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baham
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résolu Remboursement des frais de résiliation

le Ven 26 Juil 2013 - 23:53
Bonjour à tous,

j'ai souscris récemment à une offre Bbox. Dans le même temps, j'ai résilié l'offre de mon opérateur ADSL actuel (Free).
J'ai vu qu'il y a une offre de remboursement des frais de résiliation (jusqu'à 100€).

Or, cette résiliation de chez Free me coute :
- 49€ de frais de résiliation
- 4.46€ de lettre de résiliation avec accusé réception
- ~15€ de frais d'envoi des freebox en recommandé avec accusé réception

Parmi ces frais, je suis quasiment sûr que les 49€ sont couvert par l'offre de remboursement. Qu'en est-il des autres frais ? Est-il possible que Bouygues me les rembourse si je leur donne les preuves d'achat ?

Merci !


Dernière édition par baham le Sam 27 Juil 2013 - 10:28, édité 1 fois
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tofoo93

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résolu Re: Remboursement des frais de résiliation

le Sam 27 Juil 2013 - 0:22
hello

non c'est uniquement les 49€
free est dernier et le seul fai qui ne propose pas une prise en charge du retour des équipements!


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
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baham
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résolu Re: Remboursement des frais de résiliation

le Sam 27 Juil 2013 - 10:27
Merci pour ta réponse !
C'est vrai que c'est bien dommage....
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