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zebigbug
Membre inscrit sur BFN
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Bbox Fibre (THD) : Internet
Masculin Age : 50
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en cours A peine arrivé , je veux déja partir !

le Mar 12 Mar 2013 - 14:20
J'étais avec free et pas de souci

suite a des problèmes avec le service client , quelqu'un peut il me confirmer l'adresse de résiliation pour la bbox fibre ?

car quand on pose la question sur le tchat ; les personnes raccrochent !
par téléphone c'est mise en attente pendant 10 mn et après j'ai raccroché !


Vous allez me dire téléphone au
--> 611, j'ai pas accés je suis chez free !
--> 0981660981 il me redirige vers le 1061
--> 1061 oui mais je n'ai pas mes codes !


merci par avance ..




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cedschmurz

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Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
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Localisation : Région Nantaise

en cours Re: A peine arrivé , je veux déja partir !

le Mar 12 Mar 2013 - 16:05
Service résiliation Bbox Bouygues telecom
60436 Noailles cedex
En AR

Google est pas mal pour ça Wink





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zebigbug
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Nombre de messages : 6
Date d'inscription : 12/03/2013

Bbox Fibre (THD) : Internet
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Localisation : aubergenville

en cours Re: A peine arrivé , je veux déja partir !

le Mar 12 Mar 2013 - 16:22
@cedschmurz a écrit:Service résiliation Bbox Bouygues telecom
60436 Noailles cedex
En AR

Google est pas mal pour ça Wink


Merci sauf que l'adresse a semble t il disparu des nouveaux contrats :
mais grace à google et ton aide j'ai trouvé un ancien contrat avec marqué ceci dessus

en cas d’insatisfaction relativement à la
réponse du Service Clients, écrire au Service
Satisfaction Client Pro, 60436 Noailles Cedex.


je sens que je vais m'exprimer Wink

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tofoo93

Nombre de messages : 21013
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Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis
http://www.bbox-mag.fr/

en cours Re: A peine arrivé , je veux déja partir !

le Mar 12 Mar 2013 - 17:14
Pourquoi aller sur google ou il y a des éléments erronés alors que sur le site bouygues délivre les infos (les factures/CGV/CGS/Guide tarifaire...)
http://www.contact.bouyguestelecom.fr/?informations_souhaitees=par_courrier


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
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zebigbug
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Bbox Fibre (THD) : Internet
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en cours Re: A peine arrivé , je veux déja partir !

le Mar 12 Mar 2013 - 22:08
Rions un peu

je recherche sur le moteur de bouygues : "service client"

et je tombe sur une personne qui se plaint de ce dernier Very Happy
Sympa d'un coup on se sent moins seul Very Happy Very Happy

néanmoins , il semble que je ne sois pas le seul à ne pas trouver l'adresse.





Dernière édition par tofoo93 le Mer 13 Mar 2013 - 0:12, édité 1 fois (Raison : le bouton citation n'est pas un bouton "répondre")
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