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PCA
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résolu NAS Synology DS411j et Bbox Pro Sagem F@st 3784b

le Lun 27 Jan 2014 - 15:04
Bonjour,
J'utilise ce NAS sans problème depuis 2011, dans un réseau avec routeur Darty Box, puis routeur Bbox Sensation.
Lors du changement récent de routeur pour un Bbox Pro Ultra Fibre (Sagem F@st 3784b), je découvre que le NAS n'a plus de connexion Internet.  
J'ai pourtant paramétré manuellement les règles NAT/PAT du routeur pour ouvrir tous les ports nécessaires.
Le NAS est bien accessible via Internet depuis n'importe quel PC du monde, mais le NAS ne sait plus accéder a Internet, par exemple aux sites Synology pour mise a jour, chargement d'un appli, etc...
Le problème est dans un seul sens!
Qu'est-ce que j'ai oublié?
Je ne suis pas un expert en réseau. Jusqu'à présent, j'avais réussi a faire marcher ce NAS dans le LAN et dans Internet via d'autres routeurs... Cette fois-ci, ca coince! Qu'Est-ce que j'ai oublié?
Je m'inscris sur ce forum, j'espère qu'un expert chevronné pourra m'aider!
Merci d'avance, Roland
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tofoo93

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résolu Re: NAS Synology DS411j et Bbox Pro Sagem F@st 3784b

le Lun 27 Jan 2014 - 15:22
hello

quand tu es dans le LAN de ton NAS est tu souhaites vérifier une MAJ par exemple celui ci t'indique quoi?

par défaut je n'ai rien a faire pour que mon NAS puisse faire des requetes sur le "net" sur la box.


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PCA
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résolu Re: NAS Synology DS411j et Bbox Pro Sagem F@st 3784b

le Lun 27 Jan 2014 - 16:30
Bonjour,
Quand j'accède au NAS (par l'adresse LAN ou par l'adresse Internet) et que je regarde s'il y a une mise a jour, ou que je veux consulter le Package Center pour voir/charger une appli, j'ai le message "Connection failed. Please check your network settings" ou "Failed to retrieve external IP address. Please check your router's settings". Autre signe: les notifications s'arrêtent a la date d'installation du nouveau routeur (Auparavant, Synology est assez bavard au sujet des "Package Updates"...) et le Cloud ne fonctionne plus via Internet.
Pour info, j'ai ouvert les ports TCP 80, 25, 110, 5000, 5001, 5005, 5006, 6690, 9900.
Merci pour votre aide. Cordialement, Roland
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tofoo93

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résolu Re: NAS Synology DS411j et Bbox Pro Sagem F@st 3784b

le Lun 27 Jan 2014 - 16:45
il doit y avoir un blocage coté DNS du syno, vérifier pour qu'il corresponde avec le wan du routeur.

pour rappel:
il est parfaitement inutile voir dangereux d'avoir ouvert manuellement certains ports cité, sauf à en avoir une parfaite maîtrise.


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PCA
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résolu Re: NAS Synology DS411j et Bbox Pro Sagem F@st 3784b

le Lun 27 Jan 2014 - 18:20
Coté NAS, il est dit "Default Gateway 192.168.1.254" ce qui est bien l'adresse de la Bbox. Quel autre paramètre pourrait bloquer?
Je n'ai pas touché au NAS quand je suis passé de la Bbox Sensation a la Bbox Pro Ultra Fibre. Tout marchait avant, problème ensuite...

Ports ouverts: Je comprends du NAS que je dois ouvrir 80, 5000, 5005 de base. Plus 9900 Surveillance Station, plus 6690 Cloud Station, plus 25 et 110 pour mail server (pas encore en service). La parfaite maitrise, ce n'est pas encore mon cas :(
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PCA
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résolu Re: NAS Synology DS411j et Bbox Pro Sagem F@st 3784b

le Ven 31 Jan 2014 - 15:08
Problème résolu  Very Happy 
Sur le Syno NAS, Network General settings:
en plus de Default Gateway 192.168.1.254
il faut aussi:
Manually configure DNS server 192.168.1.254
J'apprends petit a petit...
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tofoo93

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résolu Re: NAS Synology DS411j et Bbox Pro Sagem F@st 3784b

le Ven 31 Jan 2014 - 17:05
super que tu es creusé ma réponse et que ça ait pu aboutir à la solution Smile


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