L'Observatoire des Résiliations 2013 d'Ariase

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30012014

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L'Observatoire des Résiliations 2013 d'Ariase




Nos confrères d'Ariase publie leur observatoire des résiliations pour 2013, extrait de leur générateur de lettre de résiliation. Bouygues Telecom a vu partir ses clients chez Free pour 1/3, les problèmes techniques sont restés stables, un résultat expliqué probablement par un lancement difficile de sa nouvelle box dont les résolutions ont pu être visible seulement à la fin du premier trimestre 2013, un chapitre terminé, mais qui a laissé quelques traces à priori.


Cliquez sur l'illustration pour retrouver les résultats complets

Source : Ariase


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L'Observatoire des Résiliations 2013 d'Ariase :: Commentaires

Message le Ven 31 Jan 2014 - 0:09 par peper-eliot

En fait, si l'on compile les données de ces résiliations, au final on a une redistribution des cartes... Entre les 4 grands acteurs ADSL, léger avantage pour Orange et SFR, mais pas de grande différence... En tous cas pour l'ADSL pur.
Maintenant, il y a aussi des résiliations ADSL pour se tourner vers le câble dès qu'il est proposé.

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