Enième retard pour le mediacenter

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07082009

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Enième retard pour le mediacenter





C'est devenu malheureusement une habitude chez Bbox, un conseiller online du site d'entraide de Bouygues vient d'annoncer, en réponse à un utilisateur, que le service Mediacenter tant attendu par les « bboxiens », ne sera finalement pas accessible avant la fin de l'année... voir debut 2010!!!

On peut regretter que cela fasse déjà 3 fois que le service, qui aurait dû voir le jour au printemps 2009, soit une nouvelle fois repoussé sans aucune explication de la part du FAI, nous avons simplement droit à la sempiternelle excuse « Bouygues préfère sortir une interface "clean" un peu plus tard que prévu qu'une interface "bugguée" tout de suite»... cette raison peut excuser quelques mois de retard, mais certainement pas une année !

Espérons simplement que la promesse soit, cette fois-ci, tenue, et que l'interface soit réellement irréprochable. Il est certain que ce retard ne soit pas perçu d'un très bon oeil de la part d'un certain nombre d'entre-vous (moi le premier), il serait bon que Bouygues communique un peu plus sur l'avancée du service, histoire de nous faire patienter...


Dernière édition par guilltes le Mar 1 Sep 2009 - 20:55, édité 2 fois


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Enième retard pour le mediacenter :: Commentaires

Message le Ven 7 Aoû 2009 - 19:11 par joss2801

Dommage en effet ... avec les Freebox et new_Alicebox (bientôt je pense) qui gère l'UPnV et la NeufBox équipée d'un media center, BT perd un temps précieux pour cette option qui est quasiment devenu indispensable dans une offre ADSL ...

Comme tu le dis, espérons que cette fois ci soit la bonne Smile

Joss Wink

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Message le Ven 7 Aoû 2009 - 22:07 par Hannah67

Toujours le même soucis, il leur manque la pression concurentielle !

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Message le Ven 7 Aoû 2009 - 23:14 par PFG60

Pour la pression contractuelle, elle n'est pas possible puisque non indiqué dans les CGV et CGS (Conditions General de Vente/Services) pour le MediaCenter. C'est une demande des abonnés.

En revanche pour les radios : oui. Ils ne respectent pas les CGS.


N'oublier pas que pour faire "pression" sur Bouygues concernant le MediaCenter, il existe ceci : Qui attend le MediaCenter ? (sondage)

Dernière édition par PFG60 le Sam 8 Aoû 2009 - 9:30, édité 1 fois

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Message le Sam 8 Aoû 2009 - 0:44 par maman130

Hello Hello La "surprise" de fin d'année ne sera rien d'autre qu'un pétard mouillé. Dommage de ne pas communiquer plus !

Quel drôle d'équilibre : un service commercial / clients nickel mais un service communication déplorable. Et nous alors dans tout cela ?

Difficile de se maintenir en équilibre sur des plateaux aussi mal "nivelés" Heureusement que la passion Bouygues nous habite encore .............

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Message le Sam 8 Aoû 2009 - 9:36 par Hannah67

Je parle de pression concurentielle, c'est à dire, de l'arrivée sur le marché d'offres similaires, provoquant de la part de Bouygues, un regain de réactivité dans la mise en place de services "bonus" ou une baisse des prix par exemple...

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Message le Sam 8 Aoû 2009 - 9:38 par PFG60

Ha ok. Je ne l'avais pas compris comme cela.

Autant pour moi... Embarassed

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Message le Sam 8 Aoû 2009 - 9:42 par Hannah67

Pas de souci Smile

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Message le Sam 8 Aoû 2009 - 18:44 par dids

oui on l attend bon donc va falloir s armer de patiente faudrais t il que cette fois soit la bonne bounce

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Message le Dim 9 Aoû 2009 - 14:12 par d.bBbox

bah je supplée le media center par un cle usb, sur ma TV avec mes films et autres fichier!en attendant scratch

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Message le Sam 15 Aoû 2009 - 8:43 par MJT

Bonjour,

Je me suis abonné en mars à Bbox parce que l'offre était intéressante et surtout l'arrivée du Média Center pour Mai ou Juin. Chez Free je ne pouvais plus m'en passer et je dois dire qu'il me manque terriblement.

Suite à cette annonce et des difficultés image TV que je subit depuis plusieurs mois (toujours pas réglé malgré les nombreuses interventions des techniciens) mon envie de quitter Bouygues grandi de jour en jour.

Repousser encore jusqu'à 2010 un service temps désiré qu'on attends depuis le début de l'année faut quand même pas trop pousser.

En mars 2010 ils nous dirons peut-être la même chose est franchement, ce n'est pas avec une nouvelle offre alléchantes qu'il pourront me garder s'ils continu ainsi. C'est de même pour récolter les clients.

Bon week-end du 15 août....

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Message le Sam 15 Aoû 2009 - 11:01 par d.bBbox

cela se comprend , en effet si le media center est le 1er critère...

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Message le Sam 15 Aoû 2009 - 11:19 par joss2801

Oui ... mais par contre, si on est autant adepte des services ... ce qui est un peu mon cas ... pourquoi quitter free pour BT qui est en deça de l'offre Freebox point de vue services ...

Joss Wink

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Message le Sam 15 Aoû 2009 - 11:45 par klovis

je suis désolé si je parais vraiment inculte mais c'est quoi en fait un mediacenter? Chez Orange, ce type de service est bien entendu inconnu et comme Bouygues est mon deuxième FAI, voila quoi, médiacenter connait pô Wink

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Message le Sam 15 Aoû 2009 - 11:47 par PFG60

Arrow Plus de détails ici : MediaCenter ?

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Message le Jeu 27 Aoû 2009 - 8:28 par MJT

Bonjour,

le média center n'est pas mon premier critère et les offres de Free ne sont pas si intéressante que cela.
Bouygues n'en est pas loin mais ce qui lui manque c'est bien le média center. Je suis quand même en droit de le réclamer.
Il est annoncé depuis le début de l'année et toujours rien. En attendant, je ne suis pas le seul à me manifester.
Si vous êtes satisfait de ce que vous offre la Bbox c'est bien pour vous mais penser un peut aux autres.

Bonne journée

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Message le Jeu 27 Aoû 2009 - 10:55 par joss2801

1 - je suis pas chez bouygue
2 - je ne t'ai pas jugé
3 - j'ai jamais dit que t'avais pas le droit de le réclamer

Donc reste zen ...

Joss Wink

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Message le Jeu 27 Aoû 2009 - 11:03 par MJT

Wink Je suis zen et "poli".

Je ne comprends pas du tout ta réaction.

Bonne journée.

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Message le Jeu 27 Aoû 2009 - 11:10 par joss2801

Relis ta prose ... tu verra qu'elle était un tantinée accusatrice Wink

Joss

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Message le Jeu 27 Aoû 2009 - 11:18 par Olivier_Horticet

"Si vous êtes satisfait de ce que vous offre la Bbox c'est bien pour vous mais penser un peut aux autres.".

C'est vrais que c'est pas très sympa. Par ailleurs merci de régler vos problèmes par messagerie privée . Bien à vous .

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Message le Jeu 27 Aoû 2009 - 11:25 par MJT

Houla ! ça va ! les vacances n'ont pas été bénéfiques à ce que je vois. Parce que vous vous n'êtes pas agressif ? relisez aussi vos messages.
De plus, Ni bonjour ni au revoir.

Je ne pensais pas vous blessez. J'en suis vraiment désolé bounce

vous acceptez mes excuses ou je dois quitter le forum ?

Bonne journée quand même.

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Message le Jeu 27 Aoû 2009 - 11:29 par Olivier_Horticet

On vous demande pas de quitter le forum voyons Smile
Vous n'avez pas d'excuses à présenter.

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Message le Jeu 27 Aoû 2009 - 11:32 par MJT

Ok merci. Enchanté

bonne journée

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Message le Jeu 27 Aoû 2009 - 11:54 par joss2801

J'ai pas demander d'excuse effectivement ... y'a pas lieu d'en avoir, je l'ai pas mal pris, j'ai juste répondu à ton message, t'inquiete pas Very Happy

Et non ici je ne dit ni bonjour ni au revoir ... je poste tellement de message sur des forums que je ne précise pas forcement ... j'ose espérer que les gens comprenne que c'est sous entendu, sinon désolé ...

Si cela vous semble aggressif, désolé, c'est ma façon de faire. néanmoins il n'y a aucun propos agressif de ma part sur ce forum ...

Bref, pour moi l'affaire est close, je présente même mes excuses si j'ai pu offenser quelqu'un ... et d'accord avec Henry, si c'est pas clos, on vois ça en MP Wink

Joss

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Message le Jeu 27 Aoû 2009 - 12:06 par MJT

Pour moi c'est clos. Y'a pas lieu à en faire une histoire.

Bon appétit et bonne journée à tous.

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