Voyant adsl clignote bbox

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Voyant adsl clignote bbox

Message par Steeve91170 le Sam 26 Jan 2013 - 13:43

Bonjour,

Je me permets de venir vers vous car ma bbox ne fonctionne plus depuis hier midi (25/01/13), c'est a dire que le voyant adsl clignotte constamment.

Apres appel au 611 un conseiller me dit que ce probleme est enregistré et qu'il sera regler d'ici le 31/01/13.

Pourriez-vous m'aider, s'il y a quelque chose a faore pour faire acceler les choses?
Ce probleme tombant pile avant le week end je vous laisse imaginer mon agacement.

Merci

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Re: Voyant adsl clignote bbox

Message par skeltore le Ven 1 Mar 2013 - 1:14

Bonsoir,

Si le Voyant Adsl Clignote en Orange ca voudrait dire qu'il y a Une mise a jour sur ta bbox, laisse ta BBOX Longtemps allumé pour voir s'il ne vire pas vers le vert si c'est pas le cas fait Un reset de la BBOX si ca Marche pas alors appel le 611 on précisant tous les tests pour effectuer Un Echange

skeltore
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Re: Voyant adsl clignote bbox

Message par Bibibouygues le Ven 1 Mar 2013 - 11:53

@skeltore a écrit:Bonsoir,

Si le Voyant Adsl Clignote en Orange ca voudrait dire qu'il y a Une mise a jour sur ta bbox, laisse ta BBOX Longtemps allumé pour voir s'il ne vire pas vers le vert si c'est pas le cas fait Un reset de la BBOX si ca Marche pas alors appel le 611 on précisant tous les tests pour effectuer Un Echange

Hummm..Le voyant adsl ne clignote jamais en orange...
C'est le voyant alim qui clignote orange lors d'une Maj.

Adsl clignotant = plus de synchronisation. Un ticket a été lancé d'après ce que tu en décris, et le délai moyen de résoultion est celui qui t'a été donné.

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