L aventure fibre commence

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Re: L aventure fibre commence

Message par bernard34 le Lun 16 Déc 2013 - 21:04

Bonsoir,

Je constate moi aussi que depuis 2 ou 3 semaines la première page de certains sites met beaucoup de temps à arriver. Ce sont toujours les mêmes sites qui sont concernés (bbox-forum.net en fait partie). Par contre une fois la première page affichée, la navigation dans le site se fait normalement.
Cependant, depuis 2 ou 3 jours le phénomène s'est légèrement atténué.

Je pensais à une saturation des DNS de Bouygues, mais bon je ne suis pas spécialiste.

@+

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Re: L aventure fibre commence

Message par tofoo93 le Lun 16 Déc 2013 - 21:13

je suis preneur sur un fil dédié des sites ou y aurait des ano sur les traceroute Wink


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

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Re: L aventure fibre commence

Message par hwoarang1973 le Lun 16 Déc 2013 - 21:22

Brs a tous

Je pense que le problème est du à la perte de paquet du au problème de double adresse mac constate sur les bbox sensation fibre

J ai trouve cette info sur un site concurrent que certains reconnaîtrons je sais pas si je peux mettre un lien ;-)

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Re: L aventure fibre commence

Message par tofoo93 le Lun 16 Déc 2013 - 21:24



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Re: L aventure fibre commence

Message par hwoarang1973 le Mar 17 Déc 2013 - 18:44

bonsoir a tous

j+4 apres installation j'ai reçu le mail et le sms comme quoi ma ligne est active je dis yesssssssssss  Super Super 

un petit test du soir



des tests bien stable ca fait plaisir

pour la partie tv un retour qui peut interesser les nouveaux bboxiens : ce soir je rentre du taf j'allume la tv j'ai bcp de chaines avec le code erreur F3128 rien ne sert pour vous de redemarrer la box ca sera sans effet c'est un pb de droit lie a la carte a puce tv

le mec au 611 m'a rouvert les droits en 2 minutes chrono et a redemarrer la bbox a distance maintenant j'ai ttes les chaines auxquelles j'ai droit avec le bouquet basic

concernant le disque dur j'avais un code erreur F3166 on ne peut activer le service de la box le mec me l'a active a distance : delai pour profiter du service 12 h je vous ferais un retour demain

la partie tel marche bien

en somme des debuts reussis ds l'univers de la fibre via bbox sensation

bon par contre j'ai pas teste la partie qui decoit beaucoup de monde le media center ....

j'ai teste l'appli btv sur mon ipad c'est de la bombe  Super 

j'ai longtemps hesite avant de changer mon adsl en fibre car j'avais peur d'avoir que des pbs ... pour le moment pas decu

wait and see

bonne soiree a tous

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Re: L aventure fibre commence

Message par PichonD le Mar 17 Déc 2013 - 21:13

Le ping est hallucinant, à peine 10ms !!!!!

Chez moi je tourne aux alentours de 30 ms  Shocked 

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Re: L aventure fibre commence

Message par bernard34 le Mar 17 Déc 2013 - 21:24

Bonsoir,

De Rosny en Brie à Massy ça doit être assez direct.

Ici à Montpellier, moi aussi j'ai dans les 30 et quelques ms

@+

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Re: L aventure fibre commence

Message par hwoarang1973 le Mar 17 Déc 2013 - 22:20

@pichonD : sur un test je suis meme descendu a 7  Super 

euh record battu 6 ms



@bernard34 : roissy en brie pas rosny  Very Happy 

roissy en brie massy il y a 45 kms environ  bounce 

tout a l'h je me suis un peu enflammer le service tv mentionne que j'ai plus les droits d'acces ils n'ont pas ete renouvele .... si ca persiste demain coup de fil au 611

par contre je me pose une question : depuis l'activation ce matin j'ai 2 wifi sur ma box

1) bbox-A7xxxxF7
2) bbox-A7xxxxF7-5

pourquoi 2 wifi ? moi je pencherais pour le 1) a 2.4 ghz et le 2) a 5 ghz

sachant qu'en wifi j'ai 2 smarthphone a connecter et un ipad puis je connecter les 3 sur le 5 ghz ?

vous me conseillez quoi ?

j'attends vos avis avec impatience merci a tous

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Re: L aventure fibre commence

Message par bernard34 le Mar 17 Déc 2013 - 22:25

Arrf désolé :(

mais bon vu d'ici .....

Les 2 wifi c'est normal ce sont bien les 2 fréquences : 2,4 et 5. A ce qui se dit (je n'ai pas testé le 5 ghz) le 5ghz porterait moins loin mais serait moins encombré.

@+

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Re: L aventure fibre commence

Message par hwoarang1973 le Mar 17 Déc 2013 - 22:40

je viens d'eesayer de connecter mon ipad au 5ghz message d'erreur "impossible de rejoindre le reseau" .... ipad non compatible ou reseau sature ??? il faut investiguer lol


Dernière édition par tofoo93 le Mar 17 Déc 2013 - 23:10, édité 2 fois (Raison : Le bouton "citer" n'est pas un bouton de réponse)

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Re: L aventure fibre commence

Message par tofoo93 le Mar 17 Déc 2013 - 22:45

je dois avoir pas loin de 12 periph en wifi sur ma bbox dont 4 en dual no soucis (hormis iPad qui me fait un truc moche sur la TV comme si y'avait un bug de la QoS quand je'utilise en simultané)

par contre je personnalise le SSID et le MDP (en respectant une longueur et complexité pour éviter tout soucis)


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Re: L aventure fibre commence

Message par hwoarang1973 le Mar 17 Déc 2013 - 23:06

bizarre

j'arrive bien a connecter mon ipad sur le 2.4 ghz mais pas sur le 5 ghz

la clef securite est la meme ?

quand je vais sur gestionbbox.lan je vois dans la partie configuration wifi onglet generalite les 2 reseaux et dans l'onglet securite la meme clef mais quand je veux connecter l'ipad sur le 5ghz message d'erreur cité plus haut

je ne comprends pas tt ......

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Re: L aventure fibre commence

Message par tofoo93 le Mar 17 Déc 2013 - 23:10

yep


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Re: L aventure fibre commence

Message par hwoarang1973 le Mar 17 Déc 2013 - 23:16

@tofoo93 a écrit:yep

il faut que je cherche un peu sur le net car en rentrant la cle de securite du 2.4 ghz pas moyen de connecter l'iapd sur le 5 ghz

je le laisse pour le moment sur le 2.4 ghz

mais si des personnes ont une idee je susi preneur

bonne nuit

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Re: L aventure fibre commence

Message par SteveHx le Mer 18 Déc 2013 - 10:15

es tu certain que ton ipad est compatible 5ghz ???

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Re: L aventure fibre commence

Message par hwoarang1973 le Mer 18 Déc 2013 - 21:06

bonsoir a tous

bon j'ai reussi a connecter mon ipad au wifi 5ghz grace a une manip trouve sur le forum lafibre.info

il faut aller dans la console de gestion de la bbox puis dans wifi securite et passer la clé de wap/wap2 a wap2 seul

une retour a j+5 apres install de la bbox

1) internet : aucun souci de debit 30 megas stable quel que soit l'heure



j'avais quelques soucis pour afficher des pages du a des pertes de paquets mais la mise a jour de la version logiciel en B51001-MAIN-8.5.22 a resolu le pb : depuis les pages s'affiche rapidement

par contre j'ai lu que cette mise a jour se fait 2 heures apres le passage du technicien .... non cette maj se fait 2 h apres activation de la ligne

2) telephonie : une conversation d'une heure ce soir pas de coupure voix nette rien a redire

3) tv : ayant tjs ce soir le code erreur F3207 "les droits d'acces de votre carte n'ont pas été renouvele" : pourtant le mec hier me les activé ces droits
j'appelle le 611 : le mec me dit que je suis le 3eme de la journée a avoir le pb rien que pour ces incidents traités par tel : il me mets en attente pour en savoir plus : il fait de manips ....au final une collegue lui dit de reinitialier la partie decodeur : resultat erreur "decodeur non reconnu" ... il m'avoue qd meme qu'apres il vient de lire sur ce type d'incident il ne faut en aucun cas reinitialiser bon ca c fait ......
donc demain bt doit me contacter par mail sms ou tel pour me dire ou en est le pb
le mec me fait 10 € de reduction sur ma 1ere facture pour dedommagement  Enchanté 

un peu de patience tout va rentrer dans l'ordre ... au pire j'ai l'appli btv sur ipad pour regarder les chaines

wait and see

bonne soiree

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Re: L aventure fibre commence

Message par hwoarang1973 le Jeu 19 Déc 2013 - 22:14

bonsoir a tous

a j+6 j'attends des nouvelles de bt concernant mon pb de flux tv : j'aimerais que le pb soit resolu avant de partir pour les vacances de noel dimanche

coté internet aucun souci



bonne soiree a tous

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Re: L aventure fibre commence

Message par hwoarang1973 le Lun 23 Déc 2013 - 11:43

Bonjour à tous

Un petit coucou de la campagne ;-) pour ma semaine de vacances de noel

Avant de partir j ai rappelé bouygues pour mon flux tv : pb résolu suite a un pb particulier sur ma carte tv inséré ds la box sensation fibre je vous explique brièvement l historique

- commande la bbox sensation fibre
- le lendemain appel au 611 pour le rdv d install le conseiller n a pas pu me générer de rdv il annule ma commande et en recrée une autre

Résultat je reçois 2bbox + 2carte tv

- le tech m installe la 2eme bbox avec la 2 eme carte tv

Je n ai pas les droits d accès à la tv car les 2 box étaient en statut retour + la 2ème carte tv donc le conseiller a mis en statut valide la 2ème box et n a pu en faire de même pour la 2ème carte donc il m a activé la 1ère j avoue c pas simple a suivre

-à mon retour de vacances j aurais un courrier de bt pour renvoyer la 1ère bbox + la 2ème carte devenue inactive .......

A la réception du matos le service commercial m activera le décodeur pour enregistrement

Comme quoi l annulation d une commande et création d une 2ème a foutu un beau bo***l lol

Sur ce je vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d année a tous

Hwoarang

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Re: L aventure fibre commence

Message par hwoarang1973 le Mar 14 Jan 2014 - 19:01

salut a tous

un retour apres le 1er mois d'utulisation de la bbox sensation fibre

je suis ravi d'avoir quitter l'adsl pour la fibre : chez moi tout marche bien (je vais toucher du bois  Very Happy )

j'ai meme battu mon record de ping ce soir  Super 



j'ai juste un petit souci et j'en appelle a ton aide tofoo93 pour le resoudre

qd j'ai souscris sur internet l'offre bbox j'ai appele le lendemain pour avoir un rdv avec un technicien : le conseiller bt n'a pu declencher un rdv il a annule ma commande et en a recreer une autre
resultat j'ai recu 2 bbox : la 1ere je l'ai renvoye, la 2eme m'a ete installe par le technicien le 13/12

souci maintenant on me reclame la 2eme bbox les conseillers bt n'arrivent pas a remettre le statut actif au regard du numero de bbox qui a ete installee : ce qui est embetant c'est qu'a cause de ca ils ne peuvent pas activer l'enregistreur numerique

es ce que tu peux voir tofoo93 a ton niveau si tu peux faire quelquechose pour moi ?

ce midi coup de fil du 614 : la conseillère qui s'occupe de mon pb m'a propose de renvoyer la bbox pour qu'on m'en renvoi une autre j'ai refuse sachant que celle installee fonctionne impec

par avance merci de ton aide

bonne soiree

Édit 21h ce soir plus de tv droit a renouveler j appelle le 611 la on me dit que mon compte est passe en Adsl  SOS il faut que je rappelle le 614 demain ...

Help me tofoo

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Re: L aventure fibre commence

Message par tofoo93 le Mer 15 Jan 2014 - 3:09

hello

pour le moment je peut pas faire grand chose, mais relance moi lundi ou mardi

je te garanti rien par contre


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Re: L aventure fibre commence

Message par hwoarang1973 le Mer 15 Jan 2014 - 6:45

 Evil or Very Mad 
@tofoo93 a écrit:hello

pour le moment je peut pas faire grand chose, mais relance moi lundi ou mardi

je te garanti rien par contre

Ok tofoo je te tiens au courant

C est bizarre qui ne puisse pas annuler un retour de bbox signifie à tort et que comble de tout mon statut est passe Adsl  SOS

edit 11h13

le service fonctionnait trop bien : je viens de recevoir un sms m'informant que la ligne etait en cours de demenagement alors que je n'ai bien entendu rien demande ...

j'appelle le 614 : le conseiller ne peut annuler la demande .... resultat il faut que j'attende que ma ligne adsl soit active ( pour info j'ai resilie free avec option de service jusqu'a fin janvier) puis repassage en fibre ........

delai 2 a 10 jours pour l'ouverture de l'adsl et pareil pour le retour fibre .......

franchement c'est abuse pour quelquechose que je n'ai aps demande

consequence immediate interruption du service internet tv tel sur la fibre trop content  Mad Mad 

affaire a suivre

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Re: L aventure fibre commence

Message par hwoarang1973 le Lun 20 Jan 2014 - 21:36

salut a tous

bon je repars de zero suite a une procedure de demenagement a tort de ma ligne fibre vers une ligne adsl hors de mon departement

une conseillère clientèle suit de près mon dossier

demain je vais rendre en boutique la bbox qui m'avait été installée en décembre ( un numéro de retour m' a été communique)

puis envoi d'une nouvelle bbox sensation fibre :

rdv avec un technicien le 31/01/2014 pour installaton de cette nouvelle bbox

j'ai gratté 2 mois de forfait ideo : 1 car j'ai plus le service + 1 pour dedommagement .....

hallucinant cette histoire comment une personne a pu lancer ce genre de procedure sur une ligne fibre que je venais d'ouvrir en decembre

normalement tout vas redevenir actif la 1ere semaine de de février

wait and see

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Re: L aventure fibre commence

Message par tofoo93 le Mar 21 Jan 2014 - 0:14

ça pique les yeux en effet


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Re: L aventure fibre commence

Message par SteveHx le Mar 21 Jan 2014 - 9:24

Ouais là... y a un truc à se faire expliquer quand même...

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Re: L aventure fibre commence

Message par hwoarang1973 le Sam 25 Jan 2014 - 8:31

salut a tous

un ptit point sur mes deboires bt de la semaine

début de semaine je recois un coup de fil du service commercial de bouygues telecom lundi 20/01

"toutes nos excuses pour ce demenagement a tort de votre ligne, je prends en charge votre dossier : donc pour faire plus clean il faut retourner la bbox sf qui vous avait ete installe en decembre 2013, vous la ramemer en boutique et je redeclenche l'evoi d'une nouvelle bbox et je retiens un nouveau rdv d'installation pour le 31/01/2014 et on vous fais une offre commerciale de 2 mois gratuit d'ideo"

ok donc le mardi je rapporte la bbox dans la boutique la plus proche

jeudi 23 : coup de fil de bouygues telecom car il arrive pas a activer la bbox adsl suite a la procedure de demenagement ......... un truc de ouf j'ai deja signale 2 fois le pb faut que ca cesse
je refais donc un point avec le conseiller qui ne vois ni envoi d'une nouvelle bbox ni de rdv pour le 31/01/2014 j'ai droit de peter un cablr ou pas ???? lol

le conseiller me dit en plus qu'il n'y avait pas besoin de renvoyer la bbox sf et que juste une reactivation de ligne etait necessaire ....... pas besoin non plus de passage de technicien puisque une 1ere install a ete faite en decembre

j'ai hallucine x personnes jamais le meme discours : bon cette fois j'ai le nom du conseiller je vais pas le lacher ....

par contre 3 questions pour toi tofoo l'expert

1) tu penses vraiment que la seule reactivation de ligne est necessaire pas besoin de passage de technicien ? par ce que la je sais plus qui croire

2) lors de la 1ere install le coax fournit avec la bbox etait trop court : le technicien m'avait fait un cable sur mesure : ce coax je l'ai rendu avec la box donc pour mon nouvel envoi et si aucun technicien ne l'installe le coax sera trop court je vais devoir investir : y a til des specificites a savoir pour un coax branché a la bbox ? ou puis je trouver ce genre de cable ?

3) avec tous ces déboires tu crois que je peux obtenir plus de 2 mois gratuit d'ideo en demenagement ?

par avance merci tofoo de ta reponse

suite de l'aventure mardi le conseiller bt doit me rappeler

bon week end a tous

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