Résiliation idéo, plusieurs questions

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Résiliation idéo, plusieurs questions

Message par Killian58 le Jeu 9 Mai 2013 - 18:38

Bonjour à tous !

Voilà je souhaite résilier mon forfait idéo (box+mobile) qui s'élève à 76,80€ par mois.

J'ai pu voir sur le web des personnes qui résiliaient la box (50€) et ensuite, leurs forfait mobile restaient aux mêmes prix qu'a l'idéo !

Je souhaite résiler en totalité mon offre idéo pour plusieurs raisons.

1) Ma résiliation s'élèvera à 50 + (76,80*11) = 50+844,8 (-> Avec la loi Chatel 1/4 ) = 50+211,2 = 261,2 €
2) Ou ( car je ne suis pas sûr ) La base du tarif de mon forfait mobile qui s'élève à 49€ je crois donc 49*11=539 -> Avec la loi Chatel ça donne 134,75 + 50 (box) = 180,75 €

Silvouplait, pourriez vous m'indiquer qu'elle serait le bon tarif de résiliation ( si mes calculs sont justes ). Merci de votre aide ! Surprised

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Re: Résiliation idéo, plusieurs questions

Message par tofoo93 le Jeu 9 Mai 2013 - 19:48

hello

un conseiller au 611 pourra te donner le montant à jour J exact à devoir tu auras juste à rajouter les 49€ pour la Box

sur le principe c'est ça et c'est le 1 qui est pris en compte mais selon l'ideo ça peut varier et si option fidélité ré-engageante ou non.


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Re: Résiliation idéo, plusieurs questions

Message par Killian58 le Jeu 9 Mai 2013 - 20:01

D'accord, en tout cas merci pour la réponse Smile

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