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Sandra
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Plus accès à Eurosport...

le Sam 9 Fév 2013 - 21:30
Bonsoir,

Depuis hier je n'ai plus accès aux chaines eurosport 1 et 2 ni à TV ushuaia ni Histoire j'ai à la place une erreur F3413...

Suis je la seule dans ce cas ?

Sandra

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Eden75

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Re: bouquet tv

le Sam 9 Fév 2013 - 23:06
Hello,
Même chose pour mes parents dans le 91... Cela concerne le bouquet dit "enrichi" et c'est aussi depuis hier.


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mimil6483
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Re: bouquet tv

le Dim 10 Fév 2013 - 7:23
Après appel au 611, cela devrait revenir dans les 72h, mais sur un forum on m'a dit que maintenant Eurosport ne serait plus inclus dans le bouquet de base, alors qui croire?


JE VEUX LA HD
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scoty49
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Re: bouquet tv

le Dim 10 Fév 2013 - 10:38
Exactement le même problème depuis hier dans l'après midi !
Si cela s'avère vrai que les chaines Eurosport ne soit plus dans le bouquet bbox pour les client ADSL, se serai une déception !

J'espère que cela va vite se régler !
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bruno62330
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bouquet tv

le Dim 10 Fév 2013 - 12:56
Ecoeuré
les chaines Eurosport 1 et 2 ainsi que Ushuaia et histoire en options depuis ce matin
et cela sans aucune communication de bouygues .Quelles seront les prochaines chaines qui rejoindront les options sans que l'abonné soit averti.
Pour ma part je vais quitter cet opérateur pour ce manque de communication et le manque de réponse à ces changements .
Amicalement à tous

ToFoo93: Attention information non vérifiée et non fondée
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brice08500

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Re: bouquet tv

le Dim 10 Fév 2013 - 13:03
affraid a bon , je vais verifier sa tout a l'heure
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tofoo93

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Re: bouquet tv

le Dim 10 Fév 2013 - 13:08
hello

eurosport n'a jamais été dans le bouquet de base pour info Smile

pas d'info pour le moment, mais on peut penser à un simple incident sur les canaux sinon vous auriez l'info comme quoi vous n'etes pas abonné blabla... Smile

et l'indication d'Eden75 précise que c'est général à priori.


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mimil6483
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Re: bouquet tv

le Dim 10 Fév 2013 - 13:11
Moi je suis passé de erreur F3413 à vous n'êtes pas abonné.....

Et oui les chaînes du groupe TF1 étaient intégrés au bouquet de base!! Mais maintenant il faut avoir Sensation pour l'avoir dans le bouquet de base!! Moi je ne trouve pas normal cette suppression de chaînes!


JE VEUX LA HD
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tofoo93

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Re: bouquet tv

le Dim 10 Fév 2013 - 13:20
bonjour

un rappel: la politesse n'est pas ne option sur le forum. (pour bruno)

d'autre part je ne sais pas pourquoi vous avancez un tel propos il n'y a aucune information allant en ce sens et même si certains ont une erreur à l'affichage des chaines il n'y a pas de page vous y indiquant que nous y etes pas abonné et vous invitant à regarder le prix de l'option d'un bouquet...

perso j'ai accès aux chaines et à part avoir la sensation j'ai pas d'option de bouquet sur la TV.


Dernière édition par tofoo93 le Dim 10 Fév 2013 - 15:13, édité 1 fois


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tofoo93

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Re: bouquet tv

le Dim 10 Fév 2013 - 13:31
Les chaines n'ont jamais été dans le bouquet de base je suis formel

pour les avoir il faut etre dans un des trois cas:
Bbox standard + option appels illimité vers mobile
Bbox standard + option bouquet tv etendu
Bbox sensation


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bruno62330
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bouquet tv

le Dim 10 Fév 2013 - 13:32
Excusez moi pour ma présentation
je suis tellement excédé par ces chaines qui partent en options .
Je vous confirme bien la mise en option de ces chaines sur bbox ADSL ayant eu ce matin le service clientèles au telephone et j'ai contrôlais sur les options tv sur la box tv.

EDIT :
EUROSPORT ET USHUAIA etaient dans le bouquets enrichi


Dernière édition par mixer83 le Dim 10 Fév 2013 - 17:57, édité 1 fois (Raison : On utilise le bouton éditer pour rajouter un complément d'information, on écrit pas à la suite en si peu de temps d'intervalles, merci !)
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mimil6483
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Re: bouquet tv

le Dim 10 Fév 2013 - 13:36
Mais moi je n'ai pas les appels illimités vers les portables, et j'avais jusqu'à hier Eurosport!


JE VEUX LA HD
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joboon
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Re: bouquet tv

le Dim 10 Fév 2013 - 13:40
Bonjour,
j'ai aussi le même problème, lorsque je vais sur les chaînes Eurosport1 et 2, on me dit que je ne suis plus abonné.
Après vérification dans les options TV, les chaînes Eurosport 1 et 2 ne sont plus dans le bouquet Étendu mais dans le bouquet "grand angle".
Sale coup de la part de Bouygues !!
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brice08500

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Re: bouquet tv

le Dim 10 Fév 2013 - 14:13
je trouve un peu normal que la sensation y ai le droit , c'est l'offre prenium !!!

je suis sauvé j'ai le bouquet grand angle
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bruno62330
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Re: bouquet tv

le Dim 10 Fév 2013 - 14:17
pour ma part je vais clore ce débat sur ces chaines en option en constatant simplement que ceci est une manœuvre (peu commerciale)pour faire basculer tout le monde vers la bbox sensation ou l'on retrouve ces chaines sans option en bon entendeur......
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