reboot incessant

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reboot incessant

Message par shirloute le Mar 22 Jan 2013 - 13:14

Bonjour,
après maintes conversations avec le service client et le service technique, intervention d'un technicien et 3 changements de bbox, mon problème persiste : dès que mon pc se connecte à une bbox elle reboot toute seule! j'ai ce pc depuis 2010 et tout fonctionnait très bien jusqu'à l'été dernier.
je sais que le problème ne vient pas de la box puisque j'ai 2 lignes à la maison et ça le fait sur les 2.
quelqu'un saurait-il me dire s'il y a un paramètre à regler ou à vérifier sur mon pc? ou si ça peut venir d'autre chose mais là j'en doute...
Mille mercis d'avance.

shirloute
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Re: reboot incessant

Message par Menelas24 le Dim 3 Mar 2013 - 23:01

Bonsoir shirloute,

J'ai également un problème avec le modem bbox Thomson, qui reboot sans cesse. Moi c'est quand je connecte un pc en wifi, ou que mon autre pc en Ethernet demande un débit trop important, la box reboot.
Et quand ce n'est pas les pc, c'est la tv qui coupe.
J'ai changé également 1 fois de box en boutique, et cela fait toujours pareil.
Je pense avoir trouvé la solution : Depuis 3 jours maintenant, la box n'a pas rebooter. Pourtant, je n'ai rien changer à mes habitudes.
J'ai simplement brancher l'alimentation de la box thomson sur un onduleur de pc. Depuis cela, plus aucun reboot intempestif.

Essai, vraiment je pense que cela va règler ton souci.

Tiens moi au courant, comme je te dit, moi cela tient depuis 3j.


Type de connexion IPoE
Délai depuis la mise en marche 3J 23H 35M 3S
Connexion internet établie depuis … 0
Temps de disponibilité 3J 23H 33M 45S
Type d'ADSL: ADSL2+
Bande passante (montante) 997 Kbps
Bande passante (descendante) 9208 Kbps
Données transférées (envoyées) 529750 kB
Données transférées (reçues) 112590668 kB
Puissance de sortie (montant) 12.3 dBm
Puissance de sortie (descendant) 19.5 dBm
Atténuation de ligne (montant) 20.9 dB
Atténuation de ligne (descendant) 38 dB
Marge signal/bruit (montant) 10.4 dB
Marge signal/bruit (descendant) 9.9 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 1969
Secondes d'erreurs (distant) 0
Erreurs FEC (montant) 64
Erreurs FEC (descendant) 396464
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 3784
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 3289

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Re: reboot incessant

Message par shirloute le Dim 3 Mar 2013 - 23:25

Bonsoir et merci de ta reponse, concernant l'onduleur c'est bien la prise electrique qu'il faut brancher? Parce qu'il y a aussi des prises ethernet mais je n'ai jamais compris comment s'en servir... si l'onduleur est la solution cela veut dire que c'est un probleme de puissance?

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Re: reboot incessant

Message par Bowie93 le Lun 4 Mar 2013 - 9:16

Bonjour,

Oui l'onduleur est une sorte de prise multiple électrique. Ca régule l'intensité du courant (220v). Tu branches la Bbox dessus, même ton ordi de toute façon ca ne fera pas de mal.



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Re: reboot incessant

Message par shirloute le Lun 4 Mar 2013 - 21:48

ok merci je vais installer ça ce week end, le temps de m'en procurer un...

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