Débit connexion Adsl

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Débit connexion Adsl

Message par opchris le Mer 8 Jan 2014 - 23:27

Bonsoir , voila j' aimerais avoir vos avis sur ma ligne et mon débit adsl.

Nouveau client ,ligne activé hier je trouve mon débit bas , comparé a mon ancien Fai = Free

Bbox sensation Adsl , je précise que tout fonctionne normalement, mise a par un freeze sur la Tv ,Erreur F3411 de temps en temps sur chaînes non Hd

Mon débit d' avant était d' environ 1.3 Mo/s et la je suis a peine a 950 ko/s. Pas d' installation supplémentaires de lampes ou autres , mêmes prise téléphonique..etc

Du coup avec mes 950 ko/s je suppose que je peux pas bénéficier de la Tv Hd ??

Quelques chiffres  Very Happy 

Etat Connecté
Type de connexion PPP
Délai depuis la mise en marche 00J05H33M
Connexion internet établie depuis … 00J05H32M
Temps de disponibilité 00J05H33M07S
Type de connexion DSL: ADSL2+
Débit DSL (montant) 953 kbps
Débit DSL (descendant) 9236 kbps
Données transférées (envoyées) 15523 kB
Données transférées (reçues) 2596561 kB
Puissance de sortie (montant) 11.3 dBm
Puissance de sortie (descendant) 12.3 dBm
Atténuation de ligne (montant) 16.6 dB
Atténuation de ligne (descendant) 30.7 dB
Marge signal/bruit (montant) 10.2 dB
Marge signal/bruit (descendant) 10 dB
ID fournisseur (local) IKNS
ID fournisseur (distant)
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de puissance (local) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 1
Erreurs FEC (montant) 16
Erreurs FEC (descendant) 53037
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 8
Erreurs HEC (descendant) 195
Température du système N/A
Vitesse du ventilateur N/A



Informations sur votre ligne :

Votre NRA C1577
Distance du NRA 1700 m
Nombre de lignes dans le NRA 13054
Type de câble
(distance en mètres par diamètre) 04 mm : 1700 m
Nombre de paires disponibles 4
Débits (IP) théoriques ADSL 2+
Attenuation 27 dB
Download / upload 13.306 Mb/s / 1.033 Mb/s


Votre ligne 01.... se situe à l'adresse ....... Elle est raccordée sur le NRA "C1577"

Il y a 1700 mètres entre votre adresse et le NRA.
La ligne est composée de 1700 mètres de paire de cuivre de diamètre 0.4 mm.

Avec ces informations, nous avons estimé le débit (IP) utile de votre ligne. En ADSL2+ le débit (IP) utile théorique est de 13.306 Mb/s en download et 1.033 Mb/s en upload, en SDSL le débit (IP) utile théorique est de 4 Mb/s en download et 4 Mb/s en upload et en VDSL2 votre adresse est trop éloignée du NRA .

Le débit réel dépend de l'atténuation réelle, qui elle même dépend de l'état de votre ligne, de son âge, de l'oxydation du cuivre et de la qualité des connexions.
Si votre ligne est de très bonne qualité le débit réel sera équivalent au débit théorique soit de 13.306 Mb/s , par contre si votre ligne est en très mauvais état, le débit réel ne sera plus que de 6.213 Mb/s en ADSL 2+.

Statistiquement parlant, dans 50% des cas, le débit réel sera de 9.811 Mb/s .


J' attend vos avis ,merci  Hello 

opchris
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Re: Débit connexion Adsl

Message par tofoo93 le Mer 8 Jan 2014 - 23:43

hello

la HD il faut une synchro stable = ou > à 10.8Mega il en manque là...

pour le moment sur les 10 premiers jours ne touche pas trop la bbox a lui faire des reboot intempestif car il y a un robot qui analyse la ligne et va lui appliquer différents profils pour trouver le meilleurs compromis en vitesse et stabilité...


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Re: Débit connexion Adsl

Message par opchris le Jeu 9 Jan 2014 - 13:57

Merci pour ta réponse, pour la Hd oui c' est un peu juste,logiuquement avec le débit d' avant ça devrais le faire ? j' espère que le robot va bien faire son travail  Very Happy 

Sinon pour ma ligne pas de soucis particulier qui en ressort ?

logiquement avec les caractéristique de la ligne je devrais retrouver mes 10 méga , ou la Freebox optimise mieux le débit , car gagner 2 méga grâce a un robot ça me parait dur d' y parvenir.

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Re: Débit connexion Adsl

Message par opchris le Jeu 9 Jan 2014 - 22:41

Autre question, quand je fait des test de débit pourquoi avec la même ip la fin change ?

l i01v-.............d4.club-internet.fr (..........Cool.

l i01v-........dsl.sta.abo.Bbox.fr.08).

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Re: Débit connexion Adsl

Message par tofoo93 le Jeu 9 Jan 2014 - 23:09

ça change rien
normalement on ne devrait plus voir club internet mais va savoir pourquoi sur certains site il en est tjrs ainsi (surement un élèment de mise à jour de leur coté)


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Re: Débit connexion Adsl

Message par opchris le Lun 13 Jan 2014 - 14:41

D' accord , merci pour ta réponse.  Enchanté 

Depuis cette nuit environ , j' ai un débit de m***e... En test de débit j' arrive même pas a 5 Mega .. alors que me ligne peut avoir quasiment le double .Quelqu' un peut confirmer ?

Je viens de voir alors que j' était en Adsl2+ je suis passer en G.DMT ??? C' est quoi ce truc ?
Ma ligne

Etat Connecté
Type de connexion PPP
Délai depuis la mise en marche 00J00H05M
Connexion internet établie depuis … 00J00H04M
Temps de disponibilité 00J00H04M46S
Type de connexion DSL: G.DMT
Débit DSL (montant) 1024 kbps
Débit DSL (descendant) 7616 kbps
Données transférées (envoyées) 87 kB
Données transférées (reçues) 25025 kB
Puissance de sortie (montant) 12.3 dBm
Puissance de sortie (descendant) 0 dBm
Atténuation de ligne (montant) 16.5 dB
Atténuation de ligne (descendant) 30.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 9 dB
Marge signal/bruit (descendant) 6 dB
ID fournisseur (local) IKNS
ID fournisseur (distant)
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de puissance (local) 0
Perte de liaison (distant) 1
Secondes d'erreurs (local) 0
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 0
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 0
Erreurs HEC (descendant) 0
Température du système N/A
Vitesse du ventilateur N/A

Je comprend plus rien ;avec les stat de ma ligne je devrais avoir " une " bonne " connexion ? une connexion stable ?

Votre NRA C1577
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Type de câble
(distance en mètres par diamètre) 04 mm : 1700 m
Nombre de paires disponibles 4
Débits (IP) théoriques ADSL 2+
Attenuation 27 dB
Download / upload 13.306 Mb/s / 1.033 Mb/s


ça commence mal chez bouygues  Evil or Very Mad 

Si quelqu' un peut m' aider  Merci

Edit

Appel au service client, ba monsieur vous êtes a fond de connexion, vous synchroniser a une vitesse supérieur a votre ligne ...

Help me please

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Re: Débit connexion Adsl

Message par tofoo93 le Mer 15 Jan 2014 - 2:39

pour le moment c'est robot qui modifie le profil selon la stabilité est si il trouve une ligne peu stable il descend fortement

attention si on redémarre plusieurs fois le modem dans la journée (ou on l'éteint) le robot le traduit comme ligne instable/mauvaise et tu renforces la baisse du débit.


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Re: Débit connexion Adsl

Message par opchris le Mer 15 Jan 2014 - 10:13

@tofoo93 a écrit:pour le moment c'est robot qui modifie le profil selon la stabilité est si il trouve une ligne peu stable il descend fortement

attention si on redémarre plusieurs fois le modem dans la journée (ou on l'éteint) le robot le traduit comme ligne instable/mauvaise et tu renforces la baisse du débit.

D' accord faut que j' attende que le robot finisse du coup, pour pouvoir voir mon débit remonter.Je suis repasser en Adsl 2+ dans la box mais synchronise a 6144 kbps. Il est dur ce robot  Crying or Very sad  Apres la fin du travail du robot, si le débit augmente pas , faut que j' appelle le service client ?

Autre question , quand j' ai appeler le service client , le gars me disait qu' en gros avec mes 8 mega du début j' étais a la limite de l' infrastructure réseaux où ma ligne était raccordée .

J' ai vue aussi que Bouygues était en " collecte " , ça peut jouer sur le débit ou être bridée a 8mo max ?

Désolé pour toute les questions,j' essaye de comprendre, ça m' énerve un peu d' avoir perdu pratiquement 6 méga par rapport a

free. En tout cas merci pour tes réponses.

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Re: Débit connexion Adsl

Message par tofoo93 le Mer 15 Jan 2014 - 10:25

le gars a pas cherché plus loin que le bout de son nez en répondant ça Smile

le dlm c'est pas du bridage mais une optimisation selon la qualité de la ligne

et même en collecte bouygues propose ce que la ligne peut proposer, le seul inconvénient de la collecte c'est qu'il ne peut pas personnaliser au dessus de 8 mega si sur l'adsl 2+ la ligne a du mal a tenir.


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Re: Débit connexion Adsl

Message par opchris le Mer 15 Jan 2014 - 10:28

D' accord, et pour ma ligne tu en pense quoi, elle est pas bonne ?

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Re: Débit connexion Adsl

Message par tofoo93 le Mer 15 Jan 2014 - 10:50

y'a pas de visibilité sur tes infos pour dire quoi que ce soit


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Re: Débit connexion Adsl

Message par opchris le Jeu 16 Jan 2014 - 19:03


Que veux tu dire par la ? tu veux quel infos ?

Demain j' arrive au 10eme jour de connexion. Le robot va être désactiver tout seul ? il faut que je redémarre la box ?

Quelque chose a faire en particulier ? Il faut demander au service client ?

Si la synchro et le débit ne sont pas au rendez vous , que faire ?


Dernière édition par tofoo93 le Jeu 16 Jan 2014 - 20:09, édité 1 fois (Raison : Avertissement: Le bouton "citer" n'est pas un bouton de réponse)

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Re: Débit connexion Adsl

Message par tofoo93 le Jeu 16 Jan 2014 - 20:09

oh doucement les questions :(

les infos des log n'ont pas assez de recul pour en déduire quoique ce soit...

il faudra voir ce que le 611 voit de son coté le DLM contient un pré diag par contre attention si tu as passé ta semaine rebooter volontairement ta bbox bouygues ne pourra rien faire c'est toi même de part cette action qui dégrade la ligne (à part de couper les bras lol) et un tech un peu vigilant le verra et distingue une desynchro à un redémarrage de la machine.


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Re: Débit connexion Adsl

Message par opchris le Jeu 16 Jan 2014 - 21:32

D' accord merci pour tes réponses , vais attendre un peut pour les questions suivantes  icon_mrgreen    lol!


Dernière édition par tofoo93 le Jeu 16 Jan 2014 - 22:37, édité 1 fois (Raison : 2eme Avertissement: Le bouton "citer" n'est pas un bouton de réponse)

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Re: Débit connexion Adsl

Message par opchris le Ven 17 Jan 2014 - 23:00

Appel au 611 avec un vrai technicien au bout du fil  icon_mrgreen . Il me confirme que mon débit est plus que faible ,donc le 1er technicien etait a l' ouest ... je devrais synchroniser vers les 16 000 kbps et la actuellement je suis a 6144kpbs ...On parle Dlm qui en est la cause ,bla bla il ouvre un ticket incident . Je lui reparle de la Hd et me confirme que j' aurais les chaîne Hd dans une dizaine de jours . je lui dit il faut pas 9.80 de débit pour être éligible a la Hd , il me dit non on que je suis raccordé il faut que 8  Shocked bref je lui qui ok , il me passe un conseiller = -10 euros sur la prochaine facture  Wink 
 
ça bouge pour mon soucis Adsl  Super par contre il ma pris pour un jambon pour les chaîne HD ?

je vous tient au jus, vue que ça peut être fait dans 15 jours ... Crying or Very sad

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Re: Débit connexion Adsl

Message par tofoo93 le Ven 17 Jan 2014 - 23:17

c'est 10.8Méga mais dans certains cas effectivement le profil retenue est différent.


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Re: Débit connexion Adsl

Message par opchris le Jeu 23 Jan 2014 - 17:15

Ok,cool pour moi. Sinon passage d' un technicien le 01/02/2014 , je synchronise toujours a 8800 kbps.... La suite au prochain épisode Very Happy 

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Re: Débit connexion Adsl

Message par opchris le Sam 1 Fév 2014 - 19:19

Hello Passage du technicien ce matin . Il a tout tester prises ,bbox..etc.

Synchronisation en entrée de ligne " pince croco sur les 2 fils d' arriver 9 500kbps
comme ce qu' indique la bbox .

Du coup il appelle sont collègue et lui dit bien que je devrais synchroniser a 16 500 kbps ... pas d' erreur sur la ligne ,atténuation quasi identique au théorique avec l' appareil du mec.

Du coup il fait remonter a Bouygues que chez moi y' a aucun soucis et fait un " dossier " pour France Telecom pour vérifier la ligne qui sera fait sous 5jours.

Le mec me dit que ça doit venir du sous répartiteur des " jarretière " vue qu' avec free j' avais quasiment 14 mega et juste en changeant de box avec la meme ligne ,prise ma synchro max est de 9 500 kbps .

Du coup je suis assez content si je doit synchroniser a 16 000 kbps , ça voudrais dire que j' aurais les chaines Hd et en plus pourvoir , enregistrer une chaîne Hd et en enregistrer une autre. Very Happy  comme avec la Freebox  Cool 

La suite la semaine prochaine  Super

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Re: Débit connexion Adsl

Message par tofoo93 le Sam 1 Fév 2014 - 20:43

oui sauf que orange verra une continuité Electrique renverra un STT à bouygues il faudra alors déclencher une fiabilisation contradictoire et sans certitude que l'issue soit aussi favorable mais je l'espère pour toi.


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Re: Débit connexion Adsl

Message par opchris le Dim 2 Fév 2014 - 2:16

Salut, et bien tu ma casser mon délire Crying or Very sad bon si je comprend bien tu me dit qu'il se peut que je reste avec mon débit actuel  si France telecom veut pas ce casser le c*l. Diable 

C' est un peu facile je trouve, je sais bien que les lignes appartienent a FT mais bon c 'est pas cool pour les client non orange. Si rien ne se fait, la seul solution pour avoir le'' débit max '' serais que je passe chez orange pour que la il fasse le necessaire...   Evil or Very Mad 

C' est quoi un stt ?
 Hello

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Re: Débit connexion Adsl

Message par tofoo93 le Dim 2 Fév 2014 - 17:47

non ce n'est pas plus garantie via orange.
STT=Signal Transmis a Tord

le but est pas de "casser le délire", mais d'etre en phase avec la réalité.


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Re: Débit connexion Adsl

Message par opchris le Mar 4 Fév 2014 - 0:16

Oui c' est sur  Wink  Petit message du 611 en disant que l' incident nécessite de nouvelles investigations.

Suite au prochain épisode  Enchanté 

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Re: Débit connexion Adsl

Message par opchris le Mer 5 Fév 2014 - 16:02

Hello  C' est encore moi  Smile  L' incident sur votre ligne Bbox est terminée. Merci de débrancher... Si le problème persistes contacter le 611..

Je vous laisse deviner ce qu' il en est  Twisted Evil  Toujours pareil voir " pire "

Synchro hier a 14h 9117 Kbps
"" "" 14h50 suite coupure internet 8824 Kbps

Coupure 15h00 8648 Kbps

et aujourd’ hui vue que l'" incident doit être terminée 8404 Kbps Rolling Eyes 

J' ai pas réussi a savoir si c' était un Stt ou autre, déjà la fille ma confirmer que j' étais éligible a 16 000 Méga , alors que je lui est fait répéter 2 fois , j' ai bien compris que c' était 16 méga... Si elle arrive déjà pas a lire des chiffres ça promet.

Elle me fait faire des test pour voir si c' est as de chez moi, relance de la box a distance ... etc

L' incident n' est pas clos , il est prévu pour le 15/02/2014 ça fera plus d' 1 mois . Du coup elle " relance " un procédure pour la ligne

Je sent que ça va être la galère pour avoir les chaines Hd et le débit auquel je devrais avoir.

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Re: Débit connexion Adsl

Message par opchris le Jeu 6 Fév 2014 - 20:12

Suite de l' épisode .. j' ai reçu un sms comme quoi l' intervention était terminée , toujours rien ....

Appel au 611 je lui dit que c' est toujours pareil et qu' il remonte l' information que je suis éligible a 16 méga et j' ai que 8 méga environ..

Je lui reparle des chaines Hd et la il me dit que même avec 16 méga j' aurais pas les chaines Hd , du au fait que la central téléphonique est trop vieux d' ou je dépend et a pas les équipement Hd

Quelqu' un peut me confirmer ça ?

Nra c1577  ?

Edit: je me répond tout seul pour le NRA

Nom COULOMMIERS
Situé àCOULOMMIERS
Code FT77131C15
Code "court"C1577
Nombre de lignes 12000
Zone dense Non
Plaque ADSLIDF-04 (IF4)
NRA-HD Non Evil or Very Mad

Toffoo si tu a une idée , car la je commence a désespérer  Rolling Eyes 

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Re: Débit connexion Adsl

Message par eanfrid le Jeu 6 Fév 2014 - 23:39

NRA-HD n'a pas du tout la signification que tu crois. Au contraire, il faut te réjouir de ne pas être raccordé sur ce genre de local de secours.

http://www.dslvalley.com/adsl/nrahd.php

eanfrid


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