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tofoo93

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résolu Re: Abonne numericable non éligible bouygues fibre

le Mar 21 Jan 2014 - 20:33
vers le haut à droite suivre mes demandes


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phoebus33
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résolu Re: Abonne numericable non éligible bouygues fibre

le Mar 21 Jan 2014 - 20:38
ok, 1 demande en cours 0 realisée, il me met ligne crée, date d'activation estimée 22/01.
ok bon a priori c ok.
C juste bizarre davoir au debut des chaines et puis plus rien.
merci tofoo Smile
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phoebus33
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résolu Re: Abonne numericable non éligible bouygues fibre

le Mer 22 Jan 2014 - 12:30
bon a priori,' cok puisque j'ai recu un mail cette nuit d'activation, et ce matin, j'avais pratiquement toutes les chaines(france 5 etait en noir?)
par contre, le demarcheur m'avait dit que j'aurais 6mois offert sur grand angle, et la rien n'est activé. Vela prend plus de temps ou je me suis fait endormir par le mec?
autrement sur internet ras
Va falloir donc que je me desengage de numericable gratos grace a la tva
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tofoo93

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résolu Re: Abonne numericable non éligible bouygues fibre

le Mer 22 Jan 2014 - 13:05
pas au courant les offres officielles c'est 3 mois offert ou la tablette sur ideo
et le bouquet grand angle doit etre en découverte mais 1 mois à compter de l'ouverture du service.


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david

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résolu Re: Abonne numericable non éligible bouygues fibre

le Mer 22 Jan 2014 - 18:23
Salut ,les vendeurs ont la possibilité d'offrir des cadeaux comme des bouquets pour encouragé les futurs clients Bouygues .Je trouve ca sympa .
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tofoo93

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résolu Re: Abonne numericable non éligible bouygues fibre

le Mer 22 Jan 2014 - 18:48
je ne pense pas que cette pratique soit toléré les vendeurs ont pour seul argumentaire l'offre du moment au niveau nationale.

car derrière pour le service client en cas de réclamation sur un oubli (par exemple un mois offert ideo qui ce met pas en place sur la 1ere facture) ils n'ont que l'appuie des promo des campagnes nationale

ça serait complètement ingérable si c’était le cas pour les nvx clients.


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phoebus33
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résolu Re: Abonne numericable non éligible bouygues fibre

le Mer 22 Jan 2014 - 20:43
bonsoir, alors j'ai appelé le 611 ce soir, en lui expliquant simplement ce qui m'avait été dit par le demarcheur, et il m'a mis les 6 mois grand angle, ainsi que beinsport.
Par contre, j'ai acces qu'a bein1 et pas le 2.
La seule mauvaise surprise, mais j'avais pas fait attention, c'est que beinsport n'est pas sur le multiecran, et ça ça pue  Shocked , j’étais habitué avec numericable.
Tofoo, t'as des infos sur ça dans un futur proche?
Merci encore pour toutes tes infos
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tofoo93

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résolu Re: Abonne numericable non éligible bouygues fibre

le Mer 22 Jan 2014 - 22:16
t'as bien de la chance d'avoir trouvé une oreille...

multi ecran, tu parles de l'application B.TV? Non et le service vient d'évoluer en fin d'année donc bon... Je sais que Bouygues souhaite rendre dispo le maximum de chaines dont celles payantes mais se heurte aux bon vouloir des chaines eux même bien souvent...


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