inscription bbox adsl 29/01/2013

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

inscription bbox adsl 29/01/2013

Message par fab14123 le Sam 2 Fév 2013 - 16:56

Bonsoir,

J'ai passé commande sur internet sur le site de bouygues telecom pour un abonnement bbox sensation depuis mardi soir 29/01/2013, j ai coché annulation des 7 jours de rétractation...

- reçu par courriel confirmation de la prise en compte de ma commande (récapitulatif)

- reçu jeudi sms souscription bbox enregistrée....

Mais depuis lorsque je regarde le suivi de ma commande, elle reste en cours de validation et basta depuis mardi
est ce normal ?

j'ai appelé le service de suivi de commande sans resultat

si quelqu'un peut m'eclairer sur ce suivi ... je suis preneur...de plus sur le suivi commande j ai plein de caractères spéciaux est ce normal????

pour terminer actuellement chez free j ai 15 mégas aurais je le même débit???

merci d'avance

fab14123
Nouvel inscrit

Nombre de messages : 4
Date d'inscription : 02/02/2013

Peut-être Bbox
Masculin Age : 39
Localisation : CAEN

Revenir en haut Aller en bas

Re: inscription bbox adsl 29/01/2013

Message par tofoo93 le Sam 2 Fév 2013 - 18:57

hello

Comme j'ai déjà pu l'expliquer l'annulation de la rétractation ne joue que sur les envois des équipements qui vont partir avant l'envoi de la commande chez l'opérateur réseau.

Donc pas de quoi s’inquiéter Wink

délais moyen de construction: 14jours +7 jours en VPC (délais légal)


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

tofoo93


Nombre de messages : 20964
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis

http://www.bbox-mag.fr/

Revenir en haut Aller en bas

Re: inscription bbox adsl 29/01/2013

Message par fab14123 le Sam 2 Fév 2013 - 19:00

c long comparé à sfr ou free....

et en débit?


Dernière édition par tofoo93 le Sam 2 Fév 2013 - 19:11, édité 1 fois (Raison : Avertissement: le bouton citation n'est pas un bouton "répondre" et pas de multipostage on edite son post)

fab14123
Nouvel inscrit

Nombre de messages : 4
Date d'inscription : 02/02/2013

Peut-être Bbox
Masculin Age : 39
Localisation : CAEN

Revenir en haut Aller en bas

Re: inscription bbox adsl 29/01/2013

Message par tofoo93 le Sam 2 Fév 2013 - 19:10

non c'est identique sauf qu'un des opérateurs que tu cites ne respecte pas l'obligation de l'ARCEP qui stipule clairement que toute commande de ligne ADSL doit avoir un délais de 7 Jours non rétractable avant de faire partir la commande.

pour le débit je sais pas j'ai pas de boule de cristal encore Wink

pas de citation et pas de multiposte merci.


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

tofoo93


Nombre de messages : 20964
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis

http://www.bbox-mag.fr/

Revenir en haut Aller en bas

Re: inscription bbox adsl 29/01/2013

Message par ricopc le Sam 2 Fév 2013 - 19:17

OH, même les deux tofoo!

SFR ne le respecte pas, ça c'est sur (j'ai été abonné chez eux, ultra rapide, moins de 7 jours).
Free le respecte certes, mais pas Alice...qui appartient à Free! Pour mon inscription à alice ou pour mes parents, idem, connecté en 5 jours....



Alicebox initial net+tel à 20 euros/mois
mobile: Virgin Mobile 3h SMS/MMS 3Go en 4G à 9,99 euros/mois

ricopc


Nombre de messages : 2714
Date d'inscription : 22/07/2009

Autre FAI
Masculin Age : 36
Localisation : Louvres (95380)

Revenir en haut Aller en bas

Re: inscription bbox adsl 29/01/2013

Message par brice08500 le Sam 2 Fév 2013 - 19:33

sfr ne respect pas du tout , il y a 3 jours je souscrit chez eux , hier donc 2 jours après mon inscription je me rétracte , ben dèja trop tard il on dèja commencer les travaux donc plus de tv chez bouygues , alors réactivation de ma ligne bbox en cours et je me retrouve sans télé , merci sfr pfffff . le pire cest qu'il soutienne quil sont dans leur droit . j'aurais eu les moyens je les aurais attaquer .

brice08500


Nombre de messages : 147
Date d'inscription : 31/01/2013

Autre FAI
Masculin Age : 35
Localisation : revin 08500

Revenir en haut Aller en bas

Re: inscription bbox adsl 29/01/2013

Message par tofoo93 le Sam 2 Fév 2013 - 20:22

je t'invite à faire un courrier à l'ARCEP
bien sur il faut avoir fait une souscription dite dématérialisé et leur fournir les preuves...


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

tofoo93


Nombre de messages : 20964
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis

http://www.bbox-mag.fr/

Revenir en haut Aller en bas

Re: inscription bbox adsl 29/01/2013

Message par fab14123 le Dim 3 Fév 2013 - 18:10

bonjour reçu sms d expédition bbox en attente réception demain je devrais être connecté cette semaine???non??

fab14123
Nouvel inscrit

Nombre de messages : 4
Date d'inscription : 02/02/2013

Peut-être Bbox
Masculin Age : 39
Localisation : CAEN

Revenir en haut Aller en bas

Re: inscription bbox adsl 29/01/2013

Message par fab14123 le Lun 4 Fév 2013 - 7:46

bonjour est ce normal que mon suivi sur internet n est pas à jour???merci

fab14123
Nouvel inscrit

Nombre de messages : 4
Date d'inscription : 02/02/2013

Peut-être Bbox
Masculin Age : 39
Localisation : CAEN

Revenir en haut Aller en bas

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut


 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum