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P.dudule
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Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
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Problème d'enregistrement sur le disque dur de la box

le Sam 5 Oct 2013 - 14:39
Bonjour
je viens de changé ma bbox en bbox sensation, mais quand je rentre dans le menu impossible de faire un enregistrement manuel.
Quelqu'un peut-il me dire comment faire SVP

merci
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tofoo93

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Re: Problème d'enregistrement sur le disque dur de la box

le Sam 5 Oct 2013 - 20:38
hello

juste en manuel ou la prog auto fonctionne?

si c'est l'ensemble tu dois activer l'option dans ton espace client dans services puis TV Wink


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P.dudule
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Re: Problème d'enregistrement sur le disque dur de la box

le Dim 6 Oct 2013 - 14:40
Bonjour

dans mon espace client tout est activé c'est juste en manuel et en programmation auto, je fait la procédure et quand j'appuis sur ok il ne valide pas mon enregistrement et j'ai un message en retour de menu aucun enregistrement

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tofoo93

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Re: Problème d'enregistrement sur le disque dur de la box

le Dim 6 Oct 2013 - 23:09
tentes un simple reboot si pas de résultat il faudra contacter le 611 pour faire remonter ton dysfonctionnement

n’hésites pas à faire un retour Wink


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P.dudule
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Re: Problème d'enregistrement sur le disque dur de la box

le Lun 7 Oct 2013 - 20:51
ok merci pour toutes vos info
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jiremek
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Re: Problème d'enregistrement sur le disque dur de la box

le Ven 8 Nov 2013 - 20:58
Il s'agit parfois d'une desynchronisation de droits TV.
Il faut savoir que su la fibre, il n'est pas possible pour des raisons techniques de souscrire a plus d'une option a la fois, sachant qu'en journée une option est validé en 30 à 60 mn, et qu'a partir de 20h il faut patienter jusqu'au lendemain.

Si le problème d'enregistrement persiste contacter l'assistance Technique, la problématique et souvent simple a résoudre.
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