Débit Faible + Ping Élevé + TV instable

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Débit Faible + Ping Élevé + TV instable

Message par Kelso le Dim 24 Fév 2013 - 20:19

Bonsoir !

Bon après deux mois de combat avec Bouygues j'ai enfin une ligne fonctionnelle Super

Sauf que .. elle l'est pas totalement ! Very Happy


Je m'explique :

Mon ping est globalement haut : entre 80 et 120 avec Décodeur télé débranché et aucun téléchargement.

Mes débits sont ridicules, 300kb en upload et 1mb en download Mad

Donc dans ces conditions il est logique que la télévision ne fonctionne pas, j'ai 1 seconde d'image pour 10 seconde de black screen.

En plus de ça la connexion se coupe toute seule de temps en temps ( 2 fois par heure environ ).


Je vous joins les carac' de la ligne au cas où !

Spoiler:

Etat Connecté
Type de connexion PPP
Délai depuis la mise en marche 00J00H37M
Connexion internet établie depuis … 00J00H00M
Temps de disponibilité 00J00H28M57S
Type de connexion DSL: G.992.3-A
Bande passante (montante) détaillée 797 kbps
Bande passante (descendante) détaillée 5376 kbps
Données transférées (envoyées) 1134 kB
Données transférées (reçues) 1160 kB
Puissance de sortie (montant) 10.8 dBm
Puissance de sortie (descendant) 12 dBm
Atténuation de ligne (montant) 55.7 dB
Atténuation de ligne (descendant) 47.2 dB
Marge signal/bruit (montant) 16.3 dB
Marge signal/bruit (descendant) 5 dB
ID fournisseur (local) IKNS
ID fournisseur (distant)
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de signal (distant) N/A
Perte de puissance (local) N/A
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 0
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 362
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 68
Erreurs HEC (descendant) 0

Si quelqu'un à une idée de quoi faire pour améliorer ça je suis preneur Smile

A peluche ! Very Happy


Ps : Ca fait 1 semaine que c'est comme ça et ça n'a jamais été mieux !

Kelso
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Re: Débit Faible + Ping Élevé + TV instable

Message par tofoo93 le Lun 25 Fév 2013 - 5:24

hello

il y a du CRC en nombre et en général ça signifie souvent encore un soucis entre le DSLAM et la prise...
l'état de la desserte locale doti etre vérifié d'un état conforme tout de même Smile

tu fais part de quelques difficultés avant c'était lié a quoi? tu as déjà eu des interv?


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Re: Débit Faible + Ping Élevé + TV instable

Message par brice08500 le Lun 25 Fév 2013 - 5:52

Moi sa donne sa

Etat Connecté

Type de connexion PPP

Délai depuis lamise en marche 01J17H39M

Connexion internet établie depuis … 00J00H00M

Temps de disponibilité 01J03H25M14S

Type de connexion DSL: G.992.1-A

Bande passante (montante) détaillée 800 kbps

7616 kbps



Bande passante (descendante) détaillée



Données transférées (envoyées) 17936 kB

Données transférées (reçues) 23541 kB

Puissance de sortie (montant) 11.6 dBm

Puissance de sortie (descendant) 0dBm

Atténuation de ligne (montant) 0dB

Atténuation de ligne (descendant) 0dB

0dB



Marge signal/bruit (montant)



Marge signal/bruit (descendant) 0dB

ID fournisseur (local) IKNS

ID fournisseur (distant)

ID Chipset (distant) BDCM

Perte des trames (local) 0

Perte de signal (local) 0

Perte de signal (distant) N/A

N/A



Perte de puissance (local)



Perte de liaison (distant) 0

Secondes d'erreurs (local) 0

Erreurs FEC (montant) 0

Erreurs FEC (descendant) 455

Erreurs CRC (montant) 0

Erreurs CRC (descendant) 55

Erreurs HEC (descendant) 0


Mais malgrés les crc ma télé fonctionne bien bizarre

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Re: Débit Faible + Ping Élevé + TV instable

Message par tofoo93 le Lun 25 Fév 2013 - 7:41

en 2 jours quasiment tu en as moins que lui en 15 min!


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Re: Débit Faible + Ping Élevé + TV instable

Message par brice08500 le Lun 25 Fév 2013 - 7:53

Cool sa va alors je suis bien lotis Very Happy

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Re: Débit Faible + Ping Élevé + TV instable

Message par Kelso le Lun 25 Fév 2013 - 15:37

l'état de la desserte locale doti etre vérifié d'un état conforme tout de même

Je peux faire quelques choses à ce niveau là ? Faut il que je contacte quelqu'un ?

tu fais part de quelques difficultés avant c'était lié a quoi? tu as déjà eu des interv?

Ouai ils ont mis deux mois après reception de la box pour quelle fonctionne, j'ai eu une intervention sans grand succès et c'est le changement de Box qui à fait fonctionner le tout.

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Re: Débit Faible + Ping Élevé + TV instable

Message par tofoo93 le Lun 25 Fév 2013 - 20:13

vérification de ton arrivé FT et tes prises essentiellement

je t'invite à contacter le 611 pour qu'il déclenche un ticket d'incident en //


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Re: Débit Faible + Ping Élevé + TV instable

Message par Kelso le Lun 25 Fév 2013 - 20:27

vérification de ton arrivé FT et tes prises essentiellement

Le technicien a déjà effectuer ces vérifications.

je t'invite à contacter le 611 pour qu'il déclenche un ticket d'incident en //

Fait également cet après midi, par contre il m'ont dis que j'aurai pas plus de débit, bizarre non ?

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Re: Débit Faible + Ping Élevé + TV instable

Message par tofoo93 le Lun 25 Fév 2013 - 20:38

disons qu'à 47Db sur une ligne de qualitè moyenne y'a pas de miracle non plus les contraintes sont belle et bien présente


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