Résiliation : Arrêt de la partie Internet et Changement Partie Mobile

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Résiliation : Arrêt de la partie Internet et Changement Partie Mobile

Message par Vinzze le Ven 22 Mar 2013 - 10:11

Bonjour à tous,

Je suis actuellement abonné chez BT pour un Forfait Idéo (Forfait Evasio.2 (2h) + Bbox)

Comme je déménage dans 2 semaines (pour aller dans une colloc qui a déjà Internet), je souhaite résilier la partie Box (au niveau d'Internet) et en profiter pour passer à un abonnement illimité ss engagement vers SOSH ou Free (au niveau du mobile).

Ma question est : Que dois-je faire??
Envoyer une lettre de résiliation et puis aller chez Free ou Sosh?
Ou aller dans un premier temps chez Free ou Sosh puis envoyer, par la suite, la lettre? (Risque de changement de forfait?)

En bref, je pause la question pour savoir le bon déroulement de l'opération.

Merci d'avance pour vos réponses.

Vincent

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Re: Résiliation : Arrêt de la partie Internet et Changement Partie Mobile

Message par chri le Sam 6 Avr 2013 - 23:15

Je te conseillerais une souscription chez un opérateur mobile avec portabilité (ça résiliera automatiquement la partie mobile de ton forfait idéo), puis lorsque la portabilité à été faite, résilie ton forfait idéo par un recommandé.

chri


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Re: Résiliation : Arrêt de la partie Internet et Changement Partie Mobile

Message par ricopc le Dim 7 Avr 2013 - 10:17

tu es toujours engagé sur ta partie mobile avec bouygues ou pas ?



Alicebox initial net+tel à 20 euros/mois
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Re: Résiliation : Arrêt de la partie Internet et Changement Partie Mobile

Message par chris013 le Dim 7 Avr 2013 - 11:18

C'était effectivement la première question à lui poser, car même avec un evasio il a pu renouveler son mobile ou bien pendre une option réengageante.

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