Résiliation - question pratique

[Steph51Membre inscrit sur BFN]

Bonjour,

J'ai résilie mon offre bbox et reçu les bons pour le renvoi des équipements : je suis sans doute bête mais, je ne comprends pas sur le courrier d'accompagnement la phrase :

Vos équipements complets dans des colis sépares non fermés !


Pour la petite histoire, j'ai résilie après que le SC ait mis en cause dans mes désagréments mon installation électrique qui n'a jamais posé de problème avec aucun FAI.


Merci

Stéphane

[tofoo93]

hello

sois tu as les boites d'origines et tu les remets dedans

sois tu prends 1 carton pour mettre le boitier blanc et un autre carton pour le boitier noir
en n'oubliant ps les accessoires de chaque appareil précisé sur le courrier de retour.

tu scotche sur chaque carton le bon correspondant et un simple scotch pour le maintenir fermé tout de même

[Steph51Membre inscrit sur BFN]

Merci   

Je mets pas les boîtes d'origines dans un carton, histoire de sécuriser le transport ?

[tofoo93]

non c'est pas trop fragile c'est bête la