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Moâ
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Tout-en-un Ideo
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Problème avec ma BAL Bbox

le Lun 12 Aoû 2013 - 11:43
Bonjour,

quand je suis sur ma messagerie bbox, je peux lire mes mails. Or quand je veux supprimer des mails, j'ai ensuite une page blanche je fais donc réactualiser dans la barre d'adresse( le 3/4 de cercle avec flêche) et le message va dans le dossier messages supprimés, donc rien de grave.
Ce qui est plus embêtant, c'est lorsque je veux écrire un mail et notamment joindre des fichiers, quand je clique sur pièce jointe, j'ai également une page blanche qui s'affiche et lorsque je fais réactualiser, je reviens sur ma BAL et mon mail s'est effacé. Je ne peux donc plus envoyé de mail avec ma messagerie bbox Evil or Very Mad 
J'ai appelé le service client qui m'a fait faire un essai sur un autre PC où là ça fonctionne normalement, et comme c'est un problème venant de mon PC, m'a conseillé d'amener mon PC chez un informaticien Shocked Shocked  Shocked 
J'ai au total 3 messageries avec FAI différents et je n'ai le problème qu'avec ma BAL box Rolling Eyes. Je n'ai également aucun problème pour acceder à différents sites, donc je pense que ce doit être juste un problème de cookies ou de paramétrage de ma BAL et je ne vais pas payer 60 euros juste pour un problème de paramétrage de ma BAL, car en plus si ça se trouve le gars ne saura même pas Question Exclamation Question Exclamation
Donc si quelqu'un a une piste, youpi Super 
J'attends vos suggestions Merci
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tofoo93

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Re: Problème avec ma BAL Bbox

le Lun 12 Aoû 2013 - 13:16
hello

tu utilises la BAL depuis la page web à priori

pourquoi ne pas tenter d'utiliser le service via un client de messagerie de type thunderbird ou live mail par exemple?
ainsi tu pourrais contourner sans frais l'anomalie de paramétrage qui semble etre présent sur ton PC.


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Moâ
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Tout-en-un Ideo
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Re: Problème avec ma BAL Bbox

le Lun 12 Aoû 2013 - 19:03
Effectivement je sais que c'est possible, par contre je ne sais pas faire. J'ai un compte gmail!
Par contre ça ne résoudra pas mon souci, car chaque BAL que je possède à une utilisation bien définie, c'est pourquoi j'aimerai continuer à utiliser ma BAL bbox.
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tofoo93

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Re: Problème avec ma BAL Bbox

le Lun 12 Aoû 2013 - 20:48
ça répond parfaitement au soucis justement et en utilisant la BAL comme souhaité par la suite...

chaque bal ayant son propre dossier etc...
avec l'avantage de centraliser sur un seul point l'utilisation des BAL

après si c'est trop complexe de telecharger cliquer sur 3-4 boutons pour executer et installer et ensuite rentrer votre compte bbox (aussi gmail et d'autres) là on n'y peut pas grand chose.


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vuyani

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Re: Problème avec ma BAL Bbox

le Mar 13 Aoû 2013 - 13:05
Voila une piste : télécharger un autre navigateur internet que celui que tu as, il y a le choix entre Internet Explorer, Mozilla Firefox, Chrome par exemple puis retenter le coup depuis ce "nouveau" navigateur.
Reviens nous dire.
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vuyani

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Re: Problème avec ma BAL Bbox

le Mar 27 Aoû 2013 - 16:40
De rien...
bionicboy

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Re: Problème avec ma BAL Bbox

le Mer 28 Aoû 2013 - 0:33
Salut,

il y a un autre bug très gênant avec le webmail : quand je veux cliquer dans le corps du message pour rédiger un mail, c'est impossible !
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vuyani

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Re: Problème avec ma BAL Bbox

le Mer 28 Aoû 2013 - 9:20
Même si le curseur n'apparait pas dans le corps du message chez moi, cela n’empêche pas la rédaction d'un mail.
Dès la première lettre tapée, le curseur apparait de nouveau.


Dernière édition par vuyani le Jeu 29 Aoû 2013 - 10:10, édité 1 fois
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CELTICJRB

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Re: Problème avec ma BAL Bbox

le Mer 28 Aoû 2013 - 11:28
J'ai ce même problème, que j'ai résolu en cliquant sur le lien "Insérer ma signature"
C'est une combine, mais elle fonctionne.


Une visite à conseiller : http://www.bbox-forum.net/f78-pic-de-bfn
Le but de cette section est de proposer des idées d'amélioration d'un service ou bien de demander la création d'un nouveau service.
bionicboy

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Re: Problème avec ma BAL Bbox

le Jeu 29 Aoû 2013 - 0:18
Merci de vos retours.
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vuyani

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Tout-en-un Ideo
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Re: Problème avec ma BAL Bbox

le Jeu 29 Aoû 2013 - 10:19
Tu devrais quand même éviter d'utiliser le mail de BT comme tous mails de FAI car le jour ou tu changes...tu perds l'adresse...et c'est un peu galère.
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vuyani

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Tout-en-un Ideo
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Re: Problème avec ma BAL Bbox

le Jeu 29 Aoû 2013 - 11:00
Pour info, les states sur mon fichier clients :

Sur  4016 clients avec mail
748 18,63% HOTMAIL
474 11,80% YAHOO
451 11,23% WANADOO
387 9,64% GMAIL
309 7,69% ORANGE*
285 7,10% FREE
103 2,56% AOL
84 2,09% LAPOSTE
80 1,99% LIVE
77 1,92% NEUF
69 1,72% SFR
48 1,20% NUMERICABLE
28 0,70% LIBERO
22 0,55% BBOX
17 0,42% ALICEADSL
16 0,40% TISCALI
11 0,27% ME
2 0,05% DARTY

805 20,04% DIVERS
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