Temps d'activation à partir de la portabilité

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en cours Temps d'activation à partir de la portabilité

Message par doyouheuyahoo le Jeu 21 Mar 2013 - 13:25

Hello tout le monde Smile

Petite question d'information. J'ai souscrit à une offre bbox sensation le 14 mars dernier. J'ai reçu les équipements hier. Dans mon espace client, on m'indique que ma date d'activation est estimée au 4 avril.

Le problème c'est que Bouygues a d'ores et déjà écrasé ma ligne freebox donc j'ai plus rien. Le truc c'est que quand j'appelle ma ligne fixe, je tombe déjà sur le répondeur de Bouygues donc la portabilité a bien été faite, donc j'imagine que la ligne est construite et qu'il manque plus qu'a Bouygues d'activer la ligne. (Sur le modem, l'icone @ en dessous d'internet est en blanc fixe).

Je voulais juste savoir à peu près combien de temps ça peut prendre pour que Bouygues me confirme l'activation de ma ligne car j'ai essayé de me connecter hier via l'assistant et forcément ça marche pas ^^.

Merci d'avance.

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en cours Re: Temps d'activation à partir de la portabilité

Message par tofoo93 le Jeu 21 Mar 2013 - 21:11

hello

env 72h. Donc si t'as eu la coupure aujourd'hui tu devrais avoir les services au plus tard lundi.


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

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en cours Re: Temps d'activation à partir de la portabilité

Message par doyouheuyahoo le Jeu 21 Mar 2013 - 22:22

Merci pour la réponse. Je sais que je peux pas trop me plaindre car le délai contractuelle n'est pas du tout atteint mais je voulais juste avoir une idée.

Je donnerai des nouvelles Smile

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