture GSM on verra apparaitre une remise si tu es client box ? Ce serait sympa...

Jai aussi vu que l'avantage réduction multiligne n'était accordé que si l'abonnement principal était un 24/24... C'est nouveau ça aussi ?

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Re: pourquoi idéo n existe plus ?

Message par tofoo93 le Sam 8 Mar 2014 - 9:38

non cette règle existe depuis l'arrivée des forfaits sensation si je me trompe pas et depuis elle a été etendu à tous les forfaits 24/24 mais attention l'offre socle (le 24/24 qui va permettre d'octroyer la remise) n'a pas lui même la réduction c'est la ou les autres lignes qui en bénéficieront.


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Re: pourquoi idéo n existe plus ?

Message par peper-eliot le Sam 8 Mar 2014 - 10:05

Du coup, ca donne l'impression que ce qui est offert d'une main (jusqu'à 150€ avec la box a 20.00) est repris de l'autre...

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Re: pourquoi idéo n existe plus ?

Message par vuyani le Ven 14 Mar 2014 - 16:41

Ce que nous avons gagné en clarté, nous l'avons perdu en reconnaissance.

Il était agréable de sentir sa fidélité récompensée.

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Re: pourquoi idéo n existe plus ?

Message par chri le Ven 14 Mar 2014 - 16:45

c'est beau ce que tu dis

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Re: pourquoi idéo n existe plus ?

Message par peper-eliot le Dim 16 Mar 2014 - 2:35

@vuyani a écrit:Ce que nous avons gagné en clarté, nous l'avons perdu en reconnaissance.

Il était agréable de sentir sa fidélité récompensée.
ben tu peux aussi négocier ton ré-engagement sur ton Idéo Wink

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Re: pourquoi idéo n existe plus ?

Message par vuyani le Lun 17 Mar 2014 - 11:21

Tu as raison mais il y a une différence fondamentale entre, "je réclame" et "on me propose".

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Re: pourquoi idéo n existe plus ?

Message par peper-eliot le Lun 17 Mar 2014 - 15:13

Disons que tu fais un point avec ton opérateur Wink

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Re: pourquoi idéo n existe plus ?

Message par bionicboy le Jeu 20 Mar 2014 - 14:46

Salut,

je suis allé en boutique me renseigner sur la Bbox à 19,99 € et je suis bien éligible.
Ensuite avec le vendeur on a fait un calcul : si je souhaite découpler mon ideo actuel pour profiter de la Bbox à bas prix + mon forfait mobile Sensation 3 Go 24/24, je vais payer 2 € de + par mois !  Shocked 

Ideo était donc bien plus attractif niveau prix ! Ironie du sort : ça fait à peine 6 mois que BT a réussi à tout unifier en une facture unique, et voilà que cette offre disparait.
En fait, ideo n'aura été qu'un produit d'appel pour recruter de nouveaux clients fixes au lancement de la Bbox en 2009.
Dommage.

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Re: pourquoi idéo n existe plus ?

Message par vuyani le Jeu 20 Mar 2014 - 15:43

De mon côté, sans négocier, ni me réengager, ça me ferait une économie de 1€/mois sur ma facture actuelle.

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Re: pourquoi idéo n existe plus ?

Message par gilloureims le Jeu 20 Mar 2014 - 16:05

@ bionicboy pourquoi dommage ? Avec idéo il ne faut pas bouger,
tofoo93 la dit aussi, on est plus gagnant.



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Re: pourquoi idéo n existe plus ?

Message par tofoo93 le Jeu 20 Mar 2014 - 19:06

il en dit des choses Tofoo93 Laughing

je suis entrain de vous preparer un guide pour vous aider à calculer vos offres avec ou sans ideo pour l'éligibilité des remises multilignes Smile

elle sera peut etre en ligne dès ce week end...

mais effectivement je vous conseille de rester en ideo dans la très grosse majorité des cas Smile


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Re: pourquoi idéo n existe plus ?

Message par sub13 le Sam 22 Mar 2014 - 21:29

Bonsoir

moi aussi je suis déçu que idéo n'existe plus c'était plus simple pour le client.. Veulent'ils que l'on aille chez B&You + bbox ?

Bon si on a des éclaircissements ce serait bien car sur le site plus rien.

Il y a soit une offre mobile soit une offre bbox mais rien ensemble ?

à suivre donc ,

bye

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Re: pourquoi idéo n existe plus ?

Message par tofoo93 le Sam 22 Mar 2014 - 21:35

les anciens clients sous la formule ideo conserve leur formule et peuvent modifier vers un autre ideo pour rappel ça ne change pas sur ce point !

seul la souscription n'est plus possible...

Pour la suite vous verrez bien Smile


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Re: pourquoi idéo n existe plus ?

Message par sub13 le Sam 22 Mar 2014 - 22:00

Merci mais comme j'ai une remise de 10€ (tarif à 43€) suite à un réengagement d'un an quel sera le prix après.
Sur catalogue bbox 19€99 + forfait 24/24 à 24€99 ça fait environ 45€
à suivre

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