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petitnicolas

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résolu Hard reset avec effacement disque dur, comment faire ?

le Mar 4 Mar 2014 - 9:02
Bonjour,
Comment faire pour tout remettre à zéro avec ce modèle ?
J'ai tenté la méthode du Thomson, ça me met un message "MAJ" sur l'écran mais il n'y a ni réinitialisation usine, si effacement du disque dur.
Merci
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tofoo93

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résolu Re: Hard reset avec effacement disque dur, comment faire ?

le Mar 4 Mar 2014 - 13:35
hello

il faut le demander au service client


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petitnicolas

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résolu Re: Hard reset avec effacement disque dur, comment faire ?

le Mer 5 Mar 2014 - 9:40
C'est fait, merci :-)
Ils devaient me rappeler pour savoir si ça s'était bien passé mais ils ont du m'oublier !
On m'a dit aussi que j'aurais la mise à jour vers la nouvelle interface au passage mais ça n'a pas été le cas.
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tofoo93

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résolu Re: Hard reset avec effacement disque dur, comment faire ?

le Mer 5 Mar 2014 - 11:05
ah j'ai pas vu de maj sur la sagem donc j'ai un doute que tu l'ai vraiment


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petitnicolas

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résolu Re: Hard reset avec effacement disque dur, comment faire ?

le Ven 7 Mar 2014 - 18:59
J'avais lu quelque part que seules les SAGEM et Technicolor l'auraient...
Enfin bref c'est pas bien grave.
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tofoo93

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résolu Re: Hard reset avec effacement disque dur, comment faire ?

le Ven 7 Mar 2014 - 19:08
ah oui on en a parlé mais la tu l'évoquais comem si c'etait le conseiller qui t'avait dit qu'il faisait une maj... et c'etait il y a quelques mois mais pour le moment ils ont pas encore débouché la tuyauterie

et vue les priorités qui entraînent une reorganisation ils vont bien nous la faire passer à la trappe completement


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petitnicolas

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résolu Re: Hard reset avec effacement disque dur, comment faire ?

le Sam 8 Mar 2014 - 9:49
Oui je confirme les deux infos : je l'ai lu et le conseiller me m'a dit que je l'aurais lors de sa manipulation à distance.
De toute façon, vu comment il marche mal ce décodeur et vu effectivement le chamboulement dans les télécoms en ce moment, je vais attendre de voir ce qu'il se passe et éventuellement changer d'opérateur.
Ou alors je négocie la migration gratuite vers l'offre sensation qui finalement me reviendrait au même prix que mon offre actuelle(connecté via DSLAM SFR).
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tofoo93

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résolu Re: Hard reset avec effacement disque dur, comment faire ?

le Sam 8 Mar 2014 - 11:26
Super 


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petitnicolas

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résolu Re: Hard reset avec effacement disque dur, comment faire ?

le Sam 8 Mar 2014 - 19:15
Et en français ?!?
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