Partagez
Voir le sujet précédentAller en basVoir le sujet suivant
avatar
Squall
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 31
Date d'inscription : 11/08/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 34
Localisation : Corbeil Essonnes

Offre commerciale....

le Jeu 20 Aoû 2009 - 17:41
Bonjour,
je me pose une question...je ne sais pas si quelqu'un d'entre vous va pouvoir m'aider.
Voilà, je fais parti du groupe Bouygues et normalement je dois pouvoir bénéficier d'une réduction de 10 € / mois sur mon forfait...sauf qu'avec IDEO ça ne fonctionne pas...Bref ça c'est pas grave....
Par contre Bouygues prend en charge à hauteur de 90 € les frais de résiliation de l'ancien FAI. Sachant que je ne vais en avoir que pour 47 € chez Free, pensez vous qu'ils peuvent faire un geste commercial est prendre aussi une partie ( 90-47 = 43 € ) de mes frais de résiliation chez Orange ???
Rassurez moi j'étais bien obligé de résilier chez Orange avant le terme de mon contrat pour pouvoir activer ma ligne mobile Bouygues ??? sachant que j'ai gardé le même numéro.
Je pensai qu'ils pourraient faire ce petit geste afin de compenser les 10€/mois auxquels je n'ai pas le droit...

Qu'en pensez vous ? Ma requête est défendable ?

Merci pour vos infos, j'espère avoir été a peu près clair...

Squall
avatar
dids

Nombre de messages : 692
Date d'inscription : 21/04/2009

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 50
Localisation : marseille

Re: Offre commerciale....

le Jeu 20 Aoû 2009 - 18:45
tu peut toujours appeler le service client et négocier directement avec eux ils sont je trouve assez ouvert a la discussion
j ai souvenir d avoir negocier des petit geste commercial suite a de different probleme essaye cela coute rien Enchanté


avatar
Squall
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 31
Date d'inscription : 11/08/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 34
Localisation : Corbeil Essonnes

Re: Offre commerciale....

le Jeu 20 Aoû 2009 - 18:52
ok je vais essayer ca !
avatar
PFG60

Nombre de messages : 3412
Date d'inscription : 13/11/2008

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 34
Localisation : Senlis (Picardie)
http://www.bbox-forum.net

Re: Offre commerciale....

le Jeu 20 Aoû 2009 - 23:20
La résiliation de ligne Orange : NON
"Il vous suffit simplement de veiller à ce que votre ancienne ligne soit active le jour du portage pour que le transfert de votre numéro soit possible."
Arrow Portabilité > "Des conditions particulières sont-elles requises pour bénéficier de la conservation du numéro ?"


Pour les 47€ restant sur la prise en charge, tu peux demander à ce qu'il couvre les éventuels frais de résiliation chez Orange Mobile. Mais pas sur. Vaut mieux demander au CRC.



Un lien non fonctionnel ? cliquez ici
avatar
Squall
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 31
Date d'inscription : 11/08/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 34
Localisation : Corbeil Essonnes

Re: Offre commerciale....

le Ven 21 Aoû 2009 - 6:52
Ouppssss...le problème c'est que ca y est elle est résiliée..M....
avatar
PFG60

Nombre de messages : 3412
Date d'inscription : 13/11/2008

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 34
Localisation : Senlis (Picardie)
http://www.bbox-forum.net

Re: Offre commerciale....

le Ven 21 Aoû 2009 - 9:44
Essaie de voir si cela reste possible quand même de garder le N° mobile précédent.



Un lien non fonctionnel ? cliquez ici
avatar
BENTER
Nouvel inscrit
Nombre de messages : 1
Date d'inscription : 02/10/2009

Autre FAI
Masculin Age : 44
Localisation : BENT73

Re: Offre commerciale....

le Ven 2 Oct 2009 - 0:48
Salut Squall !

J'espère que tu réussi à négocier la totalité des 90 E. Je suis un peu près dans la même situation, sauf que je suis chez neuf pour internet et orange pro pour le mobile et que je ne fais pas parti du groupe Bouygues. Ton expérience m'intéresse, peux-tu me raconter la fin de ton histoire...

Benter
avatar
Squall
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 31
Date d'inscription : 11/08/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 34
Localisation : Corbeil Essonnes

Re: Offre commerciale....

le Ven 2 Oct 2009 - 6:55
Sans problème. Pour l'instant je ne m'en suis pas occupé...je vais voir ca ce week end.
Voir le sujet précédentRevenir en hautVoir le sujet suivant
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum