Question sur changement de forfait

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Question sur changement de forfait

Message par tchoum17 le Jeu 3 Oct 2013 - 9:32

Bonjour,

Je suis actuellement sur la première version IDEO 2h + appel illimités + TV +500Mo de data fair-use.
Je souhaite prendre le forfait sensation 3Go de data + appels illimités 24/24.
Ma fin d'engagement est le 6 novembre 2013 et ma date de facturation le 22 de chaque mois. Mes questions sont les suivantes :

1. si je migre dans quelques jours, je serai en version sensation normale à 59.9€/mois, à partir du 6 novembre, pourrais-je migrer vers la version éco à 54.90€/mois ?
2. En basculant en mode éco, je perds mes points fidélité ?
3. Je ne compte pas renouveler mon mobile pour le moment car BYT n'a toujours pas sorti le Z1, je continue toujours à cumuler mes points en mode éco si ces derniers sont conservés ?
3. Quand je vais renouveler mon tel avec engagement 1 an, je vais basculer sur le forfait en mode normal à 59.90/mois. Au bout d'un an fin d'engagement je peux basculer en mode eco à nouveau ? Si oui c'est automatique ? On conserve les points et on continue à les cumuler en mode éco ?
4. Pouvons-nous avoir la confirmation officielle que la TV avec B.tv est bien en illimité sans être décompté du fair-use data ?

Voilà c'est tout Smile Merci d'avance pour toutes les réponses Smile
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Re: Question sur changement de forfait

Message par tofoo93 le Jeu 3 Oct 2013 - 9:41

1- le changement vers une offre 4G c'est mis en place le jour de la modif
2- Non mais tu peux pas renouveller, il te faudra repasser en version mobile
3-le Z1 est disponible depuis quelques jours... et le programme pts continue en eco a grossir
4- il faut changer le forfait eco vers forfait mobile avant puis faire le renouvellement - au bout d'un an il se passe rien si tu fais rien donc rien d'automatique
5-pas de réponse de bytel à ce sujet
6- de rien


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Re: Question sur changement de forfait

Message par tchoum17 le Jeu 3 Oct 2013 - 10:51

Merci bien. je savais que je pouvais compter sur toi Smile

Donc si je migre aujourd'hui, je serai en version normale sensation à 59,9€ et à partir du 6 novembre, j'appelle pour basculer en mode éco à 54,90€. Et quand je voudrais acheter mon Z1 en renouvellement 1 an, bah je bascule en mode normal. Et un an plus tard j'appelle bascule sur l'éco... Facile Smile tout compris.

merci encore
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