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fefedu83

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bbox sur parafoudre MGE protection box1

le Jeu 30 Jan 2014 - 15:26
Salut à tous,

Ma bbox est branchez sur une prise parafoudre: MGE parafoudre box1, (spécial box).

Je voudrais savoir si cette prises parafoudre peut me faire perdre du débit?
J'avais cette prise sur ma freebox révolution et je n'avait aucun problème.

La avec une freebox révolution j'avais atténuation de 17db et une marge de bruit de 6db et une syncro de 19000.
Et la bbox sensation me met: atténuation de 19,6db une marge bruit de 10.2db et une syncro de 12700.

Pensez vous que ça peut venir du parafoudre?
J'avais mis ça car avec la freebox a chaque orage elle grillé.

Je préfère demandé avant que le technicien passe.

Merci d'avance
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tofoo93

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Re: bbox sur parafoudre MGE protection box1

le Jeu 30 Jan 2014 - 15:34
hello

je te conseille de patienter les 10 jours pour le DLM tu pourras l'installer après
ça pourra avoir une influence cependant.

pourquoi tu parles de technicien?
il n'y a pas d’installation inclus sur l'ADSL (sauf cas extrême si le client n'y parvient pas avec la hotline durant les 30jours)


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fefedu83

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Re: bbox sur parafoudre MGE protection box1

le Jeu 30 Jan 2014 - 15:38
parce que la hotligne dit que je devrais avoir un débit de 20 mégas vue ma ligne donc il vont faire venir un teck chez moi.

Et la bbox est depuis le début branchez sur cette prise parafoudre.
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tofoo93

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Re: bbox sur parafoudre MGE protection box1

le Jeu 30 Jan 2014 - 16:23
et tu as combien en débit sur ta bbox mets les infos stp...


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fefedu83

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Re: bbox sur parafoudre MGE protection box1

le Jeu 30 Jan 2014 - 17:10
voila mais info:

Etat Connecté
Type de connexion DHCP
Délai depuis la mise en marche 00J04H07M
Connexion internet établie depuis … 00J04H05M
Temps de disponibilité 00J04H05M41S
Type de connexion DSL: ADSL2+
Débit DSL (montant) 1042 kbps
Débit DSL (descendant) 12784 kbps
Données transférées (envoyées) 27120 kB
Données transférées (reçues) 2293473 kB
Puissance de sortie (montant) 11.5 dBm
Puissance de sortie (descendant) 12.1 dBm
Atténuation de ligne (montant) 11.8 dB
Atténuation de ligne (descendant) 19.6 dB
Marge signal/bruit (montant) 10.1 dB
Marge signal/bruit (descendant) 10.2 dB
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tofoo93

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Re: bbox sur parafoudre MGE protection box1

le Jeu 30 Jan 2014 - 17:24
4h de synchro? t'as touché a ta box?
ils t'ont pas demandé de brancher sans ton parafoudre?

si ta marge a bougé de free à bouygues soit orange à changé de transport soit y'a une crasse sur un bout de la ligne... mais ça explique pas tout le SNR même plus élevé conduit pas à une telle différence


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fefedu83

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Re: bbox sur parafoudre MGE protection box1

le Jeu 30 Jan 2014 - 17:28
non il mon meme pas demander de testé sans le parafoudre.

Je suis entrain de voir que les bbox sont prévue pour les orages, donc...
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tofoo93

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Re: bbox sur parafoudre MGE protection box1

le Jeu 30 Jan 2014 - 17:50
bon je devrais pas te dire ça mais si elle crame on la change à la charge de Bouygues pas comme free ou ils te demande de la payer via ton assurance...

par contre lors des périodes d'orage mets ton parafoudre Smile
car meme si elles sont prévu elles tiennent pas tjrs le choc tongue


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Re: bbox sur parafoudre MGE protection box1

le Jeu 30 Jan 2014 - 21:20
Je viens de testé sans mon parafoudre et c'est la même choses.

Pouvez vous me dire en combien de temps les technicien intervienne à domicile en général?
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Re: bbox sur parafoudre MGE protection box1

le Jeu 30 Jan 2014 - 21:39
si t'as pas eu de rdv c'est que c'est pas encore validé par le support

il est normal que ça ne change rien le DLM applique les profils différent chaque nuit, j'ai déjà expliqué largement le fonctionnement et ce qu'il ne faut pas faire ou éviter en tout cas...

en tout cas il ne doit pas y avoir de déclenchement de tech si le 611 vérifie certains point dont:

1er raison un DLM est en cours
2eme raison présence en local d'un appareil potentiellement interférent
3eme débit conforme à l'éligibilité dans les 50% et n'impactant aucune perte de service

dans ses conditions l'intervention conduit à 95% à un échec sans amélioration pour le client

il est important de respecter ses points, l'intervention peut etre justifié mais il faut au moins respecter les 2 1er points

là tu vas perdre ton temps pour une intervention conduit sous dlm le tech ne probablement rien (sauf si ton installation à un gros soucis de conformité)


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Re: bbox sur parafoudre MGE protection box1

le Jeu 30 Jan 2014 - 21:54
Ben y a un problème quand même car je n'est pas le débit que je devrait avoir et j'ai des problème de Tv.

J'ai l'erreur f4311 qui vient souvent.
Je n'est pas les chaînes hd.
Chez moi je n'est rien changer a mon installation qui fonctionner très bien avec la freebox révolution.

Donc pourquoi une tel différence.
Et si le DLM fesais sont boulot chaque nuit je devrait avoir une désynchronisation chaque nuit?

Car ce n'est pas le cas.
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Re: bbox sur parafoudre MGE protection box1

le Jeu 30 Jan 2014 - 21:58
non pas de desynchro à avoir c'est transparent

comme indiqué plus haut orange peut effectuer une mutation et ça peut changer beaucoup de chose aussi.


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Re: bbox sur parafoudre MGE protection box1

le Jeu 30 Jan 2014 - 22:34
Donc je n'aurais jamais ce que j'avais chez free?

En boutique quand j'ai souscrit mon abonnement le commercial ma montrée que j'aurais une syncro de 19500.

Il ma dit une ligne c'est une ligne si vous êtes ça chez free vous aurez ça chez nous.

Donc ont ma menti???
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fefedu83

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Re: bbox sur parafoudre MGE protection box1

le Ven 31 Jan 2014 - 8:32
Salut à tous,

Cette nuit je suis passer de 12 mégas à 14 mégas mes j'ai perdu en upload.

Le robot fonctionne. Very Happy 
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Re: bbox sur parafoudre MGE protection box1

le Ven 31 Jan 2014 - 18:49
Pouvez vous me dire si le robot est actif même le weekend?
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