[résolu] Impatience

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

résolu Impatience

Message par chatonne24 le Jeu 27 Aoû 2009 - 19:58

Bonjour;

J'ai souscrit à l'offre internet en degroupage total; depuis lundi dernier (le 17 aout je crois). J'ai recu mes identifiant dans la premiere semaine puis ma bbox + deco tv lundi dernier. Aujourd'hui seulement, dans mon suivi commande je passe à l'etape 2, demande d'ouverture de ligne a FT (un truc du genre).

Je voulais savoir, combien de temps a peu pres ca risque de prendre pour avoir la ligne, j'opte pour une peitie semaine, car je vois pas Ft faire la chose en 1 jour.

Merci d'avance

chatonne24


Nombre de messages : 118
Date d'inscription : 23/08/2009

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 40
Localisation : Mussidan 24400

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: [résolu] Impatience

Message par klovis le Jeu 27 Aoû 2009 - 20:25

qui sait? tout dépend de leur charge de travail, je me suis abonné en club et j'ai été raccordé en moins de 48h, patience...

klovis
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 91
Date d'inscription : 02/08/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 29
Localisation : Caen

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: [résolu] Impatience

Message par Olivier_Horticet le Jeu 27 Aoû 2009 - 20:49

L'activation dépend de plusieurs facteurs :
-Le mode de souscription
-France Telecom

Si vous voulez une estimation indiquez nous par quel moyen vous avez souscrit Smile


Bien à vous !

Olivier_Horticet


Nombre de messages : 1524
Date d'inscription : 02/04/2009

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision + Heures vers mobile
Masculin Age : 24
Localisation : Paris - Versailles

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: [résolu] Impatience

Message par chatonne24 le Ven 28 Aoû 2009 - 19:57

j'ai souscrit par telephone et je viens de repasser à l'etape 1....

chatonne24


Nombre de messages : 118
Date d'inscription : 23/08/2009

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 40
Localisation : Mussidan 24400

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: [résolu] Impatience

Message par Invité le Ven 28 Aoû 2009 - 20:22

par telephone ou le net : 7 jours de delai en sus pour le droit de retraction

donc du 17 au 24 puis lancement procedure vous en etes a 4 jours d attente actuellement
c est rien non ?

Invité
Invité


Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: [résolu] Impatience

Message par Olivier_Horticet le Ven 28 Aoû 2009 - 20:26

20 jours par téléphones et internet Smile


Bien à vous !

Olivier_Horticet


Nombre de messages : 1524
Date d'inscription : 02/04/2009

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision + Heures vers mobile
Masculin Age : 24
Localisation : Paris - Versailles

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: [résolu] Impatience

Message par chatonne24 le Sam 29 Aoû 2009 - 7:09

ok donc je m'inquiete pas, j'avais deja une fois migré chez neuf et cela avait mis 7 jours (1 semaine ). Je me disais c'est bien long cette fois, mais c'est vrai qu'ils m'ont dit qu'ils ne feraient rien avant 7 jours de retractation.

chatonne24


Nombre de messages : 118
Date d'inscription : 23/08/2009

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 40
Localisation : Mussidan 24400

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: [résolu] Impatience

Message par chatonne24 le Ven 4 Sep 2009 - 12:07

J'ai la ligne depuis ce matin...

Pas de telephone, ni de tele, que dois je faire ???

chatonne24


Nombre de messages : 118
Date d'inscription : 23/08/2009

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 40
Localisation : Mussidan 24400

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: [résolu] Impatience

Message par PFG60 le Ven 4 Sep 2009 - 12:45


Pour avoir une connexion Internet, il faut que les voyants 'Tel1' et '@' soient allumés en vert.
Ce n'est pas parceque les voyants
'@' et 'Internet' sont en vert que cela fonctionne.



Un lien non fonctionnel ? cliquez ici

PFG60


Nombre de messages : 3412
Date d'inscription : 13/11/2008

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 33
Localisation : Senlis (Picardie)

http://www.bbox-forum.net

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: [résolu] Impatience

Message par chatonne24 le Ven 4 Sep 2009 - 12:50

@PFG60 a écrit:
Pour avoir une connexion Internet, il faut que les voyants 'Tel1' et '@' soient allumés en vert.
Ce n'est pas parceque les voyants
'@' et 'Internet' sont en vert que cela fonctionne.

J'ai recu un SMS me disant que c'etait bon... pour le net pas de probleme, mais le voyant Tel1 reste noir...

Bref je vais laisser comme ca , je verrais bien ce soir... autre chose la bbox vient de se connecter moins fort que ce matin, je suppose qu'ils reglent le tout

chatonne24


Nombre de messages : 118
Date d'inscription : 23/08/2009

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 40
Localisation : Mussidan 24400

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: [résolu] Impatience

Message par PFG60 le Ven 4 Sep 2009 - 12:56

Oui d'où mon message...



Un lien non fonctionnel ? cliquez ici

PFG60


Nombre de messages : 3412
Date d'inscription : 13/11/2008

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 33
Localisation : Senlis (Picardie)

http://www.bbox-forum.net

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: [résolu] Impatience

Message par chatonne24 le Ven 4 Sep 2009 - 13:33

@PFG60 a écrit:Oui d'où mon message...

Merci, et c'est long normalement la procedure entre le sms et la fin de l'installation?

chatonne24


Nombre de messages : 118
Date d'inscription : 23/08/2009

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 40
Localisation : Mussidan 24400

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: [résolu] Impatience

Message par PFG60 le Ven 4 Sep 2009 - 13:52

Environ 24h



Un lien non fonctionnel ? cliquez ici

PFG60


Nombre de messages : 3412
Date d'inscription : 13/11/2008

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 33
Localisation : Senlis (Picardie)

http://www.bbox-forum.net

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: [résolu] Impatience

Message par chatonne24 le Ven 4 Sep 2009 - 14:28

ok je vais attendre ^^

chatonne24


Nombre de messages : 118
Date d'inscription : 23/08/2009

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 40
Localisation : Mussidan 24400

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: [résolu] Impatience

Message par chatonne24 le Dim 6 Sep 2009 - 17:05

je viens de rentrer de week end; j'ai essayé d'appeler ma ligne fixe et je tombais sur le repondeur hier apres midi (avant ca donnait numero erroné)... Maintenant j'ai pleins de messages sur mon repondeur, j'ai au moins 10 mails de bbox et meme apres un reset j'ai pas le tel1 allumé donc ni telephone et ni television...

Ca sent pas bon c'est ca ???

Edit: je viens de faire le 611 et un repondeur me dit que j'ai bien la ligne ouverte (bbox) mais que des tests sont en cours... j'insiste ou non pour avoir un conseiller ?

chatonne24


Nombre de messages : 118
Date d'inscription : 23/08/2009

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 40
Localisation : Mussidan 24400

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: [résolu] Impatience

Message par klovis le Dim 6 Sep 2009 - 17:57

Tu peux demander à un conseiller ce qu'il se passe, ca te rassurera si jamais il y a eu un petit retard dans l'activation et si jamais il y a un problème plus important, ils pourront lancer une intervention rapidement. Tiens nous au courant.

klovis
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 91
Date d'inscription : 02/08/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 29
Localisation : Caen

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: [résolu] Impatience

Message par chatonne24 le Dim 6 Sep 2009 - 19:26

oui je les appelerais demain soir, pas aujourd'hui faut que je dorme ^^

Merci

chatonne24


Nombre de messages : 118
Date d'inscription : 23/08/2009

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 40
Localisation : Mussidan 24400

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: [résolu] Impatience

Message par chatonne24 le Lun 7 Sep 2009 - 19:47

@klovis a écrit:Tu peux demander à un conseiller ce qu'il se passe, ca te rassurera si jamais il y a eu un petit retard dans l'activation et si jamais il y a un problème plus important, ils pourront lancer une intervention rapidement. Tiens nous au courant.

J'ai pas appelé, je suis rentré du boulot, fais un reset et maintenant j'ai le telephone mais toujours pas de tv... j'ai des traits qui se mettent sur le decodeur: un puis 2 puis 3 et en enfin l'horloge au format 00:00.

Je vais attendre un peu...

chatonne24


Nombre de messages : 118
Date d'inscription : 23/08/2009

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 40
Localisation : Mussidan 24400

Revenir en haut Aller en bas

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut


 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum